《使命召喚Online》都靠他? 解密游戲制作公司動視暴雪的秘密武器

責任編輯:hxy

2018-05-10 10:13:01

摘自:戴爾

這里是“動視暴雪工作室”和“戴爾工作站”的故事。

要想了解認識產(chǎn)品,還有什么方式比得上客戶的現(xiàn)身說法,來得更有效呢?

每天工作時間,都和這批產(chǎn)品面對面、“耳鬢廝磨”,更何況是整整八年的朝夕相處——對于戴爾工作站,阮崢可謂無所不知。

這里是“動視暴雪工作室”和“戴爾工作站”的故事。

“動視暴雪”(Activision Blizzard),游戲玩家們心中殿堂級廠商,《星際爭霸Online》《使命召喚》等等,伴隨著他們一路成長,須臾不曾離開過。

阮崢,作為動視暴雪在亞洲唯一的研發(fā)工作室IT總監(jiān),也是一位年輕的IT“老人”。談起戴爾工作站,他有著太多的經(jīng)歷和感受……

游戲研發(fā)的硬指標

游戲研發(fā),創(chuàng)建的是數(shù)字內(nèi)容,需要處理海量的三維圖形處理、動畫、特效等復雜數(shù)據(jù),并進行實時的計算;對工作站的性能要求極高。

同時,工作站需要運行的時間也超長,很多都是24小時不關機,以保證后臺進行一些諸如渲染等自動化的工作。

另外,游戲研發(fā)本身還是一項創(chuàng)意性的工作,開發(fā)人員需要在一個良好、安靜的環(huán)境中得以激發(fā)靈感,“對工作站的外形設計、噪音控制、散熱等指標,也有針對性的需求”。

不僅如此,游戲研發(fā)具有的創(chuàng)意設計屬性,決定了其創(chuàng)作過程的“不可重復性”——很難想象,由于突然卡頓、宕機等硬件原因而導致創(chuàng)意或者文件的丟失,會給研發(fā)工作帶來的巨大傷害。“毫無疑問,產(chǎn)品穩(wěn)定性對我們的工作來說,至關重要。”

阮崢是一位極富經(jīng)驗的IT總管,對其行業(yè)的理解認知熟捻于心,且思路清晰,從他口中道出的林林總總,令人信服。

事實上,以上所涉及的諸多要素,其實是對工作站產(chǎn)品的“基本需求”,如果不能滿足,一切都無從談起——與戴爾工作站這么多年的合作,早已經(jīng)讓阮崢絕對的放心。

“戴爾在工作站具有的穩(wěn)定性和兼容性,不僅僅使我們的工作效率大幅提升,比如在戴爾Precision T7910這種高端機型上,我們的工作效率可以說至少提高了三倍,同時也大大減少了我們?nèi)粘<夹g支持的工作量和運維成本。”

按需配置,并非所有廠商都愿意

戴爾緊密地和合作伙伴進行合作,為用戶提供具備強勁圖形處理能力的工作站產(chǎn)品,以滿足創(chuàng)意行業(yè)的需求——不斷縮短靈感到實際呈現(xiàn)之間的距離。

但對于像動視暴雪這樣有著特殊需求的客戶,戴爾也充分體現(xiàn)了以客戶需求為中心的精神和Precision工作站產(chǎn)品按需配置的靈活性。

“我們使用的戴爾工作站,其間配置的都是消費級的顯卡,這與很多行業(yè)不一樣。”

出于游戲研發(fā)工作的特殊性,“動視暴雪工作室”從數(shù)字內(nèi)容的創(chuàng)建、圖形動畫的處理,到特效的實現(xiàn),直至最后交付到QA部門(Quality Assurance,質(zhì)量保證部),所有環(huán)節(jié)使用的都是消費級顯卡,“以確保整個流程和我們交付的場景。都是針對目標核心玩家群體所使用的硬件特征進行優(yōu)化”——直白說來,即是需要與游戲玩家們使用的家用級別顯卡同步,畢竟商用級和消費級顯卡出來的效果,會有很大不同。

很顯然,這需要戴爾對其工作站產(chǎn)品做出“定制”。

并非所有廠商都愿意做這件事。阮崢介紹,而戴爾能夠直接從原廠就提供針對這一需求的“CFI工廠定制集成”(Custom Factory Integration)服務。

這同時也不是一件容易做到的事情。“戴爾還會按照我們的需求,讓我們選擇消費級顯卡,以滿足日常工作所需。”

健談的阮崢,習慣專業(yè)術語表達,同時也不忘使用通俗的言語來說明。和他的對話,我們得以更深入地了解戴爾工作站。

他介紹:“我們現(xiàn)在使用的Precision 5000系列塔式工作站,就是戴爾根據(jù)我們的需求做出了定制化配置,并進行了兼容性和穩(wěn)定性測試,之后才引入到了我們工作室中。”

規(guī)模部署,批量管理

在游戲研發(fā)工作的過程中,會使用到大量第三方的軟件,如:MAYA、3DMAX等。如果是使用者自己購買并裝機,這一環(huán)節(jié)顯然極其耗費人力物力,且效率低下。

預裝第三方軟件,早已經(jīng)是工作站產(chǎn)品通行的方式。“人無我有,人有我精”,在這方面戴爾的做法尤為突出——戴爾ISV認證,會針對不同行業(yè)的客戶群體,“因人而異”地提供常用的獨立軟件應用程序。

首先,客戶無需考慮合規(guī)性的問題,所有軟件皆是正版并預裝妥善。“戴爾是世界級的IT軟硬件供應商,在供應鏈資源上更豐富,并非所有的供應商都可以做到這么全面、穩(wěn)妥。”

更重要的是,客戶得以在統(tǒng)一的硬件平臺上自動部署統(tǒng)一的軟件,并且能夠進行統(tǒng)一的更新、升級,保證了所有產(chǎn)品的“一致性”——“這一舉措,給我們的IT管理工作帶來了極大的便利”。

自2010年引入了戴爾工作站,陸續(xù)有數(shù)量不等的新型號進入到工作室,目前約有150臺戴爾工作站順暢地運行著——管理如此數(shù)量的設備,如果沒有一致性,很難想象會是一個什么樣的混亂局面。

與此同時,“戴爾還針對我們行業(yè)的特定需求,提供一些我們先前并不一定知曉的軟件資源,并給予定向的優(yōu)化,這給我們的工作幫助極大。” 

行家里手的阮崢,對戴爾工作站再熟悉不過,諸多細節(jié)從他口中一一道出。

戴爾為客戶提供附加值

作為重要的客戶,動視暴雪工作室的服務工作,一直由戴爾公司來負責。

戴爾向工作室提供的是“白金專業(yè)支持服務”(ProSupport Plus),阮崢對此同樣很有感觸。“無論是響應的時間、備件提供的速度,還是專門針對我們的工程師團隊,在幫助我們解決問題時體現(xiàn)出的耐心、花費的時間和精力,各個方面我們都享受著不同一般的服務。”

總體而言,白金服務更多的是提供一種保障性功能。他強調(diào)說,“我們都認為,在這方面多花點錢是值得的。”

戴爾還會舉辦一些定期的技術分享會,阮崢對此很贊賞,“大家能夠聚在一起,介紹產(chǎn)品、技術,交流信息,討論行業(yè)的變化,能夠?qū)W習到很多新鮮的東西,甚至產(chǎn)生新的合作。”

作為動視暴雪工作室的IT總監(jiān),阮崢接觸過太多IT設備和品牌,這其中的高下區(qū)分、優(yōu)劣對比,他了然于胸。

戴爾工作站的市場表現(xiàn)正驗證了這一點。2018年3月份IDC公布的數(shù)據(jù)顯示:戴爾工作站大中華區(qū)出貨量,連續(xù)四年排名第一;戴爾移動工作站,2017年第四季度中國市場份額45.47%,連續(xù)十六個季度在中國市場份額排名第一。

我們時常談到,善其事必先利其器。事實上,如今很多IT設備的作用和功能,早已經(jīng)超越了工具這一定位,直接為廣大從業(yè)者帶來了巨大的商業(yè)價值。

比如在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),工作站這一產(chǎn)品類別飾演的角色,不僅僅是用于實現(xiàn)創(chuàng)意,更重要的是,其日益提升的性能及功能以及完備的保障機制,為這個產(chǎn)業(yè)提供了新的創(chuàng)作、創(chuàng)意手段,從業(yè)者能夠更加便利、快捷地將創(chuàng)意提高到新的層次,在創(chuàng)意本身之上實現(xiàn)全新的跨越——這也正是其價值所在。

全球PC行業(yè)多年來保持穩(wěn)定,未見明顯增長。而工作站這一長盛不衰的產(chǎn)品類別,卻一直在不斷拓展著更多更新的應用領域,諸如金融證券、工業(yè)設計及制造、GIS、模擬仿真、圖形圖像處理、VR等等。

目前,動視暴雪工作室所使用的工作站,幾乎100%是戴爾品牌——這絕非偶爾,八年間的選擇和堅持,證明了一切……

 

鏈接已復制,快去分享吧

企業(yè)網(wǎng)版權(quán)所有?2010-2024 京ICP備09108050號-6京公網(wǎng)安備 11010502049343號