“老兵不死,只會漸漸凋零。”用這句話形容摩托羅拉移動,最適合不過。這位曾登頂手機之巔的昔日王者,經2011年轉手谷歌、2014年易主聯(lián)想后,如今正在被逐漸掏空。
近日,聯(lián)想集團宣布將在全球裁員近千人。盡管裁員比例不及全球員工的2%,但其中大部分來自摩托羅拉部門,涉及員工數(shù)量約700人左右,幾乎占到摩托羅拉移動業(yè)務近60%的員工比例。聯(lián)想方面表示,本次裁員不涉及國內,裁員是聯(lián)想與旗下摩托羅拉移動智能手機業(yè)務進行戰(zhàn)略組合的一部分,目前聯(lián)想正在調整組織架構,優(yōu)化產品線,從而更好參與全球智能手機市場競爭。
其實,這已不是摩托羅拉移動業(yè)務的首次裁員,去年聯(lián)想也曾宣布全球裁員3200人,其中來自旗下摩托羅拉移動的裁員名額為500個。而摩托羅拉移動人員屢次收縮的背后,折射出聯(lián)想移動的困境。根據(jù)聯(lián)想集團2016財年第一財季的財報顯示,聯(lián)想集團移動業(yè)務營收17.06億美元,扣除匯率因素影響跌1%;當季聯(lián)想全球智能手機出貨量1120萬部,同比下跌31%。
“聯(lián)想之所以頻繁對摩托羅拉‘開刀’,關鍵原因在于摩托羅拉沒有創(chuàng)造出理想的價值。在聯(lián)想集團目前大部分業(yè)務線處于下跌的情況下,對于企業(yè)財報而言,收縮不理想業(yè)務、裁掉不必要的人員會是利好。”易觀入口分析師朱大林告訴21世紀經濟報道記者,“無論在全球范圍還是中國范圍,聯(lián)想智能機出貨量近年來均呈現(xiàn)下滑態(tài)勢,裁員更多是為求自保。”
不復榮光
時間回溯至2014年10月,彼時聯(lián)想集團斥資29億美元從谷歌手中接盤摩托羅拉后,聯(lián)想集團CEO楊元慶對聯(lián)想移動業(yè)務表現(xiàn)出充足的信心。楊元慶表示,聯(lián)想智能手機和平板電腦等移動設備當年銷量目標為1億部,“我們有信心建構聯(lián)想手機的全球市場規(guī)模,并幫助摩托羅拉移動在4至6個季度后扭虧為盈。”
楊元慶的信心并非空穴來風。根據(jù)IDC方面數(shù)據(jù),加入摩托羅拉移動業(yè)務后的聯(lián)想,于2014年第四季度一躍超過小米,以2470萬部的出貨量升為全球第三的手機廠商。該次收購還保留了摩托羅拉的研發(fā)團隊,并一舉讓聯(lián)想收獲摩托羅拉數(shù)千項技術專利。此外,摩托羅拉在海外市場擁有的國際運營商關系,也能幫助聯(lián)想產品國際化布局。
事實上,移動業(yè)務在聯(lián)想集團內部被寄予厚望,這從聯(lián)想集團屢次調整移動業(yè)務,并將之置于戰(zhàn)略層面可見一斑。今年3月18日,聯(lián)想集團發(fā)布業(yè)務重組公告,形成新的四大業(yè)務集團,包括個人電腦與智能設備集團、移動業(yè)務集團、數(shù)據(jù)中心業(yè)務集團和聯(lián)想創(chuàng)投集團。楊元慶在該次重組的內部信中強調,聯(lián)想移動業(yè)務“必須贏得中國市場,在新興市場加速增長,在成熟市場取得突破。”
“聯(lián)想無疑希望通過大品牌聯(lián)合,重現(xiàn)當初收購IBM筆記本業(yè)務后成為全球領先廠商的場景。”朱大林指出,“但最終沒有實現(xiàn)這樣的預期,摩托羅拉在智能機時代沒有快速跟上。”
艾媒咨詢集團高級分析師蔣一帆進一步強調,早在聯(lián)想集團收購摩托羅拉移動之前,后者在智能手機領域已經開始缺乏核心技術和創(chuàng)新。“摩托羅拉移動只剩下之前積累的品牌影響力,但品牌優(yōu)勢已不復存在,這幾年的表現(xiàn)也不溫不火,與競爭對手差距越來越大,品牌影響力也在逐漸消退。”
一方面是摩托羅拉移動欠佳的表現(xiàn),另一方面,聯(lián)想當前的移動業(yè)務也不盡如人意。2016財年第一季度中,聯(lián)想智能手機出貨量1120萬部,同比下跌31%。這也是聯(lián)想集團智能手機出貨量連續(xù)第三個季度下跌,在2015財年第四季度和第三季度,聯(lián)想智能手機出貨量分別為1300萬部和2020萬部。該財年第二季度和第一季度,聯(lián)想智能手機出貨量均徘徊在1600萬部上下。當初收購摩托羅拉的榮光,已不復存在。
定位差異化
感到陣痛的不僅是聯(lián)想。事實上,整個智能手機行業(yè)已經開始陷入“泥淖”之中。
根據(jù)IDC方面的數(shù)據(jù)顯示,自2010年至2015年,全球智能手機出貨量增長率分別為74%、49.2%、45%、38.4%、23.1%、10.2%,增長日漸趨緩;中國市場方面,2012年中國智能手機出貨量為2.13億部,同比增長135%,2015年出貨量則為4.34億部,同比僅微增2.5%。
行業(yè)增速放緩,業(yè)內玩家數(shù)量卻高居不下。根據(jù)ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2008年參與智能手機市場競爭的廠商數(shù)量不足30家,2013年則突破百家,截至2015年10月,智能手機市場參與競爭的廠商數(shù)量仍在100家左右。從在售機型來看,自2013年智能手機市場在售的手機數(shù)量超過1000款之后,2015年達到近三年最高,超1200款。
“目前行業(yè)已趨于飽和,廠商眾多,競爭激烈。”慧辰TMT互聯(lián)網(wǎng)研究部高級分析師林仁翔告訴21世紀經濟報道記者,“各家手機的配置相差不多,技術上也沒有太大差距,已開始步入同質化競爭階段。”
但慘烈拼殺中,仍有佼佼者。根據(jù)半導體市場調研機構IC Insights的統(tǒng)計,在2016年第一季度中,華為以2890萬部智能手機出貨量穩(wěn)居全球第三,緊隨其后的是OPPO,共計出貨1610萬部,小米以1480萬部手機出貨量摘得第五。聯(lián)想僅居于全球出貨量的第9位。
“由于現(xiàn)在手機本身在體驗上沒有太大差距,當前手機市場更多是品牌、渠道和營銷的競爭。”林仁翔指出,“大家在選擇智能手機的時候,更多選擇品牌的認同和歸屬。比如,華為會明顯受到中高端商務群體青睞,小米在互聯(lián)網(wǎng)年輕用戶群中的使用度和接受度比較高。”
OPPO手機則精準定位于看重娛樂化的用戶群體,這類群體對過往品牌知名度并不看重,但更加看重價格與性能。通過至美一拍、充電5分鐘通話2小時等細節(jié)功能,OPPO今年迎來爆發(fā)性增長。蔣一帆就此指出,聯(lián)想手機缺乏亮點機型,難以讓人印象深刻,因此既沒有追上蘋果、三星,同時被華為、OPPO等廠商趕超。
“智能手機如今已步入差異化競爭時代,所以定位一定要明確,要樹立自身的品牌感。”數(shù)位分析人士均向21世紀經濟報道記者強調。“再回到聯(lián)想集團,其現(xiàn)在并未明確出手機業(yè)務的思路,究竟是打全產品線還是細分用戶產品線。”朱大林指出,“考慮到如今智能手機行業(yè)形勢,我的建議是,第一,可以向個性化方向發(fā)展,第二,可以深耕細分領域,尋找細分用戶。”