6月3日~4日,近600位合作伙伴齊聚成都,出席以“共享愿景,同創(chuàng)價值”為主題的IBM大中華區(qū)合作伙伴高峰論壇,聆聽IBM發(fā)布的全新一體化渠道策略。這也是IBM第一次針對一個國家舉辦的合作伙伴高峰論壇。
何為一體化渠道策略?它到底新在哪里?為此,DOIT傳媒對IBM全球合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理Marc Dupaquier進行了專訪。
何為 “一體化”渠道策略
眾所周知,大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動、社交等技術(shù)的涌現(xiàn),正在顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式,為敏銳的企業(yè)帶來嶄新的市場機遇,如何才能把握機遇,脫穎而出?
此次會上,IBM在大中華區(qū)正式發(fā)布了全新的“一體化”渠道策略(One Channel Team),并詳細解讀了如何助力合作伙伴打造服務(wù)技能、驅(qū)動市場需求、推動業(yè)務(wù)增長,與大中華區(qū)合作伙伴同發(fā)展、共繁榮。
Marc Dupaquier表示:“伴隨大數(shù)據(jù)、云計算、移動與社交技術(shù)的迅猛發(fā)展,以流程為中心的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)控制,正轉(zhuǎn)型到以交互為中心的業(yè)務(wù)模式。IBM將轉(zhuǎn)向更具價值的解決方案,進一步加強與合作伙伴在這些新興技術(shù)領(lǐng)域的深度合作,為合作伙伴提供更前沿的技能、協(xié)作工作以及新的增長機會,幫助他們?yōu)榭蛻魬?yīng)對商業(yè)挑戰(zhàn)。”
具體來說,“一體化”渠道策略旨在統(tǒng)一協(xié)調(diào)IBM各種渠道業(yè)務(wù),提供更具競爭力的合作伙伴體驗,使合作伙伴在數(shù)據(jù)分析、云服務(wù)、移動、社交和安全等領(lǐng)域掌握市場新動向,構(gòu)建更加高價值的業(yè)務(wù)線。同時,IBM也更加注重招募新的業(yè)務(wù)合作伙伴、開發(fā)者和獨立軟件供應(yīng)商,向市場提供與IBM戰(zhàn)略舉措相一致的解決方案。
IBM全球合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理Marc Dupaquier發(fā)表演講。
全新的一體化渠道策略,到底新在哪里?
據(jù)Marc Dupaquier介紹,全新的一體化渠道策略,新在以下三個方面:
一是更加聚焦價值增長。
IBM業(yè)務(wù)繼續(xù)向更高價值領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
2014年財報顯示,IBM專注于更高價值的硬件組合,在云、分析、移動、社交以及安全等戰(zhàn)略增長領(lǐng)域,同比增長16%,占IBM總營收的27%。IBM希望協(xié)助合作伙伴進行跨產(chǎn)品線的開發(fā)與銷售,提升合作伙伴在以上領(lǐng)域的銷售能力,并且形成行業(yè)解決方案。
同時,IBM也正在招募大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動社交與安全領(lǐng)域的合作伙伴加入到IBM的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)中,為市場帶來更多的解決方案。
二是更加注重便捷合作。
為了向合作伙伴提供更好的服務(wù),IBM在簡化流程、整合資源方面做了改變。
比如,IBM重新定義了不同渠道團隊和職責(zé),明確了責(zé)任分工,消除重復(fù)的組織架構(gòu)。銷售團隊將能夠更加緊密配合,快速響應(yīng)客戶和合作伙伴的需求。
與此同時,針對不同類型的合作伙伴,IBM為其量身定制了相應(yīng)的資源支持。
三是提升渠道支持體系。
這些支持包括聯(lián)合市場營銷管理,提供系統(tǒng)的培訓(xùn)體系等。
比如,IBM通過“伙伴一家”移動端平臺,與合伙伙伴的溝通更加快速和便捷。IBM中國渠道大學(xué)新增了CAMSS學(xué)院,提供大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動、社交、安全、智慧商務(wù)等領(lǐng)域的技術(shù)及銷售培訓(xùn)。而渠道大學(xué)APP方便合作伙伴隨時了解最新培訓(xùn)資源,可以實現(xiàn)7×24小時在線學(xué)習(xí)。
在2015年上半年,IBM還與近200家合作伙伴開展了近400場市場活動,共同發(fā)現(xiàn)商機。
可以看到,IBM與合作伙伴建立起來的生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢,正在利用大數(shù)據(jù)分析、云、移動、社交等新市場趨勢,實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型,滿足不同行業(yè)的特定化需求。
另據(jù)IBM大中華區(qū)高級副總裁、行業(yè)及解決方案事業(yè)部總經(jīng)理王天義女士介紹,行業(yè)解決方案占整體IT市場的40%。針對汽車、銀行保險、電信、能源電力、消費零售、交通運輸?shù)?1個重點行業(yè),IBM已經(jīng)推出了25個重點解決方案。IBM希望加強與合作伙伴的深度協(xié)作,通過行業(yè)解決方案推進企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,與合作伙伴共贏2015。
如何構(gòu)建新能力、新價值、新格局
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,云計算、大數(shù)據(jù)分析,移動社交和物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,開啟了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的新征程。
為此,IBM持續(xù)加速在數(shù)據(jù)分析、云、互動、核心業(yè)務(wù)等新領(lǐng)域的投入,幫助合作伙伴提升技術(shù)實力、開發(fā)孵化更貼合市場的解決方案,為合作伙伴轉(zhuǎn)型提供新機遇,從而幫助他們獲取更高商業(yè)價值,贏取市場先機。
IBM在中國的科技合作方面,則通過開放POWER及相關(guān)技術(shù),運用IBM在華軟硬件研發(fā)能力和行業(yè)知識,與中國合作伙伴共同開發(fā)出更多高價值的本地解決方案。通過科技合作構(gòu)建更強大的本地生態(tài)系統(tǒng),幫助中國合作伙伴獲得更廣闊的發(fā)展空間和更多的商業(yè)機遇。
為了幫助合作伙伴實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型,IBM還將積極開拓與合作伙伴的新的業(yè)務(wù)模式,為客戶帶來更高的價值,包括:加強教育計劃,深化技能、推動轉(zhuǎn)型;提供營銷和開發(fā)工具,幫助合作伙伴推動需求和創(chuàng)新;擴展合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),以推動增長;采取新的激勵措施,更輕松地與IBM攜手實現(xiàn)盈利增長。
在此次大中華區(qū)合作伙伴高峰論壇上,IBM還發(fā)布了一系列獎勵計劃,加速合作伙伴的轉(zhuǎn)型,同時招募更多的合作伙伴。
例如,IBM進一步擴展“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃”(Business Transformation Initiative ,BTI),與合作伙伴在企業(yè)層面開展的“一對一”戰(zhàn)略咨詢。IBM聘請咨詢專家與合作伙伴的高級管理團隊會面,分析當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況,確定核心競爭力和差距,并度身定制業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的行動計劃。
業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃旨在幫助業(yè)務(wù)合作伙伴獲得更高的利潤和價值,實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,銷售高增長的云、分析、移動和社交解決方案。為此,2015年將在大中華區(qū)舉辦35場討論會,通過戰(zhàn)略性咨詢項目幫助合作伙伴增強盈利能力,加快業(yè)務(wù)合作伙伴的轉(zhuǎn)型步伐。
來自合作伙伴的聲音
參加大會的多個IBM合作伙伴表示,面對新的市場機遇,自身正處在轉(zhuǎn)型之中。
過去,合作伙伴計劃在某一領(lǐng)域與IBM進行合作,需要找IBM不同部門、不同的員工。而IBM“一體化”渠道團隊整合了所有IBM事業(yè)部門的渠道職能,極大地簡化了過去分散在多個部門的業(yè)務(wù)流程,讓合作伙伴感到與IBM的合作更簡化,同時對市場的決策速度也更加迅速,能夠更有針對性地幫助合作伙伴實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司自30年前成立以來,見證了中國金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,形成軟件、系統(tǒng)、集成三位一體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),與IBM的合作歷史也已經(jīng)超過10年。在新形勢下,南天電子希望在信息化程度比較高的金融領(lǐng)域進行更多的創(chuàng)新。
南天電子軟件業(yè)務(wù)集團執(zhí)行副總裁許寧表示:“IBM這次轉(zhuǎn)型是一次非常重大的轉(zhuǎn)型,方向非常清晰,全新渠道策略會使我們的合作更加簡便順暢。其實,兩家都在變革之中,雙方加強有效的握手對接能力,就能更好更快地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
杭州利伊享數(shù)據(jù)科技有限公司成立僅6個月,基于POWER云,致力于通過大數(shù)據(jù)服務(wù)快消及高科技等企業(yè),其CEO朱家成談到看重的是IBM以下三方面的優(yōu)勢,一是直接幫助客戶實現(xiàn)高價值的能力,二是對風(fēng)云變化的市場能夠做出快速的應(yīng)對,三是系統(tǒng)高度的安全穩(wěn)定性。
共享愿景,同創(chuàng)價值
IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群發(fā)表演講
正如IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群表示:IBM正在進行一場至關(guān)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而與合作伙伴的合作是轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。
中國提出了目光遠大的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型目標(biāo),IBM能夠及時進行自身的改變,建設(shè)更開放、創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境,以更大的力度、更有針對性的方式支持合作伙伴轉(zhuǎn)型、升級,深入行業(yè),推動新科技的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,為中國經(jīng)濟的發(fā)展做出自己的貢獻。合作伙伴與客戶的成功,也將成就IBM在中國的成功,更好地體現(xiàn)“共享愿景,同創(chuàng)價值”的共贏理念。