微軟去年剛收購諾基亞，今年又迅速推出HoloLens等產(chǎn)品，展示了它希望在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域大干一場的雄心；然而，微軟要解決的問題非常復(fù)雜，正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

微軟在上星期的發(fā)布會(huì)上可謂風(fēng)光無限。事實(shí)上它似乎憑借 HoloLens 找回了自己的最佳狀態(tài)，我個(gè)人也覺得這臺(tái)全息影像虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡非常了不起。微軟還公布了引人注目的 Windows 10 移動(dòng)戰(zhàn)略，還有桌面版本的 Cortana，這是 Siri 不能做到的事情。

　　微軟最新推出的 HoloLens 全息眼鏡

盡管經(jīng)歷了如此激動(dòng)人心的一周，我仍然不確定微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的前景如何。目前微軟在平板和手機(jī)市場的份額不容樂觀。微軟在移動(dòng)市場上已經(jīng)落后太多，它將需要實(shí)現(xiàn)重大飛躍才能突破困境。

但這并不意味著這家公司沒有移動(dòng)業(yè)務(wù)的策略。薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）在重新找到公司發(fā)展方向和營造正面企業(yè)形象的努力是值得肯定的。橫跨移動(dòng)和桌面設(shè)備的 Windows 10 對(duì)于用戶和開發(fā)者來說都有很大的吸引力，而他們目前對(duì) Windows 移動(dòng)產(chǎn)品的態(tài)度都相對(duì)冷淡。但是這個(gè)操作系統(tǒng)是否足以將微軟帶離市場份額的困境呢？

微軟去年買下諾基亞的原因是為了全盤控制 Windows 的移動(dòng)平臺(tái)，它最終的目的是建立一個(gè)橫跨移動(dòng)和桌面的平臺(tái)。這個(gè)策略到目前了來看都是不錯(cuò)的，但是 Windows 手機(jī)和 Surface 平板的市場份額仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到目標(biāo)—除非這個(gè)現(xiàn)狀可以得到扭轉(zhuǎn)，否則微軟的計(jì)劃將會(huì)很難實(shí)現(xiàn)。

手機(jī)市場表現(xiàn)

微軟將 Windows 10 看成是自家移動(dòng)業(yè)務(wù)的救星，希望它最終會(huì)促使人們購買自己的移動(dòng)產(chǎn)品。但是微軟之前也不是沒有出現(xiàn)過這樣的“救星”，而我們到現(xiàn)在都還沒有明顯的起色。

事實(shí)上，微軟移動(dòng)設(shè)備的全球市場份額正在下降。

我們現(xiàn)在來看一下 KantarWordPanel 的移動(dòng)市場份額調(diào)查數(shù)據(jù) ，這是一個(gè)非常好的數(shù)據(jù)來源，盡管微軟和 Windows 的粉絲們看到這些調(diào)查結(jié)果之后可能會(huì)不太高興。截至去年 11 月，Windows 手機(jī)在美國的市場份額僅為少得可憐的 3%。要知道這可是經(jīng)過多年的市場營銷和影視作品產(chǎn)品植入廣告之后的成果，而且這個(gè)數(shù)字比 2014 年初的 5%還要更低。

我似乎聽到了 Windows Phone 粉絲們迫不及待地提出：“但是你看看歐洲的數(shù)據(jù)。”歐洲的數(shù)據(jù)是吧？大家來看看 Kantar

報(bào)告中公布的數(shù)字：

英國的市場份額從 2013 年 8 月 12%的最高點(diǎn)下降至 7%。

法國的市場份額從 2013 年 10 月 12.5%的最高點(diǎn)下降至 9.8%。

即使是微軟在歐洲的重鎮(zhèn)意大利的市場份額也從 2013 年 12 月 17.1%的最高點(diǎn)下降至 12.7%。

微軟在各個(gè)移動(dòng)市場上節(jié)節(jié)敗退，這種情況對(duì)于它的移動(dòng)新戰(zhàn)略來說可不是一個(gè)好的兆頭。我知道微軟肯定會(huì)說，隨著 Windows 10 正式上市，加上人們看到它如何將移動(dòng)和桌面整合在一起之后，情況肯定會(huì)得到改觀。但是如果市場份額沒有大幅提升的話，我們將很難看到這種改觀。當(dāng)然你也可以說目前市場已經(jīng)固化了，微軟要撼動(dòng) iOS 和 Android 的統(tǒng)治地位可不是一件易事。

微軟在今天公布的季度財(cái)報(bào)中提到了 Lumia 手機(jī)的季度出貨量為 1050 萬臺(tái)。這個(gè)數(shù)字與上季度相比是有所提升，雖然銷量上升總是一件好事，但是這種增量也是聊勝于無而已。

寄望于 SurfacePro 3？

我們先放下 Windows Phone，接下來談?wù)?Surface Pro 3。微軟對(duì)這臺(tái)平板筆記本產(chǎn)品寄予了很高的期望，而且它的市場表現(xiàn)從大部分的報(bào)告來看，盡管 Surface Pro 3 在 2014 年 取得了 67%的大幅增長 ，但是它的市場份額還是相對(duì)較小的。

在微軟今天的財(cái)報(bào)當(dāng)中，Surface 平板 帶來了 11 億美元的營收 ，這是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)字，高出上季度的 9.08 億美元。但它的份額跟市場排名第二的 iPad 相比還相去甚遠(yuǎn)，更不要提排名第一的 Android 平板了。

這就是 Windows 10 對(duì)微軟來說意義重大的原因，它是微軟留住消費(fèi)者注意力的另一機(jī)會(huì)，而且這個(gè)機(jī)會(huì)沒有被浪費(fèi)掉。微軟確實(shí)讓我們眼前一亮，但是我們不應(yīng)該被那幾分鐘的 HoloLens 演示沖昏了頭腦。盡管這是一項(xiàng)偉大的發(fā)明，但它對(duì)微軟的意義永遠(yuǎn)都不會(huì)達(dá)到 iPhone 之于蘋果，或者 Android 之于谷歌和三星的地位。

大家請(qǐng)不要誤解我的意思，我自己也非常喜歡 HoloLens 的概念。我能理解它，但我也知道微軟如果想在下一個(gè)十年保持競爭力的話，它要做的事情可 不僅僅是做出一臺(tái)全息影像的頭戴計(jì)算機(jī) 。

移動(dòng)領(lǐng)域的困境

微軟似乎已經(jīng)做了它應(yīng)該做的事情，不過這些是它在很久之前就應(yīng)該做到的事情。它為手機(jī)、平板和桌面創(chuàng)造了一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境。統(tǒng)一操作系統(tǒng)固然是很重要的一步，但是它需要在移動(dòng)市場份額上實(shí)現(xiàn)切實(shí)的增長（尤其是手機(jī)市場），否則操作系統(tǒng)統(tǒng)一的意義將無從談起。

現(xiàn)在的情況是，如果微軟不能獲得大量的市場份額，它就難以吸引開發(fā)者。如果沒有開發(fā)者的投入，無論開發(fā)桌面移動(dòng)跨平臺(tái)應(yīng)用變得如何簡單也沒用。另外還需要謹(jǐn)記的一點(diǎn)是，Windows 10 對(duì)企業(yè)的吸引力會(huì)高于消費(fèi)者，而現(xiàn)在手機(jī)市場的話語權(quán)更多地是掌握在消費(fèi)者手中。大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)能夠不再為員工購買手機(jī)了，而大多數(shù)的消費(fèi)者也不會(huì)關(guān)注 Windows 的手機(jī)。

這就意味著微軟需要扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的觀念才能實(shí)現(xiàn)大幅的增長，無論 Windows 10 在不同設(shè)備上的整合程度有多高，從微軟目前的市場狀況來看，這個(gè)目標(biāo)還是不太可能實(shí)現(xiàn)。