文/溫泉

2014年11月19日，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開幕。與會(huì)期間，聯(lián)想中國(guó)及亞太新興市場(chǎng)總裁陳旭東接受了媒體專訪，首次披露了聯(lián)想互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思路。

此前，10月15日，聯(lián)想集團(tuán)宣布成立一家全新的子公司，將完全基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)模式的智能終端和服務(wù)業(yè)務(wù)。該公司將于2015年4月1日正式開始運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)將擁有獨(dú)立的公司名稱及全新的子品牌。這個(gè)舉措的目的是幫助聯(lián)想快速搶占發(fā)展迅猛的中國(guó)智能終端市場(chǎng)。

繼2013年11月27日聯(lián)想成立數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、2014年7月24日推出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)NBD、2014年8月7日正式發(fā)布樂基金投資策略之后，互聯(lián)網(wǎng)子公司的成立，標(biāo)志著聯(lián)想向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型又邁出了一步。

陳旭東將出任新公司首席執(zhí)行官，并將于明年4月卸任聯(lián)想中國(guó)及亞太新興市場(chǎng)大區(qū)總裁一職。陳旭東1993年加入聯(lián)想，曾使聯(lián)想西北區(qū)從完不成業(yè)績(jī)指標(biāo)到成為各大區(qū)的銷售冠軍。2009年12月起，他擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理，在5年間將中國(guó)區(qū)的PC市場(chǎng)份額由26.6%提高到現(xiàn)在的37.1%，凈利潤(rùn)翻了一番多。

接受媒體采訪時(shí)，他坦言，這次壓力很大，并笑言：“不是先驅(qū)，就是先烈。”他透露，聯(lián)想新公司的戰(zhàn)略很快就會(huì)敲定。

以下是部分采訪實(shí)錄：

記者：新公司目前進(jìn)展如何？

陳旭東：我們是上個(gè)月15號(hào)宣布的，現(xiàn)在在緊鑼密鼓地籌備。大致的業(yè)務(wù)方向已經(jīng)基本出來了?，F(xiàn)在大家看互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大體上都把它分成三個(gè)階段，第一個(gè)階段是傳統(tǒng)的PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)，第二個(gè)階段是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，第三個(gè)階段是物聯(lián)網(wǎng)。我們這個(gè)子公司未來的方向會(huì)立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去探索物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。所以意味著短期內(nèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)還是會(huì)偏向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但是在未來的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也會(huì)布局，做一些探索。所以大概業(yè)務(wù)方向基本上是這樣的?？傮w上，我們?cè)谶M(jìn)軍這些領(lǐng)域的時(shí)候，是一個(gè)硬件+軟件的綜合的體系，無論是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是下一步物聯(lián)網(wǎng)的階段，都是這么一個(gè)大體的思路。

記者：聯(lián)想在今年上半年在中國(guó)區(qū)設(shè)立了“新業(yè)務(wù)拓展部”，叫做“新板凳（NBD）”，來探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變革，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)支持平臺(tái)，孵化出了智能眼鏡、智能路由器和智能空氣凈化器等產(chǎn)品，新的子公司和“新板凳”之間是什么關(guān)系？

陳旭東：我們的NBD這個(gè)平臺(tái)下一步也會(huì)并入到這個(gè)新的子公司，作為往物聯(lián)網(wǎng)探索的主要的平臺(tái)。物聯(lián)網(wǎng)涵蓋的東西特別豐富，任何一個(gè)企業(yè)很難把它都做了，因?yàn)樗枰秃芏鄠鹘y(tǒng)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行結(jié)合。比如我們推出的智能空氣凈化器，我們的做法就是跟具備這種專業(yè)的公司合作，由它來做空氣凈化這塊的工作。而和網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、以及提供后臺(tái)的服務(wù)這塊，更多是聯(lián)想來做，這樣的方式使得我們能夠在很快的時(shí)間內(nèi)推出智能化設(shè)備。所以這是我們這個(gè)平臺(tái)一個(gè)很重要的方向。這意味著未來我們會(huì)和更多的公司進(jìn)行各方面的合作?？梢栽谟布线M(jìn)行合作，可以在軟件進(jìn)行合作，也可以在服務(wù)上進(jìn)行合作。

這個(gè)平臺(tái)推出以后，我們沒有花很多的力量做推廣，只是搞了一個(gè)發(fā)布會(huì)，就已經(jīng)吸引了很多人的關(guān)注，很多人找我們。包括一些創(chuàng)業(yè)者，還有一些比較大的公司來找我們。所以我們不光是和創(chuàng)業(yè)者合作,下一步也會(huì)逐漸地推出一些和大公司合作的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目有可能在硬件上，有可能在軟件上，有可能在服務(wù)上，這種全方位的合作來來推產(chǎn)品。

記者：新的子公司的業(yè)務(wù)從哪里切入？

陳旭東：可能我首先還得需要一兩款手機(jī)，作為平臺(tái)來搭載我的應(yīng)用。

現(xiàn)在手機(jī)的發(fā)展，已經(jīng)到了相對(duì)比較成熟的階段，基本上會(huì)往細(xì)分的市場(chǎng)走了。比如，有的人特別關(guān)注照相的功能，有的人說我這個(gè)是最安全的手機(jī)，還有專門給小孩開發(fā)的公司，或者是音樂功能做得很強(qiáng)的。所以未來手機(jī)很難一家包打天下，會(huì)有不同的競(jìng)爭(zhēng)者在里面細(xì)分市場(chǎng)。而且設(shè)計(jì)上已經(jīng)很難有一個(gè)設(shè)計(jì)把所有人都給滅了，包括蘋果的設(shè)計(jì)也不如以前了，喬布斯時(shí)代是一個(gè)巔峰。所以未來的競(jìng)爭(zhēng)更多的在應(yīng)用和服務(wù)上，應(yīng)用和服務(wù)會(huì)越來越重要。

我們這個(gè)公司一開始起點(diǎn)比較高，比如像樂安全、樂同步、樂商店，都會(huì)進(jìn)入到子公司。我們的樂商店現(xiàn)在一天有三千萬的下載了。新手機(jī)的具體方向，最近還在研發(fā)之中，我們這個(gè)月底會(huì)進(jìn)入第二輪討論。

記者：硬件之外，您怎么看內(nèi)容這塊？

陳旭東：不管處在哪個(gè)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)想在很多領(lǐng)域取得成功，還是很難的。你看小米也是，手機(jī)是成功的，但是其他有很多困難。公司品牌再響，也不可能把另外一件事做得很好。蘋果算是比較例外的，手機(jī)、平板和電腦都能成功。

記者：所以你們主要還是想做看得見、摸得著的產(chǎn)品？

陳旭東：把看得見的產(chǎn)品作為載體，可以是“看得見的產(chǎn)品無利潤(rùn)”的原則，未來我們希望服務(wù)收入或者是利潤(rùn)能夠超過硬件。

記者：現(xiàn)在很多高新技術(shù)的公司都在成立這種子公司或者是子品牌，這是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，聯(lián)想有怎樣的優(yōu)勢(shì)？

陳旭東：其實(shí)一個(gè)大公司成立一個(gè)小公司來做這件事，很大程度上就是要和原來公司保持一定的獨(dú)立性。獨(dú)立性的目的不是說一定要脫離這個(gè)東西，更重要的是這個(gè)公司有比較快的、或者是比較靈活的運(yùn)行機(jī)制。一般一個(gè)公司成長(zhǎng)到一定規(guī)模，它的公司管理體系就相對(duì)復(fù)雜，特別是一個(gè)跨國(guó)公司，它的業(yè)務(wù)流程是全球化的，你的流程，如果只是在公司的一個(gè)部門來做這個(gè)事，很難讓這個(gè)公司去適應(yīng)非常快速變化的互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)或者是物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。所以很多公司成立小的戰(zhàn)斗單元，就是給它更靈活的機(jī)制，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

這些靈活的機(jī)制，比如公司的業(yè)務(wù)流程、管理架構(gòu)、激勵(lì)體系都跟傳統(tǒng)的體系不一樣，能夠充分地發(fā)揮出這支突擊部隊(duì)的作用。它的作用是找到未來可以持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)方向。有了這個(gè)方向以后，通過母公司很強(qiáng)大的力量，就可以把它迅速地做成更大的規(guī)模，比一般小的傳統(tǒng)公司有很大的優(yōu)勢(shì)。

假設(shè)我發(fā)現(xiàn)有一類產(chǎn)品很有市場(chǎng)，我可以利用母公司很強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，如果要做手機(jī)，我現(xiàn)在就可以利用我們收購的摩托羅拉，我昨天在芝加哥,今晚剛從芝加哥回來。他們現(xiàn)在的研發(fā)能力，比現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)自有的手機(jī)研發(fā)能力又要上一個(gè)新的臺(tái)階，應(yīng)該是處于全球最領(lǐng)先的水平。所以說這些都是將來我這個(gè)公司可以利用的優(yōu)勢(shì)。

此外，聯(lián)想有一定的品牌號(hào)召力，技術(shù)方面我們也一點(diǎn)都不差。其實(shí)沒有任何技術(shù)上的差距。除了百度搜索那些我們沒有資源，很大的技術(shù)壁壘是沒有的。說白了，我也可以和谷歌合作，因?yàn)榭偸怯懈?jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在大家經(jīng)常說“站隊(duì)”，你跟這個(gè)公司合作，就得罪另外一個(gè)公司，所以它是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合的關(guān)系，沒有一家公司絕對(duì)能通吃。

記者：新公司如何確保這種獨(dú)立性？

陳旭東：從日常業(yè)務(wù)的運(yùn)行來看應(yīng)該是獨(dú)立的，但是從戰(zhàn)略上的獨(dú)立是會(huì)有一些關(guān)聯(lián)性的。像決策一些大的戰(zhàn)略方向，聯(lián)想總部是會(huì)過問的，但是具體怎么做，那就沒法管了，如果要管，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就回到大公司那樣了。它也不可能管，只可能把大的戰(zhàn)略范圍劃一劃，大的方向定了。董事會(huì)是管我的，日常業(yè)務(wù)我和我的班子來管理。

記者：新的公司將采取什么樣的新的激勵(lì)機(jī)制？

陳旭東：就是股權(quán)激勵(lì)會(huì)多一些，這個(gè)跟傳統(tǒng)的是不一樣的。其實(shí)所有的公司都是一樣的，我們集團(tuán)剛開始那波年長(zhǎng)的副總裁也是股權(quán)激勵(lì)，所以創(chuàng)業(yè)公司一開始的股權(quán)會(huì)多一些。

記者：您理想中的業(yè)務(wù)模式是怎樣的？您希望將這種互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式打造成什么樣的狀態(tài)？

陳旭東：打造互聯(lián)網(wǎng)的模式，按照現(xiàn)在我們的理解，你要更多地和最終客戶很好地溝通而不是閉門造車，把他們發(fā)展成你的粉絲，讓他們不僅能成為你的用戶，還成為宣傳你的產(chǎn)品的一支力量，我們會(huì)按照這套互聯(lián)網(wǎng)的新的體系打造，而不是按照以前傳統(tǒng)的方法，按照技術(shù)的roadmap說下一代應(yīng)該怎么做。我們要更多地和消費(fèi)者互動(dòng)，按照互聯(lián)網(wǎng)的方式做，總的來說，就是讓消費(fèi)者在你整個(gè)公司的產(chǎn)品研發(fā)到上市，到后續(xù)不斷地更新?lián)Q代的過程中發(fā)揮更大的作用，更多地聽取他們的。

我們剛剛做，就發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)者里面蘊(yùn)藏著非常多的智慧。比如說我們的智能路由器上市以后，就有一個(gè)六十多歲的教授，給我們提了很多很多的意見，我們發(fā)現(xiàn)都是非常重要的。這樣就能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。所以這些都是未來我們必須要堅(jiān)持的一套做法，讓我們無論從產(chǎn)品研發(fā)，到最終銷售，這些活動(dòng)的推廣上，都會(huì)按照互聯(lián)網(wǎng)的新的規(guī)定來做。

記者：您為這家子公司設(shè)下了怎樣的目標(biāo)？

陳旭東：我覺得最終我們一定要從產(chǎn)品或者是軟件服務(wù)上探索出一個(gè)大家喜愛的產(chǎn)品，它很重要的一個(gè)指標(biāo)就是活躍的客戶數(shù)量，這是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。第二個(gè)是營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。還有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是上市或者是去估值的話，它值多少錢？相當(dāng)于這個(gè)公司的市值是多少？這也是一個(gè)很重要的目標(biāo)?，F(xiàn)在聯(lián)想的市值有140到150億美金，未來我們希望在幾年內(nèi)能打造出三分之一的市值的公司，作為我們一個(gè)三到五年的目標(biāo)。