時(shí)過境遷,和以前PC 時(shí)代不同的是,現(xiàn)在硬件根本不賺錢,包括電腦硬件,目前的互聯(lián)網(wǎng)思維方向是:賣硬件不是為了賺錢,為了吸引大量的粉絲,做自己的生態(tài)鏈。聯(lián)想這個(gè)曾經(jīng)的硬件大牛,貌似也開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司的做法,也來做智能眼鏡和智能路由器之類的產(chǎn)品,也在弄自己的生態(tài)鏈,可惜的是沒做好,做得不倫不類的,“新板凳”平臺(tái)看似美好,其實(shí)只是一張“畫餅”,在這種情況之下,昨天聯(lián)想的CEO楊元慶仍臆想:孵化的業(yè)務(wù)將是聯(lián)想發(fā)展的二級(jí)火箭,他希望公司年?duì)I收擴(kuò)張到1000億美元的規(guī)模!想得漂亮,但不靠譜!
千億大餅不是亂畫的!
以目前聯(lián)想的狀況還這么敢想,實(shí)在有點(diǎn)異想天開了。筆者曾在一篇文章中指出聯(lián)想目前最大的困境是:聯(lián)想新硬件產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,設(shè)計(jì)丑陋用戶體驗(yàn)差,只通過線上銷售,很難突圍。
另外所謂的二次創(chuàng)業(yè)平臺(tái)“新板凳”,從智能硬件三款智能代表作來看,實(shí)在太丑陋難看,智能能眼鏡實(shí)在沒新意沒亮點(diǎn),從實(shí)物來看,這款眼睛的體型實(shí)在碩大丑陋,把整個(gè)眼睛都擋住了,這和谷歌眼鏡的輕巧相比,實(shí)在不在一個(gè)量級(jí)上的,以這樣的產(chǎn)品來打天下,實(shí)在難贏得消費(fèi)者的心。因此楊元慶所謂的兩種思路和策略,高舉高打的大兵團(tuán)作戰(zhàn)的做法和小分隊(duì)的做法(如新板凳),其實(shí)都有問題。如果沒有過硬的產(chǎn)品,沒有對(duì)未來產(chǎn)品的布局,都必將慘敗收?qǐng)觥?/p>
然后楊元慶對(duì)粉絲經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)有偏差,他覺得“第一步,我們得讓員工們都為自己的產(chǎn)品自豪,不僅愿意用,還愿意推廣、宣傳和銷售。”筆者實(shí)在是“汗”,這是粉絲經(jīng)濟(jì)嗎?說白了,這還是讓業(yè)務(wù)員去王婆賣瓜去跑著賣。說什么“當(dāng)我們出一個(gè)新的產(chǎn)品和新的附件的時(shí)候,我們知道客戶在哪里。通過這些客戶、社區(qū)和這樣的網(wǎng)絡(luò),來把產(chǎn)品銷售和推廣出去。這才是經(jīng)營客戶。”說這個(gè)話的前提時(shí),產(chǎn)品得有新意有亮點(diǎn),即使知道客戶在哪里,你的產(chǎn)品明顯比別人貴,用戶體驗(yàn)不如別人,人家還會(huì)買你的嗎?比如聯(lián)想的智能眼鏡,把半個(gè)眼鏡都擋起來了,用戶體驗(yàn)連谷歌的三分之一,都沒有做到。何敢談“經(jīng)營客戶”?做社交媒體、互動(dòng)營銷,差不多也是這個(gè)道理。在粉絲時(shí)代,性價(jià)比是屌絲們最關(guān)心的事。在這種情況下,和新興的互聯(lián)網(wǎng)公司比,聯(lián)想還想賺硬件的錢,實(shí)在是“太可愛”了。
聯(lián)想幾次轉(zhuǎn)型都沒有成功,楊元慶也承認(rèn)中國業(yè)務(wù)的確是遇到了一個(gè)坎。想過這個(gè)坎,聯(lián)想人首先做的是轉(zhuǎn)換思維,對(duì)很多互聯(lián)網(wǎng)思維要深刻透徹,而不是淺嘗輒止,把“粉絲經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行偷換概念,這樣做的惡果是,粉絲沒培養(yǎng)起來,市場(chǎng)口碑也越來越差。這一點(diǎn)手,聯(lián)想手機(jī)完全就是一個(gè)很好的證明。在小米手機(jī)的營銷模式的沖擊之下,再上后起之秀錘子手機(jī)的發(fā)布,聯(lián)想手機(jī)不但賺不到錢,市場(chǎng)基本上丟光了。聯(lián)想有再厲害的員工,有再厲害的渠道,銷售能力比粉絲經(jīng)濟(jì)還是有限的。
在未來產(chǎn)品的布局上,聯(lián)想也是步步落后于人,在移動(dòng)互聯(lián)上的布局更是頻現(xiàn)臭棋。聯(lián)想總是重復(fù)PC互聯(lián)時(shí)代那套打法,實(shí)在是難有起色。電視,手機(jī),智能硬件,智能家居均呈現(xiàn)雞肋之勢(shì),在這種惡劣情況下,二次騰飛,實(shí)在難于上青天。