2013年，由于火災(zāi)、洪水、電力以及軟件更新等熱門事件的發(fā)生，引起了眾多數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)停機(jī)故障。故障主要覆蓋范圍包括云計算、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)支付、政府、州以及相關(guān)地方。每起事件都給客戶和終端用戶帶來了不少麻煩。但這也促使我們吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：完善數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用程序，使其變得更加可靠。以下分別列出了 2013年的十項(xiàng)重大停機(jī)事件：

1. Healthcare.gov：聯(lián)邦政府的在線保險網(wǎng)站已經(jīng)成為IT領(lǐng)域出錯的一個典型事件。這次事件已經(jīng)不單單是一次簡單的停機(jī)事件。該故障導(dǎo)致了一系列的硬中斷和軟中斷，最終使該網(wǎng)站的功能幾乎全部喪失。聯(lián)邦政府曾嘗試增加更多硬件設(shè)施來做彌補(bǔ)，但該網(wǎng)站在十二月初直到奧巴馬管理的“IT團(tuán)隊”正確定位軟件和解決數(shù)據(jù)瓶頸時才恢復(fù)其功能。之后，又通過正式成立醫(yī)療改革法案以及政治審查，該網(wǎng)站的性能才趨于完備。恢復(fù)之后的網(wǎng)站在一些會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的關(guān)鍵點(diǎn)上加強(qiáng)了防備。Healthcare.gov轉(zhuǎn)換Web站點(diǎn)性能這一這一事件應(yīng)該是本年度的新聞頭條。

2. BlueHost、HostGator和HostMonster的重大停機(jī)事故：2013年8月2日，由位于美國猶他州的數(shù)據(jù)中心所支持的幾大全球知名品牌遭受停機(jī)事故，這也是2013年度波及范圍最廣的一次重大停機(jī)事故。該事故是由Endurance 國際集團(tuán)在猶他州普羅沃的一個設(shè)施故障所引起，直接對其客戶BlueHost、HostGator和HostMonster造成了重大影響。此次事件歸因于Endurance服務(wù)器常規(guī)維護(hù)的硬件故障，但卻直接迅速波及整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

3. Visa停機(jī)事件橫跨整個加拿大：2013年1月28日當(dāng)天，Visa卡暫停服務(wù)，促使加拿大人民無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，給當(dāng)?shù)亟鹑跇I(yè)帶來了巨大的損失。該事故歸因于TSS(Total System Services Inc.)的一個數(shù)據(jù)中心的崩潰，直接影響到加拿大商業(yè)銀行、加拿大皇家銀行以及道明加拿大信托銀行。

4. Xbox One產(chǎn)品艱難發(fā)行：2013年11月，Xbox One產(chǎn)品成功發(fā)行，這對于協(xié)助于權(quán)威Xbox Live的Windows Azure云計算服務(wù)來說是非常不易的。早前，該平臺一直被各種問題所困擾，其中包括存儲和網(wǎng)絡(luò)問題。但這并不是微軟云操作平臺的唯一一次瓶頸。2013年3月，某款軟件的更新失敗直接影響到其數(shù)據(jù)中心，最終使得微軟的基于Web的電子郵件服務(wù)系統(tǒng)中斷，Hotmail與Outlook.com同時離線長達(dá)16小時。

5. 停機(jī)故障導(dǎo)致DreamHost客戶離線：2013年3月20日，虛擬主機(jī)提供商DreamHost歷經(jīng)了一次長時間停機(jī)故障。該事故歸因于美國加利福利亞州爾灣的數(shù)據(jù)中心的電力系統(tǒng)故障。此次停機(jī)事故持續(xù)兩天，直接給DreamHost的35萬多客戶造成影響。

6. 亞馬遜云計算服務(wù)未免其難：微軟并不是唯一一家遭受停機(jī)故障的云服務(wù)商。2013年，亞馬遜出現(xiàn)了幾次非常重大的停機(jī)故障，其中最嚴(yán)重的一次發(fā)生在8月份，這次事故對Amazon.com主頁和AWS雙方都造成了嚴(yán)重影響。9月份，連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)問題已經(jīng)引起了AWS的第十三次停機(jī)故障，繼而直接影響到由 AWS提供服務(wù)的Heroku、Github以及其他網(wǎng)站。早在2012年圣誕前夕，亞馬遜由于一起重大停機(jī)故障導(dǎo)致其平臺關(guān)閉，這起事件甚至影響到 Netflix。而亞馬遜在2013年度的表現(xiàn)相對于2012年來說已經(jīng)具有顯著提高。

7. 數(shù)據(jù)中心所引發(fā)的火災(zāi)導(dǎo)致美國密歇根離線：2013年4月17日，一場火災(zāi)直接摧毀了位于美國密歇根州馬科姆縣的數(shù)據(jù)中心，導(dǎo)致當(dāng)?shù)豂T服務(wù)中斷。馬科姆縣位于底特律西部，擁有85萬居民人口。此前，馬克姆縣并沒有備份數(shù)據(jù)中心，當(dāng)?shù)毓賳T只能采用筆、紙、復(fù)印本以及筆記本電腦試圖為網(wǎng)絡(luò)做臨時維護(hù)。目前該網(wǎng)絡(luò)仍然處于中斷狀態(tài)，但新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心有望在近期上線。該州政府和馬克姆社區(qū)學(xué)院也伸出了救援，幫助其恢復(fù)運(yùn)營。

8. 多倫多洪澇災(zāi)害擊垮科斯數(shù)據(jù)中心：一場巨大的暴雨導(dǎo)致多倫多遭受洪澇和停電災(zāi)害，這也給處于全市最大的數(shù)據(jù)樞紐中心的居民們帶來了不小的挑戰(zhàn)。而多倫多供電公司暫停供電時，位于151街道的一家酒店則采用發(fā)電機(jī)供電。然而，此次洪澇災(zāi)害仍然導(dǎo)致了一系列問題，一些數(shù)據(jù)中心并不能幸免于難。

9. 美國新澤西州數(shù)據(jù)中心停機(jī)故障：2013年9月，美國新澤西州的數(shù)據(jù)中心暫停為一些國家機(jī)構(gòu)服務(wù)，包括美國機(jī)動車委員會和一些州的官方網(wǎng)站。新西澤為州和當(dāng)?shù)卣峁┑姆?wù)記錄中已經(jīng)存在一條最差記錄，而在2013年1月和8月又連續(xù)出現(xiàn)兩次長時間的中斷故障。

10. 雅虎艱難度過12月：上周，雅虎郵箱連續(xù)四天出現(xiàn)一些功能性問題，而雅虎首席執(zhí)行官 Marissa Mayer對此已做出道歉。Marissa Mayer說，“本次停機(jī)事故比我們想象中的要嚴(yán)重很多，我們花了好幾天的時間來恢復(fù)系統(tǒng)功能”。雅虎本次事件歸咎于存儲系統(tǒng)一個罕見的硬件故障。