據(jù)外媒報(bào)道，自3月以來，一些Google Wifi用戶稱其設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)連接頻繁中斷問題，而修復(fù)只能暫時(shí)解決問題。Google目前仍在就此問題尋找“最終解決方案”，但同時(shí)該公司率先提供了一些解決方法。在上個(gè)月將Google Wifi更新到9202.35.8版本之后，許多客戶已經(jīng)注意到，他們的設(shè)備會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)連接中斷問題。

在重啟設(shè)備后恢復(fù)Wi-Fi連接的情況下，這個(gè)問題在幾個(gè)小時(shí)后再次出現(xiàn)。受該問題困擾的人士指出，即使是執(zhí)行硬重置，也不能完全解決這個(gè)問題。

Google過去幾個(gè)星期內(nèi)一直在調(diào)查這個(gè)問題，但截至昨天，該公司表示仍然在為此問題尋找“最終解決方案”。同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)還為部分客戶提供了臨時(shí)修復(fù)方案：

1.嘗試使用不同的帳戶設(shè)置Google Wifi。這可能意味著創(chuàng)建一個(gè)新的Google帳戶，或使用家庭成員的Google帳戶通過Google Wifi應(yīng)用設(shè)置Google Wifi設(shè)備。

2.斷開無線Windows 10設(shè)備或Xbox設(shè)備（或通過以太網(wǎng)連接）。在幾種情況下，斷開任何Windows 10設(shè)備或Xbox設(shè)備已經(jīng)使Google Wifi網(wǎng)絡(luò)再次恢復(fù)而不會(huì)中斷。

今年2月，Google曾不慎擦除了一批 Google Wifi 和 OnHub 設(shè)備的配置文件。