英國政府日前公布最新提案，將強制營銷企業(yè)提供營銷電話主叫者的身份信息，未提供有效的主叫身份信息的行為將被認定為刑事犯罪，會被處以高達100萬英鎊或200萬英鎊的罰款。該提案將于2016年春季生效。此后，匿名電話將成為歷史。

營銷電話一直以來遭到用戶反感，因此營銷公司通常隱藏呼叫號碼，這使得消費者無法對某一特定的呼叫服務(wù)進行投訴或屏蔽。英國信息專員公署（ICO）提供的數(shù)據(jù)顯示，大約五分之一的人工和自動營銷電話沒有提供有效的來電身份識別信息。數(shù)據(jù)保護部門主管內(nèi)維爾·羅爾夫稱，治理騷擾電話沒有捷徑，要求營銷公司顯示其號碼將有助于消費者和監(jiān)管機構(gòu)采取治理行動。強制提供來電顯示是與監(jiān)管部門、業(yè)界和消費者緊密協(xié)作解決騷擾電話問題的一項重要舉措。

來自消費者保護團體的數(shù)據(jù)顯示，74%的固話用戶每月至少接到一次騷擾電話，72%的移動用戶每月至少接到一次騷擾電話，而2013年這項數(shù)字為55%。消費者發(fā)現(xiàn)，將手機號碼上傳網(wǎng)絡(luò)后，經(jīng)常會被推銷電話騷擾。

英國現(xiàn)行的法律和程序已有保護消費者免受騷擾電話侵害的條款。如果消費者事先表示不愿意接收推銷電話，或者注冊“電話偏好服務(wù)”（TPS）或“企業(yè)電話偏好服務(wù)”（C-TPS）后，那么公司和機構(gòu)則不能向他們撥打營銷電話。電話偏好服務(wù)是指英國家庭電話用戶參與的用以表明不愿接收營銷電話的一項免費服務(wù)；企業(yè)電話偏好服務(wù)與TPS類似，主要針對企業(yè)用戶。自2012年1月以來，ICO對騷擾電話罰款總額已達286萬美元。