bug叢生 蘋果軟件部門腫么了?

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作者:秉翰

2015-10-24 20:07:30

摘自:網(wǎng)易科技

蘋果用戶最近最糾結(jié)的就是到底升不升級。蘋果公司的軟件部門主管,自從換了Craig Federighi之后,就重新制定了市場主導(dǎo)的軟件策略,重新聚焦大眾用戶身上。OS X算是喬布斯的心血之作,是被踢出蘋果后,另立門戶所研發(fā)之產(chǎn)品。

蘋果用戶最近最糾結(jié)的就是到底升不升級。話說小編最近一直都想試用一下iOS 9的分屏,但苦于當(dāng)年最初升級iOS 8帶來的苦惱,投鼠忌器,一直未敢行動。目前看爆出來的消息,iOS 9第一版的問題比iOS 8的問題還要多。 全面的卡頓,連去年剛出的iPhone6也出現(xiàn)了這種情況。澳洲還有一哥們升級之后直接iPhone變磚了,相比之下什么鎖屏漏洞都不算是bug了。

一個不爭的事實是蘋果的軟件質(zhì)量確實在下降,iOS首當(dāng)其沖。庫克的蘋果似乎把用戶當(dāng)成了公測對象,這種事情在喬布斯時代絕對不可能發(fā)生。在那些喬幫主在世的日子里,iOS的更新如果出現(xiàn)什么致命bug,估計軟件部門的頭馬上就會被保安扔出蘋果吧。另外,自從2013年掌管蘋果軟件UNIX底層架構(gòu)的Jordan Hubbard走了之后,蘋果軟件部門貌似就罩不住了。iOS 7的扁平化浪潮如今看在工業(yè)設(shè)計方面可圈可點。但是,這也是蘋果軟件質(zhì)量噩夢的起點。 Craig Federighi 2011年接替Bertrand Serlet任軟件部門主管后,躁進態(tài)勢明顯。我覺得Craig的想法就是管你用的爽不爽,新功能越多我的KPI越好看。想來,小編還真有點還念Bertrand Serlet當(dāng)年發(fā)布Snow Leopard的那張0 new features的Keynote。

當(dāng)然,從工業(yè)設(shè)計的角度來說,蘋果仍然是蘋果。只是,作為軟件產(chǎn)品,從iOS 8和Yosemite開始,軟件質(zhì)量下降現(xiàn)象過于明顯。蘋果歷史上一直以來都以其軟件的體驗和質(zhì)量著稱。喬布斯當(dāng)年曾經(jīng)很有底氣的嘲諷Windows上全是二流軟件。但是,最近幾年iOS更新的問題已經(jīng)將蘋果軟件部門的聲譽損失殆盡。小編最近注意到蘋果的很多iOS新功能都是匆匆發(fā)布,目的就是盡量先于Android系統(tǒng)擁有,從而壓制后者。但是,蘋果似乎搞錯了方向,用戶買蘋果剔除裝X因素,更多看重的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性。要拼新功能,Android系統(tǒng)有很多功能現(xiàn)在蘋果仍然沒有。蘋果應(yīng)該把開發(fā)新功能的時間分一些去多測試一下自己的軟件比較好。

步子太大容易扯著某些東西

過去的5到10年間,蘋果公司已經(jīng)進入了語音識別、地圖和健康醫(yī)療等新領(lǐng)域。這些產(chǎn)品被數(shù)以億計的用戶所使用,另外還要兼顧不同語言和文化中的本土化。然而,這期間蘋果軟件部門的增長并不明顯。又要兼顧這么多的軟件產(chǎn)品,又要這些軟件工程師更高效的工作,所帶來的后果可想而知。作為一名碼農(nóng),你天天催我交代碼,催到最后只能應(yīng)付了事。

當(dāng)然,蘋果軟件質(zhì)量到底為什么下滑 ,這里只是妄斷。從歷史上看,蘋果的軟件測試十分嚴格。正所謂好軟件靠測試,過去蘋果軟件的bug數(shù)量很少,即使有嚴重程度也非常低。但如今不光是iOS,另一核心產(chǎn)品OS X也是bug多的一塌糊涂。Yosemite推出了新的網(wǎng)絡(luò)管理進程Discoveryd結(jié)果搞掛了OS X 的DNS和Wifi,最后不得不換回老的mDNSResponder進程。真不知道蘋果是怎么想的,更換根(root)進程自己都不用測一下的嗎?

近兩年,蘋果的軟件開發(fā)策略有點激進,有時基本完全不管后向兼容的問題了。正常來說,如果一個軟件工程師告訴自己的主管說,我有一特牛B的想法,但是要廢掉原來所有的功能。估計主管立馬噴你一臉。但是,蘋果真的就這么干了。

典型的例子就是iWork的。 iWork套件里的Pages、Keynote和Numbers雖然不像微軟Office應(yīng)用那樣強大,但作為剔除長尾功能的產(chǎn)品,在滿足一般辦公用途上可圈可點。iWork 09的成熟度更是在一般應(yīng)用場景下超越Office。Keynote在許多方面優(yōu)于Powerpoint不是一點半點。Pages的頁面排版、海報和宣傳冊功能,以及它的印刷控制使之真正的成為具有差異化的文字處理產(chǎn)品,相比微軟 Word毫不遜色。但是,2013年,蘋果公司重新制定了iWork的開發(fā)策略,減少功能選項向GoogleDoc靠攏。希望將自己的辦公套件搬進自己并不受歡迎的iCloud服務(wù)中。在此過程中,蘋果刪減了300項的功能,甚至包括所有那些真正具有差異化的功能。 新的iWork應(yīng)用完全失去了對老文件格式的兼容。而且老版的iWork馬上下架, 驚的是一眾iWork用戶目瞪口呆。但是,面對用戶的抱怨,庫克的蘋果根本完全理都不理。小編作為iWork的愛用者,只是覺得庫克的步子有點大,難道他不覺得痛嗎?

作為Machitosh的老用戶,小編另一款很喜歡的應(yīng)用就是照片管理工具 iPhoto。結(jié)果,今年蘋果直接把iPhoto下架了,Aperture也遭受誅連。 蘋果像蹂躪iWork一樣蹂躪了iPhoto。新產(chǎn)品雞肋應(yīng)用Photos將iOS照片應(yīng)用的功能直接搬到了桌面。然后,蘋果放棄了免費策略,開始力推來自第三方的Adobe Lightroom。錢都讓老對手Adobe給掙了,庫克是癔癥發(fā)作嗎?蘋果這些年廢掉的軟件還

有Shake、Color、DVD Studio Pro、Final Cut Server、Keynote 09,Pages 09、iWeb和iDVD等。操作系統(tǒng)是免費了,結(jié)果所有的軟件都要收費了,要不然就只能使用很多雞肋的垃圾軟件。還記得OS X Tiger到OS X Leopard的更新花了5年時間,結(jié)果現(xiàn)在一年一個新版本,各個有問題。庫克的蘋果以市場為導(dǎo)向,賺錢為目的,但這一切的結(jié)果就是,蘋果公司正在破壞他們iOS和OS X平臺的價值。

市場主導(dǎo)對軟件開發(fā)真的有益嗎?

蘋果公司的軟件部門主管,自從換了Craig Federighi之后,就重新制定了市場主導(dǎo)的軟件策略,重新聚焦大眾用戶身上。聚焦大眾用戶沒有問題,但是為了滿足用戶不斷增長的需求,Craig在軟件質(zhì)量和新功能平衡的把控上已經(jīng)失控。

如今的蘋果公司,市場導(dǎo)向似乎已經(jīng)成了最高優(yōu)先級。庫克沒事老往中國跑就能充分說明問題。如今,好像為了WWDC上有些可說的,每年都有重要的新版本和大量的新功能發(fā)布。顯然軟件工程團隊要跟上這種節(jié)奏就很難同時保持品質(zhì)。iOS每年推一個新版本,而OS X Lion之后每個OS X版本的發(fā)布間隔已經(jīng)縮短到13個月。而Bertrand Serlet 時代,OS X Puma到OS X Lion的新版本發(fā)布間隔為19個月。

而且前段時間蘋果工程師的爆料也印證了這些猜想。今年一月,一名蘋果軟件開發(fā)工程師表示,“Bertrand Serlet 換成Craig Federighi之后開發(fā)方法發(fā)生了翻天覆地的變化。Bertrand時代,每個開發(fā)小組,只有在完全準(zhǔn)備好了之后才會將代碼交付到主Branch上。最明顯的是,當(dāng)時Snow Leopord的Xcode obejctive-C內(nèi)存回收出了問題,結(jié)果30幾個小組的代碼交付被延遲了好幾天,直到Xcode的bug被修復(fù)。雖然當(dāng)時的發(fā)布延后了快一個月,但是交付之后,我們的大部分的Bug都被我們提前修復(fù)了。

Craig來了之后引入了敏捷開發(fā),我們花兩個星期開發(fā)一個新功能,然后花一個星期修bug。 很多時候再修bug的同時就會有新的功能引入。不過這有一個好處是Craig所承諾的大部分新功能都能按時交付。

目前蘋果已經(jīng)完全采用了敏捷開發(fā),不過這不是問題。最大的問題是蘋果現(xiàn)在的精力分散到了太多的無用功能上,而犧牲了核心功能的質(zhì)量。”

蘋果在后喬布斯時代估計可能被“創(chuàng)新”二字逼瘋了吧。喬布斯時代的創(chuàng)新是喬布斯獨斷專行式的,喬幫主會帶領(lǐng)整個公司去做顛覆式創(chuàng)新。而現(xiàn)在的蘋果好像無頭蒼蠅亂撞,這里試試,那里試試,看看能不能撞出個創(chuàng)新的功能。但是這樣的代價就是,軟件開發(fā)人員的精力被無謂的浪費了,到時軟件質(zhì)量出現(xiàn)問題不可避免。

也許,蘋果要停下來想想了。在明年WWDC大會上,再來一次“0 New Features”的Keynote,也比發(fā)個iOS 10或iOS X搞掛一批iPhone強。

曾經(jīng)的iOS和OS X

蘋果當(dāng)年的軟件無疑是最好的,這話不是我說的,比爾蓋茨說的,要有異議找他。比爾蓋茨當(dāng)年就是為蘋果電腦開發(fā)軟件的。而iOS無疑算的上是改變世界的操作系統(tǒng)。論影響力應(yīng)該無人能出其右。基于開源操作系統(tǒng)Darwin的iOS在軟件開發(fā)社區(qū)中,也是擁有極高的口碑。雖然Objective-C難搞一點,但是如今已經(jīng)被Swift取代,開發(fā)節(jié)奏明顯暢快許多。

另外,就是iOS的應(yīng)用商店模式幾乎徹底的顛覆了軟件開發(fā)的生態(tài)。2014年蘋果在應(yīng)用商店方面的進賬已經(jīng)達到了45億美元。而蘋果在應(yīng)用銷售的分成只占30%。單單靠蘋果應(yīng)用商店就養(yǎng)活了一大批碼農(nóng)。不得不說,喬布斯是商業(yè)上的天才。

而OS X的主要優(yōu)勢在于它的UNIX內(nèi)核。 不算OS X的父親Macintosh,OSX的歷史也有14年了。 2001 年 3 月 24日,Apple正式發(fā)布了 Mac OS X v 10.0 Cheetah。14年間,蘋果對用戶界面、圖形和聲音方面,做了大量優(yōu)化。如果不算價格因素,超長的待機時間和Unix式的操作環(huán)境,OS X作為最好的軟件開發(fā)平臺并不為過。當(dāng)然Linux有Linux的優(yōu)勢,但是Linux軟件的無序性也是夠惱人的。小編不是游戲愛好者,如果網(wǎng)友非要拿這點來辯論Windows更強,小編舉雙手投降。另外,如果有人認為OS X不是UNIX的話。不好意思, 從Snow Leopard開始 Mac OS X 得到 了The Open Group的“Single UNIX Specification”認證,成為正式的 UNIX。

OS X算是喬布斯的心血之作,是被踢出蘋果后,另立門戶所研發(fā)之產(chǎn)品。 1997 年 不光香港回歸了,Apple 收購 NeXT ,喬布斯也正式回歸蘋果。 Apple 的工程師們開始使用 NeXTSTEP 4.2 作為Macintosh OS 的起點,開始了為期三年的研發(fā),將 Unix 核心的 操作系統(tǒng)傳化為一般消費者能夠接受的產(chǎn)品。甚至為了與消費者貼的更近,早期的OS X的瀏覽器是IE。當(dāng)時的喬布斯將OS X當(dāng)自己的孩子一般生養(yǎng),軟件品質(zhì)達到前所未有高度。特別是在圖像處理領(lǐng)域,很多專業(yè)軟件成為了媒體和電影工業(yè)的標(biāo)配。

蘋果的軟件目前還不能說是差,畢竟工業(yè)設(shè)計設(shè)計和優(yōu)秀硬件的支撐還擺在那里。只是說蘋果軟件質(zhì)量的每況愈下,讓人有點憂心忡忡。革命性創(chuàng)新不在,更新個軟件還老出問題,喬幫主打下的大好江山?jīng)]準(zhǔn)就在這用戶體驗的慢慢損耗中消失殆盡。希望庫克不要把蘋果的軟件部門搞得太軟,要不然未來九泉之下,你有何顏面去見喬布斯?

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