比FBI還嚴? 蘋果保密措施究竟有多嚴苛

責(zé)任編輯:editor004

2015-04-30 10:48:42

摘自:中關(guān)村在線

保密是蘋果的典型特點之一,相比于其他品牌,蘋果的保密力度前所未有。我們盤點了蘋果對于保密所做的措施,并非是想要贊揚這種做法多么的聰明,畢竟針對不同的企業(yè),保密與開放的優(yōu)勢也是不同的。

保密是蘋果的典型特點之一,相比于其他品牌,蘋果的保密力度前所未有。保密也一直被蘋果視為一項生產(chǎn)力。在蘋果的宣傳人員眼中,保密可以讓全球媒體免費、持續(xù)的報道蘋果的一舉一動,僅僅這一種功效,就價值幾百萬美元。那么蘋果每年都有新品推出,這些產(chǎn)品從設(shè)計定稿,到生產(chǎn)銷售,涉及的環(huán)節(jié)非常之多,那么蘋果是如何保障產(chǎn)品信息不外露呢?在生產(chǎn)全球化的今天,想要保密的難度是可想而知的。今天我們就來看看蘋果是如何建立自己的保密機制的。

比FBI還嚴? 蘋果保密措施究竟有多嚴苛


比FBI還嚴? 蘋果保密措施究竟有多嚴苛

想要建立保密的文化,首先要讓員工在頭腦里認識到保密的重要性。因此蘋果的保密文化,要從企業(yè)文化的熏陶開始。每一個入職蘋果的員工,都要學(xué)習(xí)蘋果的保密文化,這個流程是不能省略的,并非像其他企業(yè)一樣,只是給員工一個保密手冊簽字了事。系統(tǒng)地開展各種保密培訓(xùn),不斷強化員工的保密意識,是蘋果的一個典型的特點。這樣在員工想要泄密的時候,對于自己的職業(yè)風(fēng)險,法律風(fēng)險就非常的明了,從而造成巨大的心理壓力。

比FBI還嚴? 蘋果保密措施究竟有多嚴苛


保密意識的訓(xùn)練很重要

這種保密的訓(xùn)練,甚至從招聘的時候就開始了。被招聘的員工不知道自己將要具體從事什么工作,只會得到一個大方向的指引。新員工甚至在得知自己將在那棟樓工作之前,就開始學(xué)習(xí)保密措施,保密條例的學(xué)習(xí),是所有工作展開前的一個基礎(chǔ)。甚至一個去蘋果參觀的人員,也要被灌輸一些保密條例,保密的意識可謂無處不在。

并且這種保密意識變成了具體的條文。比如什么等級的員工,可以進入什么場合。一些特殊的生產(chǎn)廠所,甚至高管都不能進入,只有從事核心事物的四五個員工才可以進入。而在公共場合,蘋果員工也是不可以透露新產(chǎn)品的信息,即便是咖啡館或者啤酒館內(nèi),信息的外露依舊是很嚴重的問題。蘋果對于關(guān)鍵信息的泄露是0容忍,一旦發(fā)現(xiàn)立即解雇。因此在蘋果工作,保密的概念猶如空氣一般,時刻圍繞每個人的身邊。

細節(jié) 無從下手的屏障

除了在意識上的強調(diào),蘋果在保密上一直都是用行動說話。一個產(chǎn)品從立項開始,就進入保密的階段。通常蘋果公司內(nèi)部如果重新裝修一間辦公室,就意味著某種關(guān)鍵性創(chuàng)新或者產(chǎn)品開始上馬了。至于是什么具體的產(chǎn)品,自然只有使用辦公室的幾個人可以知道了。這間辦公室會經(jīng)過特殊的裝修,主要是強化保密的設(shè)施。

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關(guān)鍵產(chǎn)品的研發(fā)僅限于幾個人之間

通常這樣的房間沒有窗戶,并且要進入這個房間,需要通過幾層的關(guān)卡,相關(guān)的安全人員會檢查進入房間的員工的工號和姓名。并且這些門口通過會伴有金屬探測器,如果員工攜帶什么與原型機有關(guān)的部件出入辦公室,就會被發(fā)現(xiàn)。并且這些原型機的在不使用的時候都會上鎖,甚至每一個部件上都有一個可以追蹤的序列號。

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參與核心設(shè)計的人員需要單獨簽訂保密協(xié)議

參與核心設(shè)計的人員,還需要單獨簽訂一個保密協(xié)議,甚至與最親近的家人,都不能談?wù)撽P(guān)于工作的事情。并且其他的員工也不會知道這幾個員工正在從事核心機密的設(shè)計工作,因此別有心機的人并不知道從誰的口中獲取最關(guān)鍵的信息。

檢查 生產(chǎn)車間的秘密

可以說蘋果公司內(nèi)部的保密措施非常的嚴密,對于員工的監(jiān)控也達到了一定的級別。因此一個全新的產(chǎn)品,泄密的幾率很小。從新聞的報道中我們可以發(fā)現(xiàn),一般泄密的產(chǎn)品都是進行大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品,比如iPhone后面的幾款機型。而類似iWatch以及iCar等產(chǎn)品,消費者并不能得到什么有效的信息。那么對于依靠外部工廠代工組裝的產(chǎn)品,蘋果是如何保密的呢?

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員工不能將產(chǎn)品帶出車間

我們知道iPhone絕大部分訂單是富士康代工生產(chǎn)的,可以說在富士康工作的人員數(shù)量巨大,但是卻并沒有大規(guī)模的泄密事件,這也得力于蘋果的保密措施。首先蘋果在供應(yīng)鏈上,就有意識的減少代工廠商的數(shù)量,并且不同的產(chǎn)品會分配給不同的代工廠商來生產(chǎn),這樣當(dāng)某一個關(guān)鍵信息泄露時,蘋果就得以知道是哪個供應(yīng)鏈出了問題。

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進入生產(chǎn)的員工需要經(jīng)過多道門禁

其次在對于員工管理上,蘋果對于代工廠商的要求也非常的嚴格。進入廠區(qū)的員工需要經(jīng)過多道門禁,警衛(wèi)使用指紋識別掃描儀來確認每個員工的身份,相機和手機等可以拍照的設(shè)備,絕對不會允許進入廠區(qū)。警衛(wèi)會用金屬探測器來檢查我們,在員工離開的時候,如果有任何金屬物品,警衛(wèi)會聯(lián)系警察來處理相關(guān)的適宜。并且警衛(wèi)有權(quán)利隨時抽查有異樣表現(xiàn)的員工,因此員工帶出產(chǎn)品的可能性極低。

針對進廠參觀的人,廠區(qū)也有嚴格的規(guī)定,管理人員會通知蘋果,只有得到蘋果授權(quán)的人才可以進廠參觀,此外的人員一律禁止入廠。

挑戰(zhàn) 規(guī)模生產(chǎn)的弊端

盡管蘋果在保密上,一直盡很大的努力,但是保密的難度的確是越來越高了。由于蘋果并沒有自己的工程,各種配件也不可能完全依靠自己生產(chǎn),因此泄露的環(huán)節(jié)比較的多。可以說在蘋果的內(nèi)部,保密措施依舊是強力有效的,但是在供應(yīng)鏈上難免會出現(xiàn)一些問題。之前也曾經(jīng)出現(xiàn)過廠商多臺iPhone被盜取的案例,內(nèi)外人員的勾結(jié),是該案得以實施的前提。因此措施再嚴密,涉及的人員多了,風(fēng)險也就變得大了。

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規(guī)模生產(chǎn)讓保密越來越難

并且由于蘋果品牌關(guān)注程度極高,針對蘋果各種動作的分析越來越多,即便是蘋果申請一個專利,也會成為人們判斷的素材。再比如蘋果在藍寶石玻璃工廠上大規(guī)模的投資,就展示出蘋果將在新產(chǎn)品上使用該材質(zhì)的動機,但是由于良品率不高,后期蘋果又放棄使用藍寶石玻璃,這其中的轉(zhuǎn)折,想必普通消費者都是可以猜測得到了。因此蘋果在如此高的曝光度下,繼續(xù)保密的壓力越來越大。

比FBI還嚴? 蘋果保密措施究竟有多嚴苛


保密一定是好的事情嗎?

當(dāng)然這種壓力也是有局限的,對于已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品,蘋果的升級動作將會越來越透明,但是如果是完全創(chuàng)新的產(chǎn)品,相信蘋果保密的能力依舊強悍。因為這種產(chǎn)品還沒有暴露在供應(yīng)鏈之中,蘋果內(nèi)部的保密措施,還是非常的嚴格的。

全文總結(jié):

保密一定是好的事情嗎?從蘋果的成長來看,似乎保密給蘋果帶來了巨大的利益,不過這種保密的前提是產(chǎn)品足夠驚艷,如果產(chǎn)品本身的吸引力下降了,這些保密措施也就沒有什么真正的作用了。因此保密并非是產(chǎn)品成功的秘訣。相反谷歌一直以來都采用開放的機制,發(fā)展的勢頭也不弱。我們盤點了蘋果對于保密所做的措施,并非是想要贊揚這種做法多么的聰明,畢竟針對不同的企業(yè),保密與開放的優(yōu)勢也是不同的。

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