數(shù)據(jù)安全頻頻引發(fā)輿論關(guān)注。支付寶年度賬單近日刷屏，卻因首頁(yè)默認(rèn)勾選同意芝麻服務(wù)協(xié)議被質(zhì)疑窺探用戶隱私。無(wú)獨(dú)有偶，在日前舉行的2018正和島新年論壇上，浙江吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書福在談及隱私保護(hù)與信息安全話題時(shí)提到，“馬化騰肯定天天在看我們的微信”。雖然這多少有些半開玩笑的意味，但也道破了大數(shù)據(jù)時(shí)代，公眾對(duì)用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的焦慮。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件此起彼伏

新年伊始，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全再成輿論焦點(diǎn)。支付寶一年一度的用戶“年度個(gè)人賬單”3日又刷屏了。不過(guò)有關(guān)賬單中“服務(wù)協(xié)議”默認(rèn)選項(xiàng)允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息，將支付寶年度賬單推向了風(fēng)口浪尖。此事更引起監(jiān)管關(guān)注，3日下午央行支付司要求支付寶對(duì)此糾正并致歉。螞蟻金服3日晚間發(fā)聲明稱，事件給大家?guī)?lái)的恐慌和誤解，向大家表示深深的歉意。聲明表示，只有在用戶同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容，初衷沒(méi)錯(cuò)但用錯(cuò)了方式，愚蠢至極。對(duì)于很多用戶擔(dān)心自己的信息安全和隱私問(wèn)題，螞蟻金服強(qiáng)調(diào)，這些問(wèn)題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和分享，都會(huì)在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過(guò)度采集，更絕不會(huì)濫用數(shù)據(jù)。

無(wú)獨(dú)有偶，在日前舉行的2018正和島新年論壇上，浙江吉利控股集團(tuán)董事長(zhǎng)李書福在談及隱私保護(hù)與信息安全話題時(shí)提到“馬化騰肯定天天在看我們的微信”。對(duì)此，微信回應(yīng)：不留存任何用戶聊天記錄，不會(huì)將用戶的聊天內(nèi)容用作大數(shù)據(jù)分析。“我們沒(méi)有權(quán)限也沒(méi)有理由去看你的微信”。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)隱私事件近年來(lái)不絕于耳，在此之前，水滴直播爭(zhēng)議、攜程被輿論炮轟后宣布取消默認(rèn)勾選收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)等，也一度掀起輿論高潮。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件折射信息安全保護(hù)焦慮

網(wǎng)絡(luò)隱私事件引發(fā)公眾情緒的強(qiáng)烈反彈，折射公眾對(duì)自身隱私的關(guān)注正在覺(jué)醒。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，便捷性與開放性是毋庸置疑的，與之相伴的問(wèn)題同樣也不少。用戶在享受著移動(dòng)支付、外賣、網(wǎng)約車、共享單車等便利的同時(shí)，上網(wǎng)記錄、購(gòu)物習(xí)慣、行動(dòng)軌跡等個(gè)人信息和數(shù)據(jù)也面臨“裸奔”風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息和隱私的守衛(wèi)變得越來(lái)越難，邊界也日益模糊和難以取舍，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“安全焦慮”。 公眾的焦慮并非來(lái)自某一家單獨(dú)的企業(yè)或單一事件，更多是來(lái)自于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)隱私乃至個(gè)人隱私缺乏安全感。

對(duì)此，《人民日?qǐng)?bào)》2017年10月27日曾撰文表示，人工智能的發(fā)展不能以犧牲隱私權(quán)為代價(jià)，收集要授權(quán)，使用有界限，存儲(chǔ)應(yīng)保護(hù)，是人工智能時(shí)代兼顧高度智能化與隱私安全的重要原則。

信息安全事件頻發(fā)，“防范于未然”是必要的訴求，所以這樣的“安全焦慮”實(shí)屬正常，畢竟一旦爆發(fā)數(shù)據(jù)安全泄密事件，企業(yè)與用戶都會(huì)陷入非常被動(dòng)的局面。雅虎公司2017年宣布，在2013年黑客入侵雅虎的事件中，30億個(gè)用戶賬號(hào)信息被盜，這一數(shù)字是此前公布被盜賬號(hào)數(shù)量的三倍，涉及幾千萬(wàn)中國(guó)用戶。不難想象，諸如此類大范圍、大量的用戶信息泄露事件如果發(fā)生在中國(guó)企業(yè)中，不論是從名譽(yù)、品牌形象還是從用戶忠誠(chéng)度等各方面，都將對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。

網(wǎng)絡(luò)隱私事件倒逼行業(yè)健康發(fā)展

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和迭代，基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的大量信息未來(lái)是并將必爭(zhēng)的一片紅海。對(duì)于這些企業(yè)而言，可以說(shuō)，用戶的信息安全和隱私問(wèn)題就是生命線，如何珍惜用戶、敬畏權(quán)利是必須思考的時(shí)代課題。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在發(fā)掘個(gè)人信息這座“富礦”的使用，還是先扎好個(gè)人隱私信息安全這道“籬笆墻”。2017年9月，微信、京東商城等10家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)共同簽署了個(gè)人信息保護(hù)倡議書，承諾尊重用戶知情權(quán)和控制權(quán)、遵守用戶授權(quán)、保障用戶的信息安全。

政府、行業(yè)、企業(yè)多方協(xié)作和共同努力為個(gè)人信息安全保駕護(hù)航，成為大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)此，專家分析認(rèn)為，要加快推進(jìn)完善數(shù)據(jù)領(lǐng)域立法、提升監(jiān)管執(zhí)法效率，優(yōu)化行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)安全依法有效的保障制度。南都個(gè)人信息保護(hù)研究中心發(fā)布的《2017個(gè)人信息保護(hù)年度報(bào)告》則建議，相關(guān)部委或監(jiān)管機(jī)構(gòu)、以及第三方社會(huì)組織對(duì)更多行業(yè)的更多網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行測(cè)評(píng)，督促企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律。應(yīng)用商店可以要求在A PP上架的同時(shí)提供隱私政策，供用戶了解；拓展測(cè)評(píng)范圍至實(shí)際操作層面，監(jiān)測(cè)企業(yè)是否落實(shí)了隱私政策文本中對(duì)用戶的承諾。