在得克薩斯州（Texas）沃斯堡（Fort Worth）的庫克兒童醫(yī)院（Cook Children's Hospital），一間新生兒重癥監(jiān)護室里，一位父親正在搖晃著一個嬰兒的心臟監(jiān)視器。當醫(yī)生們在醫(yī)院大廳里奔忙以防止傳染病侵襲時，首席信息官（Chief Information Officer 簡稱CIO）特里薩·梅多斯（Theresa Meadows）卻在擔心著另一種“病毒”。

據(jù)全國公共廣播電臺（NPR）報道，梅多斯說：“人們都不想看到這種情況發(fā)生，那就是所有的心臟監(jiān)測器都停止工作，或者所有的靜脈輸液泵（IV pumps）都不能給病人輸送藥物。”

梅多斯在得州為50多個地方近7000名員工提供網(wǎng)絡安全服務。在聯(lián)合主持了全美醫(yī)療網(wǎng)絡安全規(guī)范評估會后，她說，還有很多需要改進的地方。

波士頓貝斯以色列女執(zhí)事醫(yī)療中心（Beth Israel Deaconess Medical Center in Boston）的首席信息官周·哈拉姆卡（John Halamka）同意梅多斯的意見。哈拉姆卡說：“對醫(yī)療保健系統(tǒng)的網(wǎng)絡安全投資一直不足。”

哈拉姆卡自上世紀90年代以來，一直是首席信息官(CIO)。哈拉姆卡說，就在10年前，所有的健康記錄幾乎都是紙質(zhì)的。然后，在幾年的時間里，醫(yī)院就開始改用電子病歷。但是，健康數(shù)據(jù)的安全性卻并沒有跟上它數(shù)量的增長。其他行業(yè)，如金融服務業(yè)或者聯(lián)邦政府，都將超過12%的信息預算資金用于網(wǎng)絡安全。而醫(yī)療保健系統(tǒng)的這個投資還不到它們的一半。

與此同時，維護系統(tǒng)的成本還在升高。要防止一條醫(yī)療記錄被盜，每次維護費就要355美元。而且，現(xiàn)在黑客的手段也日新月異。哈拉姆卡說，早在1997年，他們面對的只是一些利用初級手段想要竊取資料的人。“但到了2017年，每天面對的是什么威脅？是那些有國家支持的有組織的犯罪，或者那些黑客團體。”

毫無疑問，對維護醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡安全的人才的需求也開始激增。但招聘并不容易。

數(shù)字醫(yī)療顧問德雷克塞爾·德福特（Drexel DeFord）開玩笑說，他是一名“候補”信息官。他說：“信息官員每天都能感到從安全到監(jiān)管各方面的壓力，每當我和他們聊我是否能加入到醫(yī)療系統(tǒng)信息官員的行列時，他們都和我說，沒門，因為這太復雜了。做金融或者石油天然氣都要比這簡單得多。”

而且，在其他行業(yè)工作還更有“錢途”。根據(jù)Burning Glass Technologies提供的數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡安全職位的平均收入比金融行業(yè)的網(wǎng)絡安全職位低25%。

另外，你時刻都得保持在線。這不僅是為了讓醫(yī)療系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，更多的是，這關乎人命。

梅多斯說，一個好的首席信息官一定要熟悉繁雜的醫(yī)療設備，還要熟練應用各種軟件并且懂得那些復雜的監(jiān)管條例。此外，一個好的首席信息官要培訓醫(yī)院工作人員面對那些新的系統(tǒng)威脅，有時還要假裝黑客進行模擬網(wǎng)絡攻擊。

據(jù)估計，醫(yī)療保健系統(tǒng)資金缺口超過220萬美元。