近日，山東準大學生徐玉玉遭電信詐騙猝死案引起全國關(guān)注。電信詐騙惡性事件頻發(fā)背后，個人信息保護的問題也再度被廣泛討論。

9月7日，中央網(wǎng)信辦、武漢市政府在北京舉辦2016年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周新聞發(fā)布會，宣布今年的國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周將于9月19日-25日舉行。宣傳周的目標正是要培養(yǎng)有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、有守法的行為習慣、有必備的防護技能的好網(wǎng)民。

發(fā)布會結(jié)束后，中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長陳興躍就網(wǎng)絡(luò)空間個人信息保護問題接受了與會記者采訪。

陳興躍指出，已經(jīng)擁有大量用戶基數(shù)、大量敏感數(shù)據(jù)的企業(yè)，有責任要保護用戶信息不外泄、不被黑客獲取，同時有關(guān)部門要加大對泄露用戶信息企業(yè)的罰則。他還建議為用戶開辟舉報通道，“網(wǎng)絡(luò)安全要發(fā)動大家的力量，靠大家意識的覺醒。”

針對目前個人信息和數(shù)據(jù)頻遭泄露的現(xiàn)狀，陳興躍向澎湃新聞表示，在用戶和企業(yè)兩個維度都存在問題。

在企業(yè)層面，陳興躍指出，現(xiàn)在確實存在有的企業(yè)過多采集業(yè)務(wù)之外的信息，特別是敏感信息，比如身份、支付、位置、戶籍證件等。他舉例說，有的App安裝了之后，連用戶的通訊錄都導(dǎo)過去，但這個App根本沒有通訊的功能。

“我們有很多(企業(yè))太市場導(dǎo)向，或者說是短期利益導(dǎo)向，忽視了安全服務(wù)的標準，沒有在這方面做更多的投入。”陳興躍認為，“已經(jīng)擁有大量用戶基數(shù)、大量敏感數(shù)據(jù)的企業(yè)，特別是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有責任要保護用戶信息不外泄、不被黑客獲取，同時也要加強企業(yè)內(nèi)部的管理體系和防護體系，避免因為內(nèi)部個人行為及管理不善等遺失信息。”

他還談到：“我個人的觀點，一定要加大罰則，一旦出現(xiàn)用戶的數(shù)據(jù)遺失、被黑色產(chǎn)業(yè)獲取等情況，企業(yè)或者數(shù)據(jù)采集者、保管者就有責任，而且這種責任一定要用特別重的罰則體現(xiàn)出來。以此讓他們(數(shù)據(jù)采集者、保管者)提高意識，讓他們強化安全防護的投入。”

此外，陳興躍認為，用戶對個人信息的保護意識還不夠，因此要利用網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周等方式加強網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育。

他表示，自己目前有兩個手機兩個號碼：工作用的手機不會裝太多無關(guān)的應(yīng)用，使用范圍也會很小心；而留給快遞的電話、用來注冊網(wǎng)站的電話等，則專門使用另一個號碼。“這確實給我?guī)砹艘恍┎环奖?，我?jīng)常需要帶兩個手機。”他強調(diào)，不要隨意地在網(wǎng)絡(luò)上留個人信息，有些驗證要求提供身份信息時，除非是工作必須的或者是本人信賴的，否則就會放棄驗證。

除了企業(yè)與個人的安全意識薄弱，安全產(chǎn)業(yè)的投入不足也是網(wǎng)絡(luò)安全面臨的主要問題。

“我做過初步測算，我們的安全產(chǎn)業(yè)在整個信息化的投入中，僅占千分之幾，而在國外這一數(shù)據(jù)達到了5%至6%，有些新的信息化項目對安全的投入達到20%到30%。因此，在相對份額上，我們有數(shù)量級的差，在絕對量上又比他們小，這導(dǎo)致我們整個(安全)產(chǎn)業(yè)的投入不足。”陳興躍指出。

面對個人信息被輕易獲取、廉價拋售，如何管理、追責成為難題。

陳興躍表示，個人信息保護工作很艱巨，形勢也比較嚴峻。他指出，這需要立法，要加大專項檢查，相關(guān)的行業(yè)組織也要加大自律。

他還建議，在碰到諸如企業(yè)過度收集用戶信息等問題，消費者要有專門的舉報通道。因為所有問題“都指望一些部門或者政府來管，這是不現(xiàn)實的。網(wǎng)絡(luò)安全要發(fā)動大家的力量，靠大家意識的覺醒，加強自我的保護，同時也加強公眾的參與和監(jiān)督”。