美國社會心理學家米爾格倫曾提出過著名的“六度分離”理論，即“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過五個，也就是說，最多通過五個人你就能夠認識任何一個陌生人。”在人際關(guān)系網(wǎng)如此發(fā)達、通訊如此便利的今天，我們更要意識到，不僅自己與朋友之間的關(guān)系通過一些傳播媒介拉近了，自己也可能在無形中與騙子拉近了距離。

據(jù)報道，上海華東師范大學學生小文（化名）訂機票后收到短信，對方自稱航空公司客服，以其航班被取消，在ATM機上可辦改簽并獲得補償為由，誘導(dǎo)小文按照提示操作。結(jié)果，小文全年學雜費6100元被轉(zhuǎn)走。在小文收到的詐騙短信中，有她的名字和具體的航班號，信息都很準確，又加之其撥打短信提供的電話時有轉(zhuǎn)接等語音提示及人工客服，所以渾然不覺地掉進了騙子的陷阱。受騙的小文固然有缺乏戒備心的失誤，當遇到要求轉(zhuǎn)賬匯款的信息時，應(yīng)先登錄官網(wǎng)或官方客服電話查詢，但是時間緊迫，詐騙方又能準確道出受害者信息，改簽“服務(wù)”又如此“正規(guī)”，一旦跨入了這“詐騙一條龍”卻也實在難以察覺。

在這個信息交流日益廣泛、傳播途徑日益增多的時代中，“套中人”已經(jīng)不大可能，然而不斷與外界接觸導(dǎo)致外流的個人信息也讓我們處于危險之中。那些索取我們信息的機構(gòu)乃至第三方平臺，則成為信息泄露的重要源頭。另有報道說，在培訓學校、教育公司工作的楊某、徐某等6人，非法獲取、購買200余萬條學生及家長信息，除了定點向家長群發(fā)廣告，還在趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)絡(luò)平臺出售。“在培訓學校留下電話方便聯(lián)系”是沒有什么錯的，但是在這種保管大量客戶信息的機構(gòu)中如若有一個貪圖私利者存在，那么埋下的就將是成千上萬個詐騙隱患。因此，相關(guān)組織或機構(gòu)必須恪守責任，保護客戶的信息安全應(yīng)從內(nèi)部開始，要嚴格審核職員的素養(yǎng)，萬不可使“千里之堤”毀于這么幾個令人防不勝防的“蟻穴”。

“內(nèi)患”自要全力清除，但“外憂”也不可置之不理。一些機構(gòu)存儲信息的網(wǎng)絡(luò)存在漏洞，這就給了不法分子以機會。面對犯罪分子的惡意“襲擊”，有關(guān)機構(gòu)和組織應(yīng)加強自身的信息網(wǎng)絡(luò)維護，不斷提升自身的防衛(wèi)能力，絕不能在讓顧客付出代價之后，才當起“事后諸葛亮”。保護個人信息安全，是現(xiàn)時代的一個嚴峻的課題。固然，監(jiān)管部門要依法依規(guī)打擊，個人要提高警惕，但獲取個人信息的機構(gòu)和組織則至為關(guān)鍵，必須不愧對客戶對自己的信賴并以安全作為回報，而別間接或直接成為詐騙分子的幫兇。