國家郵政局市場監(jiān)管司副司長林虎認為，從監(jiān)管角度加強寄遞渠道個人信息安全管理，要加強技術(shù)執(zhí)法力量，健全聯(lián)合監(jiān)管機制。“郵政部門需要與公安、工商、商務、通信管理等有關部門協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力，共同斬斷寄遞用戶個人信息違規(guī)交易鏈，尤其要協(xié)助公安機關嚴厲打擊泄露、販售寄遞服務信息等不法行為，確保用戶個人信息安全。”

在美國，當某個企業(yè)發(fā)生客戶個人信息泄露事件后，按法律規(guī)定必須在第一時間通知每個被泄露信息的主體，企業(yè)在交罰款的同時，還要承擔巨大的通知成本，并面臨客戶大量流失的損失。讓企業(yè)主動承擔起保護客戶信息的義務，必須將客戶的信息安全與企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起，形成“一損俱損”的制度壓力。

還有業(yè)內(nèi)專家建議，現(xiàn)在已有快遞企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來優(yōu)化網(wǎng)點和運輸路線設置，未來數(shù)據(jù)信息應用范圍會更廣，相應的數(shù)據(jù)采集存儲量還會更大，企業(yè)有必要適度超前布局信息管理投入，完善相關制度。比如發(fā)展APP下單，可考慮進一步減少面單上的個人信息，多用編碼來代替，降低企業(yè)和用戶因面單處置不當造成信息泄露的風險。