9月22日消息，新修訂的《北京市電話通信入網(wǎng)服務(wù)合同》示范文本從今日起至10月10日將公開(kāi)征求社會(huì)各界修改意見(jiàn)。文本將突出對(duì)用戶信息安全的保護(hù)，規(guī)定運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)用戶的身份信息和通信信息保密，并采取技術(shù)措施和其他必要措施確保信息安全，防止信息泄露、丟失，并要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

對(duì)于用戶話費(fèi)無(wú)故被扣的情況，相關(guān)條款作出規(guī)定，如果運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)用戶出現(xiàn)異常巨額通信費(fèi)用，應(yīng)該及時(shí)核實(shí)，在權(quán)限范圍內(nèi)采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施。同樣，如果用戶申告通信費(fèi)用異常增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)積極協(xié)助查詢，并按照用戶要求采取限制、暫停通信服務(wù)等技術(shù)措施。

所謂異常巨額通信費(fèi)用是指，如果突然出現(xiàn)超過(guò)用戶此前3個(gè)月平均通信費(fèi)用5倍以上的費(fèi)用，就屬于異常范疇。

根據(jù)文本，強(qiáng)化了電話用戶實(shí)名制有關(guān)內(nèi)容。針對(duì)用戶將手機(jī)號(hào)碼綁定郵箱等其他服務(wù)功能較為普遍的情況，對(duì)在終止通信服務(wù)后，用戶應(yīng)及時(shí)修改與手機(jī)號(hào)碼綁定的其他服務(wù)賬號(hào)信息的有關(guān)內(nèi)容做出了提示，以避免給自己和他人造成不便或損失。