摘要 : 曾有媒體報道Uber高管提議挖掘記者丑聞,Uber員工追蹤記者行蹤記錄,這暴露了為了科技公司對于用戶隱私的窺探和侵犯。隨著越來越多的服務(wù)在智能手機(jī)中集聚,手機(jī)丟失而喪失隱私的恐懼越來越讓位于網(wǎng)絡(luò)科技公司或者黑客,以及美國政府對于隱私的收集和侵犯。
每個人手中的智能手機(jī)上裝滿了各種Apps,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)各種社交網(wǎng)絡(luò)Apps的繁榮,個人隱私比PC時代受到更大暴露的可能,每個帳號背后的主人的生活都被窺視著,在發(fā)出“狀態(tài)”或照片的時候,帳號主人的隱私就被拱手交出,更何況還有各種Apps記錄著你的WIFI密碼、位置信息、信用卡記錄、看電影或吃飯或酒店住宿等各種消費(fèi)信息,在智能手機(jī)面前,個體的隱私幾乎為零。斯諾登事件和明星私人照片曝光事件后,美國人對于政府和黑客侵犯個人隱私的恐慌始終未消散,正是出于這種擔(dān)憂,有年輕人表示為了保護(hù)隱私將退出移動社交網(wǎng)絡(luò)。
曾有媒體報道Uber高管提議挖掘記者丑聞,Uber員工追蹤記者行蹤記錄,這暴露了為了科技公司對于用戶隱私的窺探和侵犯。隨著越來越多的服務(wù)在智能手機(jī)中集聚,手機(jī)丟失而喪失隱私的恐懼越來越讓位于網(wǎng)絡(luò)科技公司或者黑客,以及美國政府對于隱私的收集和侵犯。
隨著移動設(shè)備的增多,美國的云端服務(wù)越來越多,而年輕人感覺隱私被侵犯的也越發(fā)嚴(yán)重,故而引發(fā)反彈。USANetwork的報告顯示,55%被調(diào)查的年輕人表示后悔使用社交網(wǎng)絡(luò),75%的被調(diào)查者表示有可能停用其社交網(wǎng)絡(luò)帳號。目前更多人覺得將個人數(shù)據(jù)存儲在實(shí)體設(shè)備里比存儲在云端更安全,這對提供云端服務(wù)的公司來說可不是個好的趨勢。
注意力本身已經(jīng)是一種商品,數(shù)據(jù)收集者通過各種途徑采集賬戶主人的檢索信息,包括出行、消費(fèi)與購物等各個能想到方面,這些數(shù)據(jù)是用戶分類的依據(jù),商家則通過這些數(shù)據(jù)在PC或移動社交網(wǎng)絡(luò)平臺上向用戶推送定向廣告,這就是現(xiàn)在熱門的數(shù)據(jù)分析的簡單應(yīng)用。有個朋友說,他知道有公司購買了銀行數(shù)個PB的數(shù)據(jù),因?yàn)橛X得可以挖掘出有用的東西,就是進(jìn)程比較慢,聽著不寒而栗,就不再使用那家銀行的信用卡了,雖然其他銀行可能也這么做。
但是網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無處不在,年輕人群無法離開網(wǎng)絡(luò)而生活,所以Facebook公司高管們的擔(dān)憂還沒有那么嚴(yán)重,否則投資人看到報告直接裸空Facebook的股票就好了?,F(xiàn)實(shí)是年輕人還愿意享受社交網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,一方面抱怨美國政府對電話和網(wǎng)絡(luò)無所不在的監(jiān)控,一方面將個人隱私的泄露當(dāng)作移動互聯(lián)網(wǎng)時代必須付出的代價。皮尤研究中心的報告顯示,81%的被調(diào)查者認(rèn)為使用社交網(wǎng)絡(luò)分享私人信息不安全;68%的被調(diào)查者認(rèn)為在線聊天透露私人信息不安全;59%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)短信包含私人信息不安全;57%的被調(diào)查者認(rèn)為發(fā)電子郵件時攜帶私人信息不安全;46%的被調(diào)查者認(rèn)為通過移動電話里通話提及個人的信息不安全;而比例最低的是固定電話,只有31%的被調(diào)查者認(rèn)為通過固定電話說起個人信息不安全。但現(xiàn)在固定電話的保有量在持續(xù)下降,甚至美國家庭收入最低的部分家庭都使用手機(jī)而放棄了固定電話,數(shù)據(jù)顯示人們就是如此矛盾,一方面害怕監(jiān)控一方面又享受著新技術(shù)的便利。
從社交網(wǎng)絡(luò)公司的角度來說,對于用戶的顧慮是不可以不重視的,蘋果公司一再保證第三方無法獲取用戶的信息就是對這種大面積擔(dān)憂的反應(yīng)。此前,奧巴馬在加州硅谷附近召開會議,但當(dāng)時正值民眾對于政府監(jiān)控?fù)?dān)憂的高峰期,包括扎克伯克在內(nèi)的多名硅谷大佬拒絕出席,就是不想被用戶認(rèn)為是配合政府監(jiān)控的公司,惹上麻煩。
不過因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)的依賴,用戶不是說保護(hù)隱私就能保護(hù)的,并且為了享受免費(fèi)服務(wù),也有用戶愿意放棄部分隱私。55%的被調(diào)查者表示愿意與網(wǎng)絡(luò)公司分享自己的私人信息,以便獲取免費(fèi)服務(wù);36%的被調(diào)查者稱喜歡共享經(jīng)濟(jì)這種更有效率的服務(wù)。在愿意放棄的隱私方面,被調(diào)查者對于商品購買習(xí)慣、社交媒體使用、宗教觀點(diǎn),以及朋友的身份不在意。不過對于社會保險號、健康信息、電子郵件、電話內(nèi)容和自己的位置信息比較關(guān)注,不愿意被泄漏。
雖然有用讓渡部分隱私換取免費(fèi)或低價服務(wù)的潛在認(rèn)知,三分之二的被調(diào)查者希望網(wǎng)絡(luò)公司能采取更多行動來保護(hù)網(wǎng)上個人信息等隱私。硅谷科技公司的隱私政策問題從來沒有被如此關(guān)注過,包括蘋果,F(xiàn)acebook等在發(fā)布新產(chǎn)品時都反復(fù)強(qiáng)調(diào),自己和第三方都無法獲得用戶的信息,但從目前的趨勢看,用戶行為數(shù)據(jù)被收集和分析是不可避免的趨勢,在民眾通過施壓迫使通過相應(yīng)的聯(lián)邦法律保護(hù)這部分權(quán)利之前,用戶只有保持警覺,卸載最可能泄漏隱私的Apps。