摘要 : 雙方的服務項目本就有高度重合，線下的店鋪也會有較大重合，對于用戶而言很難找出其項目的差異化。

社區(qū)O2O近期當仁不讓成為市場大熱門，一大波社區(qū)O2O概念產(chǎn)品被市場以及資本熱捧，其中有改造社區(qū)用戶日常溝通的叮咚小區(qū)，也有直接切入社區(qū)服務的阿姨幫、愛大廚等等。從服務項目中看，社區(qū)O2O與原本的本地生活平臺有著驚人相似點，接下來社區(qū)O2O是否真的會沖擊本地生活平臺呢？本地生活服務已有58同城上市公司，社區(qū)O2O是否可以在資本和用戶方面贏得新的機會呢？

由資源之爭到入口之爭

無論O2O還是傳統(tǒng)58同城模式的本地服務平臺都是要求線下傳統(tǒng)店鋪的線上化，尤其都是針對傳統(tǒng)觸網(wǎng)程度不高的服務行業(yè)。對于用戶而言，社區(qū)O2O與58代表的本地服務平臺所提供服務幾乎是一樣的，因此，社區(qū)O2O如果真正想崛起就意味著必須去搶占58已有的市場。

在用戶層面爭奪市場，而線下雙方則要爭奪有限的線下銷售或者服務商家資源。只有在線下資源完全占據(jù)上風才有可能在線上壓制住地方。社區(qū)O2O與本地生活服務之爭的核心就在線下資源的爭奪，而以本地生活服務平臺經(jīng)過多年經(jīng)營一家有了足夠多的線下資源，下一步需要做的僅僅是需要將這些良莠不齊資源進行梳理，選擇信譽高企業(yè)進行重點合作。而社區(qū)O2O則需要從頭開始去開拓線下資源，在進度上兩者已經(jīng)不在一個檔位之上。

在資源方面能夠完全壓制對方，接下來就要變?yōu)闋帄Z用戶入口之爭。鐵哥某次見58同城陳小華，曾問對方58如何看待社區(qū)O2O對其沖擊，對方毫不猶豫表示就是入口之爭。對于用戶而言，某些社區(qū)O2O尤其服務性O(shè)2O是消費頻次較低服務，比如鐘點工、大廚做飯等等，其使用頻次往往在每周一到兩次。而同比，本地服務平臺由于涵蓋服務品類廣和多，基本涵蓋用戶生活的方方面面，搬家、找房子、找鐘點工、找工作等等，其屬于高頻次使用工具。高低頻次立馬可見用戶入口重要性。當然社區(qū)O2O并非不想做本地服務化的大而全的項目品類，只是一方面資本市場迷信垂直細分的耕耘會有更好故事，另一方面確實細分容易迅速得到品牌認同感，而接下來如果還是單品類作戰(zhàn)，是很難與58這般本地生活平臺作戰(zhàn)的。

一個飛在天一個走在地

社區(qū)O2O旨在以社區(qū)為基地，整合社區(qū)已有的銷售以及服務人員為主要手段。而一般社區(qū)內(nèi)能夠通過移動端進行呼叫服務的基本也都以年輕人為主，社區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)的中老年人還是很難顧及到。我們可以看到最近的社區(qū)O2O概念產(chǎn)品幾乎都是以年輕人為主要對象講故事。故事雖好，但社區(qū)之內(nèi)年輕人的人數(shù)以及年輕用戶的時間都充滿了諸多不確定性，其結(jié)果就是用戶很多，但用戶行為一時很難激活。社區(qū)O2O基本就是一個飛在天上的好看的風箏。

而本地生活平臺則不痛，以58同城為例，今年開始在低端招聘以及租房方面大做文章，號稱要成為招聘垂直領(lǐng)域的第一。而其他優(yōu)勢項目如家政服務等領(lǐng)域則繼續(xù)保持其優(yōu)勢，并開始利用種種方式增加其帖子內(nèi)容的可信度。鐵哥老家一阿姨輩的也正是在本地生活平臺商找到工作，要知道她在老家根本沒上過網(wǎng)。本地生活平臺從招聘和租房兩個用戶剛需入手，一步步靠近用戶。而相比之下，社區(qū)O2O還如同漂亮的風箏飛在天空中，待資本的繩索崩斷之后看還能飛多久。

本地生活平臺收購社區(qū)O2O成主流

雖然鐵哥不太看好部分垂直領(lǐng)域社區(qū)O2O項目，但社區(qū)O2O在移動端的探索還是非常值得肯定的。而接下來社區(qū)O2O如果想完全走下去與本地服務平臺進行合作未嘗不是一件好的選擇。

58同城陳小華曾同鐵哥聊過這個話題，未來誰被誰滅掉短時間內(nèi)都不太可能，倒不如進行合作。本地服務平臺有流量以及資源支持，社區(qū)O2O握有垂直細分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶資源，雙方如果能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享，對于雙方都是一件好事。

雙方的服務項目本就有高度重合，線下的店鋪也會有較大重合，對于用戶而言很難找出其項目的差異化。而隨著本地生活平臺的移動化，58同城接下來也會發(fā)布一系列與騰訊合作細節(jié)，社區(qū)O2O必然會受到很大沖擊。而接下來也將迎來本地生活平臺收購社區(qū)O2O的高峰。

鐵哥還是比較贊賞社區(qū)O2O在部分垂直細分領(lǐng)域的精耕細作，但其本身弱點還是很難與綜合性的本地服務平臺對抗。當然，本地生活平臺應該學習社區(qū)O2O在移動端的探索，未來前途還是光明的。