5月28日消息 今日，有網(wǎng)友反饋稱在攜程旅行網(wǎng)及其APP下單突然陷入癱瘓。攜程官方反饋稱因部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導(dǎo)致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無法正常使用。針對情況，獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍表示，“攜程服務(wù)中斷極有可能是內(nèi)部管理失控導(dǎo)致，通常黑客從外部攻擊很難做到數(shù)據(jù)大量丟失，且備份還原不至于拖延太久。”

另外，針對攜程故障的情況，李鐵軍判斷稱，通常黑客入侵往往只是悄無聲息地拿走核心數(shù)據(jù)，一般不會(huì)進(jìn)行破壞性操作。

由于，此次故障并非攜程第一次，此前曾被漏洞機(jī)構(gòu)烏云曝光攜程信息泄露的問題，這些漏洞幾乎不影響該公司的正常業(yè)務(wù)，受到威脅的往往只是用戶。針對該類情況，李鐵軍表示，從攜程這次事故從微博各方面透露的信息來看，“像內(nèi)部人員所為（有可能已經(jīng)造成數(shù)據(jù)損失），具體損失有多嚴(yán)重，只能等待官方的進(jìn)一步消息。”

另外，對于消費(fèi)者關(guān)系的攜程的故障是否導(dǎo)致用戶預(yù)訂的酒店機(jī)票的情況受到影響，李鐵軍介紹到，數(shù)據(jù)損失的表現(xiàn)通常會(huì)可能是在這期間訂過的機(jī)票酒店信息無法查詢，另外對于機(jī)票信息，用戶可以查航空公司，但是酒店預(yù)訂的情況可能會(huì)受到影響。

針對此類事件，李鐵軍也提出了預(yù)防災(zāi)難性事件發(fā)生的兩大建議：第一，嚴(yán)格的權(quán)限管理（內(nèi)控）和災(zāi)難預(yù)防。第二，備份：意外發(fā)生在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。