加強(qiáng)中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識教育,提高中小學(xué)生保護(hù)隱私信息的意識，使學(xué)生掌握必要的網(wǎng)絡(luò)安全技能已成為當(dāng)前和未來教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要內(nèi)容。為此，今年四川省成都市開展了中小學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)安全意識調(diào)查，了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識現(xiàn)狀，通過調(diào)查分析，為下一步做好網(wǎng)絡(luò)安全，有針對性開展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全及信息保護(hù)的意識提供參考、決策依據(jù)。

調(diào)查的基本思路

調(diào)查對象包括小、初、高三個學(xué)段，小學(xué)側(cè)重在高年級，以班級為單位開展;調(diào)查題庫根據(jù)學(xué)生年齡段、學(xué)齡段進(jìn)行分層設(shè)計，包括網(wǎng)絡(luò)安全概念、網(wǎng)絡(luò)釣魚防范、社交網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險防范措施等，測試題共182道;各學(xué)段均分為A、B卷，每卷題目內(nèi)容不一樣、順序不一致;2018年6月正式開展調(diào)查，由學(xué)校組織學(xué)生利用信息技術(shù)上課時間在線填寫調(diào)查問卷，數(shù)據(jù)實(shí)時可見。

成都市中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)

本次線上調(diào)查活動為期12天，共收集到成都市中小學(xué)生提交的有效調(diào)查問卷110791份，其中小學(xué)組41021份、初中組43480份、高中組26290份?；谡{(diào)查數(shù)據(jù)，主要發(fā)現(xiàn)如下。

(一)用網(wǎng)基本情況

1.用網(wǎng)工具、時間和場所(樣本數(shù)：110791)。超過50%的中小學(xué)生使用手機(jī)、平板電腦等移動終端，也說明移動終端成為成都家庭上網(wǎng)主要載體;小學(xué)有38%、初中有53%、高中有58%的學(xué)生每日上網(wǎng)超過一小時，說明上網(wǎng)時長和學(xué)段成正相關(guān)。中小學(xué)生上網(wǎng)場所主要是在家里，達(dá)到65.4%;其次是在學(xué)校，占48.8%;還有40%的學(xué)生選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)。家長、教師要關(guān)注學(xué)生網(wǎng)吧上網(wǎng)情況，做好引導(dǎo)。

2.用網(wǎng)目的(樣本數(shù)：110791)。中小學(xué)生上網(wǎng)目的存在多樣性，其中，上網(wǎng)“查找學(xué)習(xí)資料”“利用網(wǎng)絡(luò)軟件學(xué)習(xí)”比例均達(dá)到54%以上;值得注意的是，上網(wǎng)“玩游戲”比例達(dá)到48.8%、“看視頻”比例達(dá)到48%、“網(wǎng)購”比例達(dá)到36.5%。學(xué)校、家長應(yīng)適時觀察、及時干預(yù)孩子上網(wǎng)目的和動機(jī)。

(二)對網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)的認(rèn)知程度

數(shù)據(jù)顯示，16.7%的學(xué)生不知道上網(wǎng)還需要遵守法律法規(guī)。有23.1%的學(xué)生表示不知道《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，僅有5%的學(xué)生能完全掌握具體構(gòu)成內(nèi)容;有36.8%的學(xué)生表示完全不了解個人信息保護(hù)的有關(guān)法律法規(guī)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)安全及個人信息保護(hù)有關(guān)法律法規(guī)宣傳普及還不夠充分，需要覆蓋到每一個學(xué)生。

對于“您看到QQ群、微博、微信散布的未經(jīng)證實(shí)的信息會怎么處理?”(樣本數(shù)：小學(xué)23597)，不予理睬人數(shù)比例為34.5%，隨手轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)比例達(dá)26%，詳細(xì)了解并舉報該信息人數(shù)占39.5%。表明還需加強(qiáng)依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)、理性上網(wǎng)的宣傳和教育。

(三)個人隱私和社交安全

1.個人隱私信息非常重要，許多網(wǎng)絡(luò)詐騙均是掌握了個人和家庭的重要信息而實(shí)施的。

在對高中學(xué)生進(jìn)行“當(dāng)接收到陌生的中獎或求助信息需要您留下個人信息時,您是否會同意?”測試中(樣本數(shù)：高中26328)，30%的學(xué)生選擇全部留下個人信息，不會留下信息人數(shù)占39%，選擇性留下信息的占31%。意識到個人信息被泄露后，17%的學(xué)生不知所措，大部分學(xué)生會選擇各種方式保護(hù)自己，例如上網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)，尋求家人、同學(xué)幫忙，訴諸法律等。

2.社交安全。網(wǎng)絡(luò)社交是人們溝通、鏈接、獲取信息的一個重要渠道，中小學(xué)生也不同程度地參與。在對小學(xué)生進(jìn)行“您會相信網(wǎng)絡(luò)上未曾見面的朋友的話嗎?”測試中(樣本數(shù)：小學(xué)29134)，49%的學(xué)生選擇不相信，28%看情況，還有23%的學(xué)生表示相信對方話語;對于“陌生人添加好友請求”，同意的學(xué)生占17%，拒絕與不予理睬分別占29%和19%，核實(shí)身份后再決定的占35%;對于“如何處理陌生人發(fā)的文件”，15%的學(xué)生選擇接收，51%不接收，請其他人幫忙占19%，不知道如何處理占15%。

數(shù)據(jù)顯示，在社交安全方面，多數(shù)學(xué)生對于陌生人與陌生信息都具有一定分辨能力和防備意識，但對于熟悉的人發(fā)送的信息，45%的學(xué)生會傾向于接收。近年來，冒充熟人騙得對方信任進(jìn)行詐騙的事件也時有發(fā)生，因此在對待個人敏感信息時，即使是熟人也需要提高警惕再次驗(yàn)證。

(四)不良信息

在進(jìn)行“當(dāng)自己不小心進(jìn)入了兒童不宜的網(wǎng)站時，我們應(yīng)該怎么做?”測試中(樣本數(shù)：初中43470)，19.6%的學(xué)生選擇了繼續(xù)瀏覽，還有19.1%介紹給其他同學(xué)瀏覽，這是比較嚴(yán)重的問題，學(xué)生對于不良信息的錯誤處理會對學(xué)生的健康成長帶來很大影響，甚至誤入歧途。

(五)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和應(yīng)對能力

數(shù)據(jù)表明，33%左右的學(xué)生不了解計算機(jī)病毒和木馬，20%的學(xué)生對電腦黑客概念不清楚;有近40%的學(xué)生會有存在安全隱患的行為：打開陌生人發(fā)送的鏈接或文件、郵件，下載不明來源的手機(jī)應(yīng)用、在不明網(wǎng)站填寫個人信息、掃描不明來源的二維碼等(樣本數(shù)：小學(xué)5537)。

64.16%的高中學(xué)生(樣本數(shù)：高中26290)表示都曾經(jīng)遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，超過25%的學(xué)生被騙子成功詐騙，充分說明對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動非常猖獗。另外，35.8%的學(xué)生表示從未遭遇過任何形式的網(wǎng)絡(luò)詐騙，如果缺乏網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識，這類人群可能更容易遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙。

對于安全防護(hù)，53%的學(xué)生(樣本數(shù)：初中6063)會定期更改密碼，從不更改的占12%，偶爾更改占35%;44%的學(xué)生設(shè)置密碼時選擇字母、符號、數(shù)字混用，用生日的占20%，用電話號碼的有18%，用英語單詞的有18%，說明對于密碼設(shè)置安全性認(rèn)識還不夠。

總結(jié)與對策分析

教育部在《教育信息化2.0行動計劃》中要求“以《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)為綱，全面提高教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力”，要“重點(diǎn)保障數(shù)據(jù)和信息安全，強(qiáng)化隱私保護(hù)”。

北京師范大學(xué)張生副教授談道：“隨著從知識的消費(fèi)到知識的創(chuàng)造生成，學(xué)生個體更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息安全，包括自己創(chuàng)造內(nèi)容對他人的影響和消費(fèi)時候?qū)ψ约旱挠绊憽?rdquo;成都市網(wǎng)信辦相關(guān)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“網(wǎng)絡(luò)安全知識進(jìn)校園，可以提升孩子們的網(wǎng)絡(luò)安全意識，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣，同時還能幫助孩子們識別網(wǎng)絡(luò)上的風(fēng)險，從而及時采取適當(dāng)防護(hù)措施，避免造成相關(guān)損失。”成都信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院黨總支書記、四川省軟件行業(yè)協(xié)會秘書長陳麟表示：“很多網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)生是由于網(wǎng)民缺乏網(wǎng)絡(luò)安全意識產(chǎn)生的，網(wǎng)絡(luò)安全意識與其他意識(比如：運(yùn)動意識、環(huán)保意識等)一樣有一個從產(chǎn)生到消退的過程。據(jù)研究，年齡越小培養(yǎng)具備的意識越不容易消退。要讓中小學(xué)生從小就養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)安全意識。”網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系每個人、每個家庭的切身利益，每名學(xué)生都需要有良好的網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本防范技能，需要高度重視，切實(shí)開展好教育、引導(dǎo)。特提出如下建議：

(一)學(xué)校應(yīng)積極組織開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)活動。教育行政部門、學(xué)校必須深刻認(rèn)識到中小學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)安全意識對于立德樹人的重大意義，要有組織有計劃地開展網(wǎng)絡(luò)安全意識教育和培訓(xùn)，合理安排課程課時，覆蓋到每一名學(xué)生，通過專題學(xué)習(xí)、自測、競賽、主題班會等活動，增進(jìn)理解和認(rèn)識;優(yōu)化學(xué)習(xí)方式，通過中小學(xué)生喜聞樂見的小游戲、動漫，實(shí)現(xiàn)在玩中學(xué)、學(xué)中樂，寓教于樂;要結(jié)合實(shí)驗(yàn)和產(chǎn)品演示，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使中小學(xué)生通過直觀感受，初步了解、掌握基本網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)手段，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自我防護(hù)能力。2017年，成都市教育局開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)系統(tǒng)，通過動漫、線上答題、互動體驗(yàn)等豐富多彩的形式在全市教育系統(tǒng)開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，起到了較好的效果。

(二)家長要認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)中存在的風(fēng)險，在家庭中以身作則。率先合理使用手機(jī)、平板等電子設(shè)備，觀看積極健康的內(nèi)容，為孩子樹立好的標(biāo)尺;同時，指導(dǎo)孩子使用電子終端，適時為孩子講述用網(wǎng)過程中需要注意和防范的相關(guān)事項，營造家庭規(guī)范、適度用網(wǎng)的良好氛圍。

(三)全社會要協(xié)同合力，共同為孩子打造綠色用網(wǎng)、有效培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全意識的外部環(huán)境。在影視媒體，公共場所、學(xué)校電子顯示終端應(yīng)合理設(shè)置中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識、防網(wǎng)絡(luò)沉迷等宣傳內(nèi)容。據(jù)悉，2018年7月，四川省軟件行業(yè)協(xié)會、成都信息工程大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件分院、北京紅山瑞達(dá)科技有限公司簽署共建“四川網(wǎng)絡(luò)空間安全意識教育培訓(xùn)基地”。社會各界的共同參與，終會形成齊抓共管中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識和素養(yǎng)的良好生態(tài)，塑造新一代“中國好網(wǎng)民”。