日前，洛陽市確定了《洛陽智慧城市發(fā)展規(guī)劃(2014—2020年)》，智慧旅游建設(shè)是其中的重要內(nèi)容之一，記者從市旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱市旅發(fā)委)獲悉，2016年洛陽市智慧旅游將完成主體建設(shè)。

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現(xiàn)狀

9大功能已實(shí)現(xiàn)

2012年4月，洛陽市被國家旅游局確定為全國首批智慧旅游試點(diǎn)城市之一后，隨即開始實(shí)施智慧旅游建設(shè)。截至目前，旅游年票、旅游門戶網(wǎng)站集群、12301旅游服務(wù)熱線、手機(jī)二維碼電子門票(電子優(yōu)惠券)、無線旅游平臺(tái)(手機(jī)看牡丹、手機(jī)導(dǎo)游)等項(xiàng)目已建成并投入使用。

洛陽多媒體旅游體驗(yàn)網(wǎng)、多媒體數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、旅游0RM系統(tǒng)、辦公0A系統(tǒng)等需長期投建的旅游信息化項(xiàng)目，目前也已取得階段性成果。

市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年我市投入運(yùn)行的洛陽智慧旅游指揮中心，兼顧了旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)整合、景區(qū)客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、視頻會(huì)議、景區(qū)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控及網(wǎng)上觀景、旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行監(jiān)管、旅游從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、旅游車輛GPS定位管理、住宿業(yè)接待情況實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、旅游安全應(yīng)急管理等9大功能，在今年牡丹文化節(jié)、河洛文化旅游節(jié)、十一黃金周期間，這些智慧旅游項(xiàng)目已開始助力我市旅游管理工作與旅游服務(wù)提升。

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特點(diǎn)

服務(wù)游客更貼心

據(jù)悉，洛陽市目前已制定了《洛陽市智慧旅游城市工作方案》《智慧旅游城市建設(shè)方案》，確定了“1個(gè)中心(旅游綜合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫暨云計(jì)算中心)、1個(gè)基礎(chǔ)(智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè))、4個(gè)平臺(tái)(智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游綜合監(jiān)管平臺(tái)、智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)和智慧旅游市場(chǎng)營銷平臺(tái))和8個(gè)智慧旅游業(yè)態(tài)(智慧旅游景區(qū)、智慧旅游飯店、智慧旅游餐飲、智慧旅游購物、智慧旅游鄉(xiāng)村、智慧旅行社、智慧旅游交通、智慧旅游娛樂)”的智慧旅游城市建設(shè)總體框架和75個(gè)智慧旅游建設(shè)項(xiàng)目。

北京一家網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人表示，洛陽的智慧旅游城市建設(shè)體系高度契合了智慧旅游的最新理念及共識(shí)，在這一體系框架下開展的智慧旅游建設(shè)必將擁有強(qiáng)大的生命力及可持續(xù)性、擴(kuò)展性。

據(jù)介紹，我市智慧旅游項(xiàng)目主要呈現(xiàn)出設(shè)計(jì)理念先進(jìn)、打通信息孤島、緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)三大特點(diǎn)。

該網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合這些特點(diǎn)，我市智慧旅游建設(shè)聯(lián)手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，設(shè)計(jì)推出了洛陽旅游手機(jī)APP，融合了資訊、線路規(guī)劃、電子商務(wù)、景區(qū)講解、地圖導(dǎo)航、網(wǎng)上觀景、智能搜索、游客評(píng)價(jià)、旅游投訴等功能，將更貼心地服務(wù)來洛游客。

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愿景

2016年將完成主體建設(shè)

智慧城市，是充分運(yùn)用信息和通信技術(shù)整合城市資源，從民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)、旅游業(yè)等各種需求做出智能的響應(yīng)，為人類創(chuàng)造更美好的城市生活。

洛陽市的智慧城市規(guī)劃以“古都洛陽，智慧新城”為主題，提出通過5年到7年的努力來建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，其中，2014年到2016年是智慧洛陽投資建設(shè)的重要階段，70%以上的工程項(xiàng)目將在此期間建設(shè)。

記者從市旅發(fā)委獲悉，我市智慧旅游建設(shè)工作將主要的投資建設(shè)階段定在2014年至2016年，將主要建成一批政府主導(dǎo)的公共服務(wù)及管理項(xiàng)目，旅游行業(yè)的智慧項(xiàng)目建設(shè)則通過較長一段時(shí)間逐步完善。

據(jù)悉，從2015年起，我市智慧旅游將主要從智慧旅游移動(dòng)終端應(yīng)用APP、智慧旅游信息預(yù)訂查詢終端、智慧旅游導(dǎo)游助手、智慧旅游網(wǎng)站集群提升、智慧旅游入境關(guān)懷系統(tǒng)等項(xiàng)目進(jìn)行完善與提升，增強(qiáng)為游客、企業(yè)和各級(jí)旅游管理部門的服務(wù)提升，從而有力打好智慧旅游城市建設(shè)基礎(chǔ)。

市旅發(fā)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于智慧景區(qū)、智慧酒店等項(xiàng)目是由企業(yè)投資，建設(shè)時(shí)間較長，有關(guān)部門將通過政策及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)旅游企業(yè)抓好智慧化建設(shè)工作。