連接免費(fèi)WiFi，登錄度假區(qū)微網(wǎng)站或關(guān)注“陽澄湖度假區(qū)”微信公眾號，即可查詢度假區(qū)信息、在線購買景點(diǎn)門票、景點(diǎn)GPS地圖定位、預(yù)訂支付漁家樂以及在線購買大閘蟹。如今，陽澄湖景區(qū)的游客正在享受著這樣的“智慧旅游”，隨著江蘇蘇州移動為陽澄湖景區(qū)打造的“智慧旅游平臺”正式上線，陽澄湖景區(qū)正式步入智慧旅游新時代。

“對陽澄湖風(fēng)景區(qū)不了解的游客不必?fù)?dān)心，我們會向景區(qū)內(nèi)的游客推送短信和微信，發(fā)布景區(qū)內(nèi)各個店家的優(yōu)惠詳情，也會實(shí)時更新度假區(qū)微網(wǎng)站信息，方便游客隨時掌握景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)信息和動態(tài)。”陽澄湖度假區(qū)工作人員小吳說，“智慧旅游平臺上線的第一天，我們就向景區(qū)內(nèi)近萬名游客推送了旅游信息，微網(wǎng)站瀏覽量達(dá)1500余次。我們將相關(guān)信息提前為游客準(zhǔn)備好，游客即便沒有提前上網(wǎng)查資料也能了解景區(qū)情況，再也不用擔(dān)心錯過特色美食了。”

此外，“智慧旅游平臺”還設(shè)置了反饋渠道和線上問卷調(diào)查等板塊，游客可隨時登錄景區(qū)微網(wǎng)站反饋意見，或是直接發(fā)消息給微信公眾號反映在旅游過程中遇到的各種問題，而度假區(qū)工作人員也可隨時獲悉游客意見，這些舉措都進(jìn)一步優(yōu)化了景區(qū)服務(wù)。值得一提的是,在蘇州移動的努力下，陽澄湖度假區(qū)已實(shí)現(xiàn)4G信號全覆蓋，游客可隨時隨地享受移動4G網(wǎng)絡(luò)“快人一步”的極速感覺。

據(jù)了解，陽澄湖風(fēng)景區(qū)一直面臨旅游內(nèi)容單一、季節(jié)性制約強(qiáng)的發(fā)展瓶頸，大多數(shù)游客只知道鮮美的大閘蟹，卻不知其他特色美食和美景，陽澄湖生態(tài)休閑旅游度假區(qū)希望通過“智慧旅游平臺”的上線，推廣其他具有特色的旅游資源，讓游客對陽澄湖的認(rèn)識不再局限于大閘蟹。據(jù)悉，蘇州移動計(jì)劃下階段對“智慧旅游平臺”進(jìn)行功能擴(kuò)充，將該平臺打造成為陽澄湖旅游的“網(wǎng)上集散中心”，為游客提供景區(qū)全方位的信息與服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游體驗(yàn)，讓旅游變得更愜意，更舒適，更智慧。