2014年是國(guó)家旅游局確定的智慧旅游主題年，網(wǎng)絡(luò)化、信息化技術(shù)對(duì)市民游客的出游方式影響越來越大，為適應(yīng)旅游發(fā)展的新趨勢(shì)，為市民、游客提供更加便利的信息服務(wù)，松江區(qū)商旅委多措并舉，積極推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。 　　

強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)智慧旅游“硬“基礎(chǔ) 　　

松江區(qū)明確以旅游企業(yè)為主體，以游客需求為導(dǎo)向，政府加強(qiáng)指導(dǎo)和支持，推進(jìn)區(qū)內(nèi)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店的無線局域網(wǎng)建設(shè)。目前歡樂谷、辰山植物園、月湖雕塑公園、方塔園、醉白池等景點(diǎn)以及高星級(jí)酒店均實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)WiFi信號(hào)覆蓋，方便游客通過手機(jī)、便攜式電腦上網(wǎng)沖浪。全區(qū)還建成了旅游資訊電子觸摸屏60臺(tái)，分布在相關(guān)景區(qū)（點(diǎn)）、賓館酒店、大學(xué)城等區(qū)域，為市民、游客提供就近便捷的旅游咨詢服務(wù)。 　　

強(qiáng)化平臺(tái)搭建，優(yōu)化智慧旅游“軟”環(huán)境 　　

松江旅游手機(jī)導(dǎo)覽軟件和二維識(shí)別碼制作完成，并在各大主要網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)上進(jìn)行推廣。同時(shí)著力開發(fā)松江旅游微信平臺(tái)，和已有的松江商業(yè)微信平臺(tái)“樂活松江”整合，打造涵蓋松江商旅各領(lǐng)域的信息化互動(dòng)渠道，市民、游客足不出戶，便可以了解到松江商旅方面最新的節(jié)慶活動(dòng)、營(yíng)銷信息和游購(gòu)導(dǎo)覽信息。同時(shí)，上海歡樂谷、月湖雕塑公園等旅游企業(yè)自主開發(fā)移動(dòng)導(dǎo)覽軟件和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)也在不斷完善，旨在為消費(fèi)者提供更好的互動(dòng)體驗(yàn)，拓展企業(yè)的營(yíng)銷渠道。 　　

強(qiáng)化公共服務(wù)，豐富智慧旅游“新”體驗(yàn) 　　

松江積極籌備組建松江區(qū)旅游公共服務(wù)中心，通過把原來的旅游咨詢服務(wù)中心和旅游集散中心機(jī)構(gòu)合并，職能整合，結(jié)合智慧信息化手段，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理職能，強(qiáng)化服務(wù)功能，更加專注于對(duì)市民游客提供旅游公共服務(wù)。通過采用多媒體和數(shù)字化技術(shù)，宣傳展示松江旅游形象，增強(qiáng)人際交流、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和自助查詢等服務(wù)項(xiàng)目，積極拓展旅游公共服務(wù)信息發(fā)布渠道，為市民、游客提供更人性化的旅游信息服務(wù)。