“原先看病掛號(hào),在掛號(hào)的人流隊(duì)伍中慢慢等,等我到了,說(shuō)不定想掛的號(hào)都沒了,后來(lái)用了建設(shè)銀行的銀醫(yī)客戶端,實(shí)在是方便多了,交費(fèi)結(jié)算,體檢套餐,都可以在線支付完成”,家住贛州寧都縣的張阿姨微笑地說(shuō)道。
通過(guò)連接真實(shí)場(chǎng)景,深挖用戶痛點(diǎn),建設(shè)銀行把高大上的金融科技變成服務(wù)百姓民生領(lǐng)域的一次次滿意的肯定。醫(yī)療作為民生大事,建行是如何運(yùn)用科技,為用戶送上有溫度的金融服務(wù)?
據(jù)建行有關(guān)工作人員介紹:通過(guò)在自助終端部署聚合支付動(dòng)態(tài)二維碼、微信公眾號(hào)二維碼跳轉(zhuǎn)、收費(fèi)窗口部署建行MISPOS(實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)刷卡及慧兜圈聚合支付)的方式實(shí)現(xiàn)聚合支付線上線下的融合,患者可使用微信、支付寶、龍支付、銀聯(lián)二維碼的進(jìn)行掃碼支付,更可使用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)診間床頭付費(fèi),真正的實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付便民利民。提高了患者就醫(yī)便利性,降低了收費(fèi)排隊(duì)時(shí)間。
贛州市人民醫(yī)院相關(guān)人員告訴記者:建行銀醫(yī)客戶端不僅使患者注冊(cè)簡(jiǎn)便、充值方便、就診快速、付費(fèi)多樣化、資金安全,還通過(guò)打通醫(yī)保系統(tǒng)滿足了患者使用醫(yī)保資金支付的需求。通過(guò)對(duì)人工窗口排隊(duì)人群的分流,減少了患者掛號(hào)、付費(fèi)、候診等排隊(duì)時(shí)間,有效提高了就醫(yī)效率,為患者帶來(lái)輕松便捷的就醫(yī)體驗(yàn),為醫(yī)院和社會(huì)多方帶來(lái)了便利。
截止目前,建設(shè)銀行江西省分行在全省37家醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了慧兜圈聚合支付,累計(jì)就診人數(shù)達(dá)90萬(wàn)人次,繳費(fèi)筆數(shù)超過(guò)上百萬(wàn)筆,繳費(fèi)金額近30億元。