2014年,是被稱之為智能家居的元年,大量資本流入市場,隨之一大批智能家居新創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),聲勢浩大。這一年,幾乎所有家電巨頭都針對智能家電領域進行排兵布陣、跑馬圈地。國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始摩拳擦掌,尋求進軍智能家居市場的切入點。
只是,近年來,智能家居的發(fā)展并非如預期般風光,而是幾經(jīng)沉浮,甚至有大把企業(yè)葬身于火海,但智能家居仿佛自帶光體,如遠處的燈塔般,吸引一批又一批企業(yè)前仆后繼,滿腔熱血,砥礪前行。
在過去的一年里,筆者不斷接觸到智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中的芯片/傳感商、設備商、平臺商以及渠道服務商,總的來講,這些企業(yè)對智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景大都信心十足,可謂充滿熱情和希望。
2018年即將接近尾聲,智能家居市場表現(xiàn)取得怎樣的成績?是大失所望還是驚喜連連?前景是否仍然可期? 切聽筆者分享。
2018,漂亮背后的尷尬!
在這一年,各大權威調(diào)查機構對智能家居市場的預測,數(shù)據(jù)相當漂亮!
Strategy Analytics報告曾稱,2017年全球智能家居市場規(guī)模達到840億美元,較2016年的720億美元增長16%。2018年全球智能家居設備,系統(tǒng)和服務的消費者支出總額將接近960億美元,并在預測期(2018年至2023年)的復合年增長率達到10%,達到1550億美元。
根據(jù)IDC全球季度智能家居設備追蹤器,預計2018年全球智能家居設備市場將同比增長31%,達到6.449億。預計整個智能家居設備市場到2022年將有近13億臺設備,五年復合年增長率為20.8%。
由數(shù)據(jù)可見,智能家居市場發(fā)展速度超快,而且前景相當可期。但是,實際上,2018年智能家居市場表現(xiàn)并非如預測般出色。
如果按照業(yè)界媒體及企業(yè)對智能家居的定義,智能家居不是智能單品,而必須是一套可互聯(lián)互通、自由定義成多種智能場景的智能系統(tǒng)。就像比爾蓋茨的智能豪宅一樣,通過各類傳感器和控制器組成一套相互聯(lián)動的智能系統(tǒng),為住戶提供舒適、健康、便捷的生活環(huán)境,這才是真正的智能家居。
但是,從當前市場發(fā)展來看,真正走入終端用戶家庭的,仍是以智能單品為主,比如這兩年大火的智能鎖、智能音箱等。
而且,遺憾的是,無論是智能鎖還是智能音箱,雖然表現(xiàn)勢頭強勁,銷售量也相當可觀。但是,作為被業(yè)界寄于厚望的智能家居物聯(lián)網(wǎng)硬件入口角色,在實際應用中,智能鎖僅僅是開鎖功能被啟用,而智能音箱無非是娛樂工具,消費者對其聯(lián)動智能家居場景的智能系統(tǒng)并不買單,采用率極其低下。
另外,根據(jù)業(yè)界公開信息顯示,智能家居通過房地產(chǎn)商和系統(tǒng)集成商等工程渠道進行銷售的份額占比達到80%,而通過零售渠道的份額占比僅為20%左右。
表面上看,這些數(shù)據(jù)貌似透露出智能家居正在迅速普及,但細究起來,并非如此。
筆者認為,工程渠道的落地更像是“強買強賣”的商業(yè)模式,把智能家居系統(tǒng)通過房地產(chǎn)工程項目導入,這僅是代表房開商的意愿,真正的終端用戶只是被動地接受。不過這種配套房產(chǎn)看似增加了商品房的賣點,實則卻大幅變相增加了購房成本,購房者選配的并不多。
而且,值得注意的是,房地產(chǎn)項目一般從規(guī)劃、實施到交付,至少要2-3年,甚至更長的生命周期,智能家居系統(tǒng)很容易過時,最終用戶是否采用仍是未知。
對于零售渠道的20%,其中智能單品份額至少占有90%以上。特別是智能鎖,由于其是屬于家庭剛需,相對來講,消費者的接受度更高一些。而智能音箱也因其價格優(yōu)勢和好玩的功能,受到家庭用戶的青睞。
由以上可見,智能家居市場并非如大家看到的那樣,漂亮、光鮮!撕去外衣,顯露出些許蒼夷,些許嘆息。
癥,技術或商業(yè)模式?
業(yè)界皆知,智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展已有20多年的歷程,而且近年來有幾波大熱潮,但是,整體發(fā)展速度仍然相當緩慢,筆者走訪企業(yè)調(diào)查,探究其癥因,總結了以下3條:
首先,標準不統(tǒng)一。在無線通信領域,Zigbee、Wi-Fi、藍牙等多種通信技術帶來多種交互模式,而且各有優(yōu)劣,但廠商各自聯(lián)盟,雖然近期來看,無線通信技術呈現(xiàn)出整合趨勢,但是從2018年整體表現(xiàn)來看,當前較為統(tǒng)一的行業(yè)通信標準還未完全形成。
除了底層通信協(xié)議標準不統(tǒng)一外,產(chǎn)業(yè)內(nèi)各大生態(tài)平臺也存在技術壁壘,如手機廠商華為的Hi Link平臺、小米智能家居IoT生態(tài)平臺、蘋果公司HomeKit平臺以及家電巨頭海爾U-home智能家居平臺等,所謂各廠家宣稱的互聯(lián)互通則僅限生態(tài)平臺內(nèi)部,而生態(tài)與生態(tài)之間無法對接。相對說,華為則較為開放一些。
以上兩種壁壘并非因為技術本身,而是關乎到各方利潤的商業(yè)模式造成的。針對這一點,業(yè)界已經(jīng)達成共識。
其次,價格仍然偏高。雖然,近年來人們生活消費水平大幅提升,但當前智能家居整體套裝系統(tǒng)價格仍然很高,這也是智能家居難以進入普通住宅最重要的原因。 以無線智能家居為例:目前家居智能化一般在 5 萬元以上,這個價格已經(jīng)超出了大部分家庭的消費預算。
另外,智能家居全屋系統(tǒng)或小套智能系統(tǒng)并非如智能單品般是家庭剛需,并非如電氣時代冰箱、洗衣機般可以節(jié)省人們勞動力,因此,消費者不買單也是意料之中。
最后,市場培育不夠。近兩年,雖然線**驗店遍地開花,市場培育越來越成熟,但當前來看,智能家居市場宣傳力度仍然不夠。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分消費者對智能家居仍然是一無所知,只有一小部分消費者聽過智能家居,而且僅限于簡單的智能單品,具有全屋智能家居認知的,可謂廖廖無幾。
此外,由于國內(nèi)某些智能家居系統(tǒng)不穩(wěn)定,售后服務不及時,導致用戶體驗感很差,加上一些廠商在新品上濫用智能之名,對用戶造成了一定誤導,在一定程度上傷害到消費者的信任度,造成消費者對于智能家居的采用仍然比較糾結和矛盾。
因此,可以說,智能家居市場培育之路,仍是路漫漫其修遠兮。
未來,涅槃還是重生?
雖然,筆者列舉了以上智能家居發(fā)展之殤,但是卻十分看好其未來發(fā)展前景。
眾所周知,智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)比較龐大,包括上層的芯片、模塊、電子元器件以及智能家居產(chǎn)品、平臺和渠道服務等。而現(xiàn)代技術的進步將不斷推動智能家居市場走向成熟。
例如,越來越豐富的芯片方案將使智能家居在產(chǎn)品結構設計、系統(tǒng)方案、應用功能獲得較大發(fā)展,而且也將進一步豐富智能家居產(chǎn)品線,同時使得家居產(chǎn)品更加智能化;無線通信技術將不斷優(yōu)化智能家居控制系統(tǒng),使得智能家居隨時可控,提高便捷體驗;云與大數(shù)據(jù)技術則將加快智能家居的落地探索的進程。此外,機器學習、模式識別等人工智能技術的發(fā)展推動智能家居系統(tǒng)化,使得智能家居人機交互模式由傳統(tǒng)的人控制,向智能家居產(chǎn)品自動感應、自動反饋方向發(fā)展,從而大大提升家居系統(tǒng)的智能化水平,越來越來接受人們對智能家居的美好想象。
而現(xiàn)代科技在推動時代發(fā)展的同時,也在一定程度上改變著人們的生活和消費的習慣。
未來科技將會逐漸消除消費者的抗拒心理,使得用戶更好地認識智能家居、了解智能家居,進而接受智能家居。
另外,隨著智能單品不斷加速滲透到人們的生活,行業(yè)從業(yè)者借助單品策略將更好的走進智能家居,從而建立足夠的智能產(chǎn)品、渠道和服務。而且,未來,智能單品將接入更多的智慧生活場景中,智能家居將逐漸體系化、智慧化。
此外,智能家居的不斷發(fā)展,規(guī)模優(yōu)勢將有所顯現(xiàn),成本價格必然逐漸下降,功能則不斷完善。而且,伴隨著消費的不斷升級,人們對智能家居的接受度也將持續(xù)提升。未來,價格或?qū)⒉粫偈侵悄芗揖勇涞氐淖璧K因素,不過,這個過程需要很長的時間,或許5年,甚至10年,并非像有些媒體或企業(yè)宣傳的那樣,在2-3年內(nèi)爆發(fā)。