其實(shí),這樣的現(xiàn)象在五金、智能鎖行業(yè)也很普遍。很多五金、智能鎖企業(yè)在有了原始的資本積累之后,就開始涉及金融、地產(chǎn)、健康等產(chǎn)業(yè),戰(zhàn)線拉長了,容易忽視自己本來擅長的領(lǐng)域,也就失去了自己本來的優(yōu)勢。所以,在門鎖君看來,智能鎖企業(yè)的發(fā)展趨勢是“把企業(yè)做小,把客戶做大”。
為何要把公司做小,把客戶做大?
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示。截止2012年,壽命超過200年的企業(yè),日本有3146家,為全球最多,德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家,是一種偶然嗎?他們長壽的秘訣是什么呢?是因?yàn)樗麄兌荚趥鞒兄环N精神——工匠精神!
在來看看中國,別說超過200年了,超過100年的企業(yè)也沒有幾家。之所以如此,就是因?yàn)橹袊髽I(yè)缺少工匠精神,缺少把產(chǎn)品做到精益求精的精神。而工匠精神所提倡的就是把自己所處的行業(yè),所擅長的領(lǐng)域做到精、做到專,在自身擅長的領(lǐng)域?qū)で笸黄坪烷L遠(yuǎn)的發(fā)展。只有這樣才能打造一個(gè)像日本、德國那樣的“百年老店”。
其實(shí),堅(jiān)守工匠精神也是要“把企業(yè)做小,把客戶做大”的一種精神。這里說的把企業(yè)做小,并不是一定要把企業(yè)的規(guī)模做小,而是把企業(yè)所涉及的行業(yè)范圍縮小,聚焦自身所有的能量在一個(gè)點(diǎn)上,只在自己所擅長的領(lǐng)域需求突破;同時(shí)只有拒絕跟風(fēng),看別人做什么掙錢,自己也跟著做,最終導(dǎo)致的是自己不僅失去本該擁有的優(yōu)勢,而且在別的領(lǐng)域也難有建樹。而把客戶做大則是在“把企業(yè)做小、做專”的基礎(chǔ)之上,企業(yè)有了核心競爭力了,才能把客戶做大,把市場最大。
所以,門鎖君想對智能鎖企業(yè)說的是:“把企業(yè)做小,把客戶做大,讓企業(yè)輕裝上路,更能凝聚力量,走得更遠(yuǎn)。”
把“企業(yè)做小,把客戶做大”有多重要?
在談“把企業(yè)做小,把客戶做大”的重要之前,先來看看一例子:在中國有一家以銀行和證券起家的大型集團(tuán)企業(yè),旗下?lián)碛泻芏嘧庸荆采婕岸鄠€(gè)領(lǐng)域及行業(yè),但是該集團(tuán)的利率90%以上還是來源于自己擅長的金融領(lǐng)域,所涉及的其他領(lǐng)域要么微利,要么虧本。
在一次集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議上,這家集團(tuán)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)后悔地說道:“如果當(dāng)初企業(yè)能像萬科那樣敢于放手,只抓住房地產(chǎn)和金融兩大塊,并使自己在這兩塊成為最專業(yè)的企業(yè)的話,,現(xiàn)在我們公司一定能成為最盈利的公司之一。”
從這足以看出:企業(yè)聚焦某一個(gè)領(lǐng)域,并把這一領(lǐng)域做專很重要。其實(shí),在中國貪大求全的現(xiàn)象極為普遍,之所以如此就是想尋找各種機(jī)會(huì),看別人做什么賺錢,就跟著做什么。但很多企業(yè)卻沒有看到,隨著市場競爭的加劇,生長空間已被先入者擠得所剩無幾,后來者想后來居上,勝算的幾率幾乎很小,除非自己只專注于這一領(lǐng)域,而且是最專業(yè)的后來者。如果你只是以一個(gè)“多元化,多一條腿好走路”的心態(tài),跨到別的行業(yè),做不到精,做不到專,就無法把客戶和市場做大。
如何做到“把企業(yè)做小,把客戶做大”?
既然“把企業(yè)做小,把客戶做大”如此重要,那么智能鎖企業(yè)如何才能做好呢?
一、重人才,輕資產(chǎn)。工匠精神的實(shí)現(xiàn)是靠人才來實(shí)現(xiàn),只有專業(yè)的行業(yè)人才才能將工匠精神發(fā)揮到極致,才能把產(chǎn)品做到精益求精。而缺少工匠精神的五金、智能鎖行業(yè),正好缺少這樣的人才。缺少人才可以去培養(yǎng),而可悲的是,很多智能鎖企業(yè)老板寧愿拿出1000萬去投股票,做房地產(chǎn),也不愿意出點(diǎn)錢去培養(yǎng)人才,或是請專家顧問,這讓很多智能鎖企業(yè)患上了嚴(yán)重的“重資產(chǎn)、輕人才”的病,有病就得治。只有培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,才能在未來獲得競爭力和市場。a
二、重效率、輕規(guī)模。在智能鎖行業(yè),都愛這樣攀比:看一家企業(yè)行不行,先看這家企業(yè)有多少員工,占地面積有多大,產(chǎn)值有多少,總之一句就是看這家企業(yè)規(guī)模有多大。但又多少智能鎖企業(yè)會(huì)這樣看問題:我能以最少的員工創(chuàng)造出最好的效率,把創(chuàng)新能力提升上去,把品質(zhì)提上去,把自己所處的領(lǐng)域做得專一點(diǎn),把服務(wù)做得再好一點(diǎn),這樣的“小企業(yè)”還能沒有市場嗎?
三、重客戶,輕銷量。現(xiàn)在很多智能鎖企業(yè)只看重銷量和市場占有率,也總是為此不惜一切代價(jià),甚至為了銷量舍棄利潤,跟著同行打價(jià)格戰(zhàn)。在門鎖君看來,這種做法不僅損害行業(yè)的利益,同樣不利于自己的發(fā)展。所以,在看中銷量的同時(shí),你有沒有想過自己的產(chǎn)品做好了嗎?服務(wù)做好了嗎?客戶需要的服務(wù)和產(chǎn)品,你滿足了嗎?自己是不是為了銷量了而忽視了客戶的感受?
結(jié)語:把企業(yè)做小,把客戶做大,才能凝聚企業(yè)本該擁有的優(yōu)勢和凝力量,死死抓住智能鎖行業(yè)不放,做自己擅長的,把這一行當(dāng)做強(qiáng)、做精,市場就絕不會(huì)放棄你。