在新一代的消費(fèi)者看來，除去環(huán)保和生活方式等的重點(diǎn)，家居中的“科技感”已經(jīng)成為新的關(guān)注點(diǎn)，在家庭生活中，引入簡單的智能產(chǎn)品是消費(fèi)者接觸智能家居的第一步。近年來，一些智能產(chǎn)品的價(jià)格也開始呈現(xiàn)出“親民化”的趨勢，100元左右的智能攝像頭、1000多元的掃地機(jī)器人、300元左右的智能電飯煲、音樂花灑等，以其簡單的使用方法和親民的價(jià)格讓人開始感受到智能的樂趣和便利。據(jù)《中國2017年智能家電報(bào)告》顯示，在2017年，智能家居產(chǎn)品的滲透率達(dá)到49.3%，家庭中所使用的智能家電產(chǎn)品銷量增加150萬件，基本上每家每戶都在使用智能家電相關(guān)產(chǎn)品。

前不久，舉世矚目的CES展落下了帷幕，回顧整個展會，可以說是頗具看點(diǎn)：從來不參加CES展的谷歌今年參展大肆宣傳，廣告打的到處都是，還把廣告赫然放到了城際輕軌上去；全球消費(fèi)電子巨頭三星竟然沒有發(fā)布一款產(chǎn)品，甚至展臺上看不到任何產(chǎn)品的標(biāo)簽，但仍吸引了無數(shù)與會者爭相圍觀；國內(nèi)家電大咖海爾直接祭出了“魔鏡”，據(jù)說可以用它控制家里的一切……

CES是每年科技界新產(chǎn)品、新技術(shù)風(fēng)向標(biāo)

作為已經(jīng)走過51個年頭的CES儼然成為全球科技愛好者的朝拜圣地，吸引著來自全球的消費(fèi)電子爭相炫技。CES展歷來都是每年科技界新產(chǎn)品、新技術(shù)風(fēng)向標(biāo)，見證著全球電子科技的發(fā)展足跡。今天，筆者就以CES為線索來為大家展望一下2018年白電行業(yè)的發(fā)展趨勢和動向。

相較于往年，今年的CES展可謂亮點(diǎn)頗多，非常令人欣慰的，經(jīng)過多年醞釀的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)以及智能家居已經(jīng)終于發(fā)展到了臨界點(diǎn)，各個品牌和廠商具體產(chǎn)品正在一個個落地。CES展示了2018年家電行業(yè)的兩個風(fēng)向標(biāo)：人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)。

●毋庸置疑 智能已成家電行業(yè)趨勢

今年CES，我們依然見到了海爾U+智慧家庭生態(tài)圈，三星推出了SmartThings智能家居平臺，LG也發(fā)布ThinQ人工智能家電平臺，全球家電巨頭都在積極布局自家的智能家居生態(tài)圈。其實(shí)，像海爾、三星、LG等這樣的家電巨頭也更有能力搭建自己的智能家居生態(tài)系統(tǒng)，畢竟旗下涵蓋相當(dāng)完善的產(chǎn)品線：電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等各式各樣的家電，自家的產(chǎn)品，接口和協(xié)議更容易統(tǒng)一。

另外，隨著80后、90后組建家庭，他們逐漸成為家電消費(fèi)的主流人群，因此白電(或者說是整個家電)行業(yè)在消費(fèi)群體上已經(jīng)改變：年輕一族都有著超前的消費(fèi)觀念，更敢于也更喜歡去嘗試新鮮事物，在變化和動力的驅(qū)動下也在一方面加速了智能家電產(chǎn)業(yè)的落地。

之前的CES展上，我們看到更多的是各個品牌推出的智能單品，可以識別語音、與手機(jī)互聯(lián)等等，但產(chǎn)品與產(chǎn)品之間并沒有形成有效的關(guān)聯(lián)和互動。作為用戶，如果想體驗(yàn)到家中全部的智能家電產(chǎn)品，那手機(jī)上可能需要下載多個APP以便分別進(jìn)行控制，顯然，這樣的體驗(yàn)并不顯得智能。所以，從這個意義上說，要想實(shí)現(xiàn)智能家居系統(tǒng)，必須先統(tǒng)一：統(tǒng)一平臺、標(biāo)準(zhǔn)和接口。

好在今年我們看到了“統(tǒng)一”的局面，即各家已經(jīng)推出智能家居平臺，將旗下的家電產(chǎn)品有機(jī)的連接了起來，用戶只需一個APP就能操控家里的全部電器，更為重要的，家電與家電之間也有了互動，可以協(xié)同合作去完成一些任務(wù)。比如當(dāng)用戶買回一塊牛排放入冰箱中，冰箱立即識別出牛排，設(shè)置好保鮮期提醒；待到食用時(shí)，冰箱自動推薦出幾款菜譜供選擇，然后發(fā)送至烤箱進(jìn)行預(yù)熱，設(shè)定好烤牛排的程序和溫度，洗碗機(jī)也收到了指令，設(shè)定好洗滌餐具的程序和水溫等等。

其實(shí)，智能家居系統(tǒng)中，相較于手機(jī)、電視的智能化，白電產(chǎn)品的智能化道路走的要慢得多，但是眾家電廠商們在智能道路上的不斷試水與探索還是非常值得欣慰的，白電智能化的道路每一步都走得很穩(wěn)很扎實(shí)。實(shí)現(xiàn)智能家居并不是單一的家電產(chǎn)品單體，而是眾多具備智能功能的家電聯(lián)合而成，可以與用戶通信、相互之間也可以通信且具備聯(lián)動性。

●人機(jī)交互 語音操控是入口

問大家一個問題，如何操控家電才是更為智能和人性化的？用遙控器、手機(jī)還是鍵盤？其實(shí)，如今用遙控器操控電視、空調(diào)，用鍵盤輸入文字等等，這些大家早已經(jīng)習(xí)以為常了，而近兩年的智能家電可以用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，嚴(yán)格意義上來看其實(shí)也只是相當(dāng)于換了一個“萬能遙控器”而已。

未來的人機(jī)交互方式是語音操控。這是由于人與人之間的溝通是絕大部分通過對話來實(shí)現(xiàn)的，所以，當(dāng)人與機(jī)器可以直接對話的時(shí)候更讓人感受到“智能的氣息”。試想一下，回到家中，邊換衣服邊對空調(diào)說“開機(jī)并設(shè)定到26℃”，空調(diào)立即啟動并設(shè)定到相應(yīng)的溫度，比起用遙控器按開機(jī)鍵并調(diào)節(jié)溫度，便捷很多，也更為人性化。

從來不參加CES的谷歌今年也來了，能看出一舉爭奪智能家居的野心，在CES展上與亞馬遜分庭抗禮。以語音助手Google Assistant為核心，以Google Home智能音箱為中樞，通過人工智能構(gòu)建生態(tài)，讓AI無處不在，并以開放形式來形成更龐大的生態(tài)系統(tǒng)體系。至此，科技巨頭們都擁有自己的人工智能語音助手，谷歌的Assistant，亞馬遜的Alexa，蘋果的Siri，微軟的Cortana，三星的Bixby等等。

人工智能語音，既是智能家居的入口，也是一種前衛(wèi)的操控方式，具體到產(chǎn)品上便是智能音箱。如今，各廠商借自身所打造的平臺為支撐來構(gòu)建智能家居生態(tài)體系，一場以搭載人工智能語音助手的智能音箱來搶奪家庭入口的大戰(zhàn)已然來臨，以此來占領(lǐng)用戶家庭，搶占更多話語權(quán)。

在整個智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中，既有像海爾、美的這樣的傳統(tǒng)家電巨頭，又有如華為、小米這樣的手機(jī)廠商積極推動，更有百度、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)大咖，軟硬件、芯片級的“AI +IoT”解決方案已經(jīng)日趨完備，推動對話式人工智能家居逐步落地。

●智能家居系統(tǒng)是家電發(fā)展的最終形態(tài)

在整個家電產(chǎn)業(yè)都在走智能路線的今天，白電產(chǎn)品的智能化也只是遲早的事，但又不同于智能化較早且?guī)缀跻呀?jīng)普及的電視領(lǐng)域，廠商們當(dāng)前需要解決的問題是深入挖掘用戶的深層消費(fèi)需求，真正弄明白大家到底需要什么樣的功能、又能為廣大消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)。家電的智能絕不是僅僅是停留于概念和炫技的層面，能上網(wǎng)、能和手機(jī)無線連接就是所謂的“智能”，其實(shí)更多的，是要去迎合消費(fèi)者的日常需求和生活習(xí)慣。

另外，智能家居的實(shí)現(xiàn)并不只是某個單一產(chǎn)品，而是一套完整的、易用的、智能的系統(tǒng)解決方案，它需要實(shí)現(xiàn)家中各種電器的互通互聯(lián)，為用戶提供一套完整的智能家居生活解決方案，從而讓用戶真正享受智能家電為生活帶來的、前所未有的舒適與便利，帶來最好的使用體驗(yàn)。

家電產(chǎn)品的發(fā)展，除了基本的功能不斷完善和技術(shù)迭代，其最終的形式便是智能家居，可以說智能家居可以說是家電行業(yè)發(fā)展的最終形態(tài)！其實(shí)，智能家居的概念已經(jīng)提出多年了，但是之前一直叫好不叫座，究其原因是因?yàn)榍靶┠曛悄芑l(fā)展并沒有什么實(shí)質(zhì)性的突破，沒有形成大一統(tǒng)的局面，智能家居依然停留在概念層面，實(shí)際使用感受和體驗(yàn)不佳。

今年的CES展形勢已經(jīng)非常明朗，各個廠商也都放出了積極的信號，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電廠商紛紛推出人工智能語音助手或智能家居平臺，可以看出，2018年智能家居真的要來了！

●寫在最后

智能家居是一套具備智能功能且可相互通信協(xié)作的智能家電組合，要想最終實(shí)現(xiàn)智能家居，必須先完成單個家電的智能化之路。記得在家電智能化剛興起時(shí)，很多家電產(chǎn)品盲目智能、為了智能而“智能”，并沒有帶來產(chǎn)品使用體驗(yàn)上的提升和改善。比如智能洗衣機(jī)的遠(yuǎn)程控制，用手機(jī)可以控制洗衣機(jī)開關(guān)機(jī)和程序選擇，但是想要實(shí)現(xiàn)這些，前提是得先把衣物放進(jìn)洗衣機(jī)中，而放入衣物后順手就選擇程序開機(jī)啟動了，反而使用手機(jī)APP進(jìn)行遠(yuǎn)程操控更麻煩，顯得畫蛇添足。

剛剛提到的智能化并非不可取，只是其適用的家庭生活場景不妥而已，在筆者看來，家電智能化需要有合適的生活場景，或者說，只有在適合的場景模式下，“智能”才可以被最大化的發(fā)揮出來。比如剛才提到的智能洗衣機(jī)，倘若是家里有老人不會用洗衣機(jī)的時(shí)候，子女們通過遠(yuǎn)程進(jìn)行操控就顯得方便多了。

還有一點(diǎn)便是，智能不一定非得是能聯(lián)網(wǎng)、可遠(yuǎn)程控制，切實(shí)解決一些用戶痛點(diǎn)問題，筆者認(rèn)為這也可以稱得上是智能。比如洗衣機(jī)加入洗衣液自動投放功能，把洗衣液一次性全部倒入洗滌劑盒中，每次洗衣服的時(shí)候，洗衣機(jī)可以根據(jù)衣物多少智能自動投放合適量的洗衣液，用戶不用再糾結(jié)到底該放多少洗衣液了，這樣的智能豈不是更省心，這完全可以看作是智能化的一種體現(xiàn)。

如今，物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來，在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸退去、信息科技逐步轉(zhuǎn)向物聯(lián)網(wǎng)之際，互聯(lián)網(wǎng)仿佛賦予了家電產(chǎn)品新的生命，正是在這種趨勢下，智能家居借助物聯(lián)網(wǎng)迅速崛起。筆者相信，2018年隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景不斷擴(kuò)大，家電巨頭們紛紛推出自家語音助手，布局智能家居平臺，一場以人工智能語音技術(shù)為核心的智能生態(tài)之爭將會變得更加激烈，反過來講，這對科技企業(yè)而言也是前所未有的機(jī)會。