智能家居應(yīng)該解決用戶哪些痛點(diǎn)問(wèn)題

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2017-11-06 13:43:02

摘自:奇虎網(wǎng)

智能家居在中國(guó)市場(chǎng)還處于起步階段,以挖掘用戶需求,構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)為主要特征,智能家居的發(fā)展高峰期將會(huì)在2020年以后出現(xiàn),

智能家居在中國(guó)市場(chǎng)還處于起步階段,以挖掘用戶需求,構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)為主要特征,智能家居的發(fā)展高峰期將會(huì)在2020年以后出現(xiàn),根據(jù)早前出爐的《2015中國(guó)智能家居市場(chǎng)專題研究報(bào)告》顯示,2018年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1800億元,后面的市場(chǎng)將會(huì)發(fā)展更大。

但是目前智能家居企業(yè)多以生產(chǎn)智能單品為主,比如智能開(kāi)關(guān)、智能攝像頭、智能門(mén)鎖等,具有整套智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品解決方案的集成商還比較少,存在市場(chǎng)主流產(chǎn)品和系統(tǒng)并不能全面解決產(chǎn)品本身與市場(chǎng)需求的矛盾。因此現(xiàn)階段的智能家居還存在產(chǎn)品間互聯(lián)不夠、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足、價(jià)格高抬不親民、不注重用戶體驗(yàn),市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、入戶實(shí)施難和信息安全漏洞都痛點(diǎn)問(wèn)題。

智能互聯(lián)

1、產(chǎn)品間互聯(lián)不夠

目前無(wú)數(shù)的智能家居公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來(lái)的單品智能硬件開(kāi)始流行,然而這些單品之間的信息是單一的、割裂的,需要通過(guò)統(tǒng)一的云平臺(tái)、數(shù)據(jù)交互實(shí)現(xiàn)信息整合,為用戶提供互聯(lián)互通的整體智能解決方案。

2.系統(tǒng)穩(wěn)定性不足

目前各家智能家居由于缺乏實(shí)際終端用戶的使用數(shù)據(jù)反饋,更多的還是處在實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品階段,許多智能家居廠家為了實(shí)現(xiàn)更多華麗的功能,有點(diǎn)拔苗助長(zhǎng),忽略了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。所以,目前解決了入戶問(wèn)題的智能家居服務(wù)商將會(huì)在隨后的發(fā)展中搶占先機(jī),也會(huì)為智能家居的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

3、不注重用戶體驗(yàn)

目前的智能家居系統(tǒng)過(guò)于繁雜、操作不夠人性化、功能多卻實(shí)用性不足,用戶本來(lái)就是剛剛接觸智能家居,這樣繁瑣的系統(tǒng)會(huì)給智能家居的普及帶來(lái)障礙。真正的智能家居應(yīng)該是人和智能家居設(shè)備的“互聯(lián)、互通、互動(dòng)”,也就是說(shuō)智能家居設(shè)備能夠通過(guò)人的語(yǔ)言或者操作,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)與人之間的溝通和交流,而且這個(gè)交流是簡(jiǎn)單便捷的。

4.價(jià)格不夠親民

因?yàn)橹悄芗揖忧捌谘邪l(fā)費(fèi)用比較高,而且很多廠商加入了華而不實(shí)的冗余功能,造成了智能家居價(jià)格居高不下,而這些智能家居更多的是消費(fèi)者直接購(gòu)買,消費(fèi)者勢(shì)必對(duì)價(jià)格會(huì)非常敏感,我們急需要以用戶為導(dǎo)向,盡快完善技術(shù),制造出價(jià)格更親民、更易用的智能家居產(chǎn)品。

5、智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

智能家居行業(yè)目前還是諸侯亂戰(zhàn)時(shí)代,各家智能家居廠商都想占領(lǐng)市場(chǎng)、成為標(biāo)準(zhǔn),所以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也還需時(shí)日,待行業(yè)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者。但是也會(huì)有一些智能家居服務(wù)商會(huì)為盡快突破終端用戶市場(chǎng)而去強(qiáng)制兼容很多智能家居的產(chǎn)品,為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。

6、信息安全有漏洞

智能家居不僅僅為用戶提供智能化的服務(wù),還要搜集用戶的信息數(shù)據(jù),這就要求智能家居廠商為了消費(fèi)者,還要保證智能家居設(shè)備的安全,避免黑客入侵用戶生活。誰(shuí)在智能家居發(fā)展的道路上注重用戶隱私的保護(hù),避免發(fā)生隱私泄露,誰(shuí)就會(huì)贏得用戶市場(chǎng),就會(huì)發(fā)展的更好。

7、解決智能家居入戶問(wèn)題

目前的智能家居系統(tǒng)要進(jìn)入終端用戶家庭,勢(shì)必會(huì)存在線路升級(jí)改造的問(wèn)題,那么如果要對(duì)用戶生活造成影響,在目前智能家居還沒(méi)有普及的情況下,用戶可能會(huì)思考必要性,我覺(jué)得很多用戶可能會(huì)選擇放棄。有效解決智能家居入戶問(wèn)題,也是目前勢(shì)在必行的難題,如果在裝修的時(shí)候就把智能家居植入到用戶家里,讓用戶不知不覺(jué)就享有了智能家居,也不適為一個(gè)很好的解決方案,所以目前的家裝公司都在為了搶占這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)啟了嘗試。那么后裝市場(chǎng)的挑戰(zhàn),隨后將會(huì)有很多新的解決方案,比如說(shuō)現(xiàn)在的單火開(kāi)關(guān),就有效解決了用戶家庭線路不規(guī)則,不改造用戶線路的情況下將非智能開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)化成智能開(kāi)關(guān)等。

用戶對(duì)智能家居期待已久,智能家居在解決以上問(wèn)題上也聚集了很多的智慧方案,相信科技在快速發(fā)展,這些問(wèn)題隨后就不在是問(wèn)題,未來(lái)已來(lái),我們要以飽滿的熱情迎接它的到來(lái)。

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