打響智能家居語音交互入口爭奪戰(zhàn)

責任編輯:editor005

作者:蔣韡薇

2017-07-07 13:56:02

摘自:中國青年報

而阿里巴巴殺入這一領域的野心,顯然不僅僅只是做一款產(chǎn)品,而是在人工智能概念火熱的今天,去爭奪智能家居語音這個全新的超級入口。

“天貓精靈,請給我的手機充100元話費。”“好的,已為您充值。”

“天貓精靈,請幫我買一箱可樂。”“根據(jù)您的購買記錄,已為您挑選330毫升裝可樂一箱,請問送到您默認地址嗎?”

“天貓精靈,我回家了”。隨即,家里的空調開始出風,加濕器噴嘴開始出現(xiàn)水霧。

丟掉鼠標、遙控器,只靠語音便能傳達指令,完成購物、控制家電,這些過去看似不切實際的空想,隨著阿里巴巴類似“芝麻開門”的魔咒,已為我們打開通向未來智能生活之門。7月5日,“天貓精靈X1”發(fā)布現(xiàn)場,隨著現(xiàn)場演示進行,記者們已經(jīng)坐不住了。“定價多少”“哪里能買到”,記者們紛紛在群里詢問。

試圖打開這扇充滿誘惑之門的,并非只有阿里巴巴。

隨著亞馬遜Echo、蘋果HomePod等智能音箱爆紅全球,智能音箱領域已匯集了包括谷歌、蘋果、微軟、亞馬遜、三星等幾乎所有國際巨頭。根據(jù)由Strategy Analytics發(fā)布的調查數(shù)據(jù),2017年智能音箱的全年銷量可突破千萬臺級別,未來5年其產(chǎn)值就能達到或者接近百億美元的規(guī)模。

而阿里巴巴殺入這一領域的野心,顯然不僅僅只是做一款產(chǎn)品,而是在人工智能概念火熱的今天,去爭奪智能家居語音這個全新的超級入口。

據(jù)媒體報道,國內(nèi)的數(shù)家大公司也已經(jīng)在這個超級入口開始大戰(zhàn)。京東較早就推出了音響產(chǎn)品叮咚。騰訊即將發(fā)布自己的智能音箱產(chǎn)品。除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭,傳統(tǒng)IT廠商聯(lián)想集團也進軍智能音箱領域。

這場名為“未來·開口即來”的發(fā)布會,除了“天貓精靈”的亮相,全場唯一的嘉賓,是阿里人工智能實驗室(A.I. Labs)負責人淺雪。這位看上去溫和沒有攻擊力的女士,是淘寶第一代產(chǎn)品經(jīng)理。她談到對這款產(chǎn)品的設計理念:“在蘋果推出智能手機后,觸摸一度是最好的人機交互。而在現(xiàn)在、在未來,還會不會出現(xiàn)比觸摸更好的交互手段呢?我們覺得語音是最好的,因為父母可能不會使用復雜的App,孩子也不會使用復雜家電,而通過語音,這一切都能實現(xiàn)。”

智能音箱被認為就是智能家居控制中心。在體積上,她希望這種產(chǎn)品“越來越小,并且無處不在”。

一直以來,阿里巴巴在商業(yè)上的成功,掩蓋了其在技術上的成功。在“天貓精靈”發(fā)布現(xiàn)場,許多記者好奇,其使用的語音技術,來自收購,還是阿里巴巴自身。淺雪回應:阿里巴巴很多年前就自己在做語音技術的研發(fā)。

中文語音交互的難點在于中文的語義理解。阿里人工智能實驗室研發(fā)的中文語義理解引擎針對常用的定時、提醒、天氣、娛樂內(nèi)容、家居控制、助手以及購物等領域進行了特別優(yōu)化,僅天氣預報就能夠理解786種中文問法。通過深度機器學習,“天貓精靈X1”已兼容20個領域的自然語義理解。此外也更多考慮到中文語言對話過程中的各種實際案例,對北方話的兒化音,干凈利素的問法,小朋友經(jīng)常疊字疊詞,南方話某些與普通話混淆的中文表達方法進行了深度處理。

這套語義理解系統(tǒng)還帶有記憶功能和強大總結歸納能力,還加入了模擬的“長期記憶”和“短期記憶”功能,能夠針對不同的場景和時間度,讓語義理解系統(tǒng)更加貼近用戶。除此之外,阿里人工智能實驗室還已經(jīng)著手其他多個語種的研究。

事實上,能夠通過語音來完成網(wǎng)購,必須依賴聲紋識別技術——用戶先將自己的聲音注冊后生成聲音密碼,與機器綁定后,確認開啟聲紋購功能。隨后,當你說出 “幫我買一箱可樂”這樣的需求時,“天貓精靈”會要求用戶跟著念一串隨機數(shù)字進行聲紋校驗,如果確認為用戶本人,“天貓精靈”會從用戶綁定的支付寶中進行扣款完成交易,如果沒有通過聲紋校驗則拒絕執(zhí)行。

在“天貓精靈”——這個直徑83毫米的小圓柱里面,用戶看不到的,是第一代人機交流系統(tǒng)AliGenie。由阿里巴巴的科學家團隊研發(fā),應用了積累多年的自然語言理解和處理技術。當天,阿里人工智能實驗室還同時發(fā)布了面向開發(fā)者和硬件廠商的AliGenie開發(fā)者平臺。

未來,基于這個平臺生長出來的一切商業(yè)模式,都將為阿里巴巴的財報帶來新的亮點。在數(shù)學中,“X”代表未知數(shù)和變量。“天貓精靈X1”作為中國消費級AI產(chǎn)品的開端,充滿著未知和變量。這也是阿里人工智能實驗室推出的第一款產(chǎn)品命名為X1的原因。

這款看起來有可能開啟新大陸的智能音箱,售價為499元。業(yè)內(nèi)人士分析,這個售價應該還是能贏利的。雖然記者們也都沒有拿到測試樣機,已有很多人表示想購買,“這個價格,就當給孩子買個玩具了”。

淺雪說:“我覺得我們現(xiàn)在做的事,和當年初創(chuàng)的淘寶一樣,是充滿樂趣的。”

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