2017年行業(yè)發(fā)展脈絡(luò) 折射智能家居市場生存法則

責(zé)任編輯:editor006

2017-06-23 15:50:48

摘自:中國安防展覽網(wǎng)

5G如果要充分釋放數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潛能,可能將首先在智能家居場景中展現(xiàn)。預(yù)計(jì)未來幾年智能家居將保持高速的增長,越來越多的家庭將嘗試智能家居產(chǎn)品。

5G如果要充分釋放數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潛能,可能將首先在智能家居場景中展現(xiàn)。相比4G每秒100Mb的峰值速率,5G達(dá)到每秒10Gb,5G網(wǎng)絡(luò)能承載更多的設(shè)備連接、傳輸更大的流量,而智能家居中的智能家電、家庭安防的數(shù)據(jù)傳輸都需要穩(wěn)定、快速的通信網(wǎng)絡(luò),智能家居控制系統(tǒng)的本質(zhì)是通過多個(gè)傳感器把相互孤立的信息連接起來,而智能家居前發(fā)展的短板在于4G網(wǎng)絡(luò)下,設(shè)備交換信息傳輸間的延時(shí)問題,而5G時(shí)代,能使設(shè)備之間的“感知”與傳輸速度更快與設(shè)備之間感知更靈敏。因此,智能家居也將在5G時(shí)代下,有新的想象空間。

時(shí)間來到了2017年,開年的CES展也讓智能家居足足火了一把,但值得一提的是,各家媒體對(duì)今年CES展的智能家居整體產(chǎn)品形態(tài)甚為不滿,大多著墨于其疲憊的創(chuàng)新力與創(chuàng)新模式。對(duì)此,我們不免發(fā)出疑問,智能家居還能否一直霸屏科技界人士的朋友圈?是否還能頻頻出現(xiàn)在人們的視野,亦或是能否一直保持高姿態(tài)行進(jìn)下去?

答案是肯定的。這主要得益于得益于政府的積極推動(dòng)、行業(yè)大環(huán)境的利好。去年,國家發(fā)改委就發(fā)布了《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)》,旨在提升終端產(chǎn)品智能化水平,加快智能硬件應(yīng)用普及?!缎袆?dòng)》提出,到2018年,我國智能硬件全球市場占有率超過30%,產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5000億元。

因此,對(duì)于智能家居來說,行業(yè)并沒有落寞,但,在此上升瓶頸的關(guān)鍵點(diǎn)上,相關(guān)企業(yè)還是得積極創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)作業(yè)模式,打破固有產(chǎn)品形態(tài),以互聯(lián)網(wǎng)思維去應(yīng)對(duì)即將到來的“市場法則”。在此,在2016行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)上整理出了2017行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò),僅供參考。

1、2B轉(zhuǎn)向2C

之前接觸過很多智能家居產(chǎn)商,無不表示To C 市場難以打開,因此積極與房開商合作,希望在開發(fā)前期就將智能家居移植進(jìn)去,但隨著市場風(fēng)口的轉(zhuǎn)向,自2016年下半年以來,更多的企業(yè)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從B端轉(zhuǎn)向C端。在目前以90后為主導(dǎo)的社會(huì)下,大多數(shù)人都能很快適應(yīng)智能、安全、便捷的生活方式,因此,對(duì)于家居業(yè)而言,并沒有資本寒冬這一說,越偏向服務(wù)重的行業(yè)越難受到互聯(lián)網(wǎng)化因素制約,因此更需去探究用戶真正的屬性和價(jià)值,完成產(chǎn)品升級(jí),擴(kuò)寬橫向發(fā)展渠道。

2、從產(chǎn)品運(yùn)營到品牌運(yùn)營

品牌代表一個(gè)企業(yè)的形象,代表企業(yè)的誠信與產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于剛起步的智能家居來說,民眾對(duì)于行業(yè)的認(rèn)可度并不高,在此情形下,很多三無產(chǎn)商以超爛品質(zhì)和超低價(jià)格攪亂大好市場,基于此,品牌運(yùn)營就顯得更為重要,實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌企業(yè)必走之路。而品牌戰(zhàn)略的重要性提升,品牌層面的競爭也將更加強(qiáng)化,沒有品牌基礎(chǔ)的中小企業(yè)將面臨淘汰,以品牌企業(yè)為中心的集團(tuán)將陸續(xù)出現(xiàn)。

3、用服務(wù)驅(qū)動(dòng)家居銷售

智能家居的自帶屬性告訴我們,產(chǎn)品銷售背后的服務(wù)顯得異常重要,在2106年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的線下服務(wù)的需求加大,將有越來越多的企業(yè)重視服務(wù)的導(dǎo)入,用服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售。經(jīng)銷商體系亦將向服務(wù)商體系邁進(jìn)。家居服務(wù)從原來的售前售中和售后正在擴(kuò)大范疇,逐漸融入整個(gè)營銷體系。從傳統(tǒng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)的模式,徹底轉(zhuǎn)換為服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的銷售模式。

4、家居企業(yè)積極打造新生態(tài)

在產(chǎn)業(yè)聯(lián)合和激烈競爭的大趨勢下,企業(yè)與企業(yè)之間的合作在加強(qiáng)。單個(gè)的智能家居企業(yè)或產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足一個(gè)家庭的切實(shí)需求,打造一個(gè)循環(huán)、開放、共享的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)才是大勢所趨。

5、簡約、實(shí)用、高品質(zhì)將成為未來家居消費(fèi)的流行趨勢

在智能家居設(shè)計(jì)上,越來越趨向于簡約、實(shí)用,突出簡單至美、“高逼格”“冷艷風(fēng)”。

6、智能家居企業(yè)營銷呈爆發(fā)式增長

誰說廣告只屬于大牌企業(yè),據(jù)報(bào)告顯示,智能家居行業(yè)程序化廣告是近年網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)當(dāng)仁不讓的熱點(diǎn)。很多智能家居企業(yè)積極聯(lián)系熱點(diǎn)、尋找任何時(shí)機(jī)做品牌宣傳。并且營銷模式多樣化,營銷模式將從產(chǎn)品、服務(wù)向數(shù)字化、移動(dòng)互聯(lián)化轉(zhuǎn)移,傳播模式也將由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移,多平臺(tái)整合運(yùn)營。

7、電子商務(wù)發(fā)展迅速,將成為智能家居銷售的重要渠道

大部分智能家居產(chǎn)商都積極布局電子商務(wù),包括新品眾籌,以及在各個(gè)平臺(tái)上開店賣產(chǎn)品,隨著品牌影響力的不斷提升,該途徑已然成為智能家居企業(yè)的一大盈利法寶,目前,除了銷售服務(wù)平臺(tái)外,還包括新的品牌營銷方式,如線上銷售+線下服務(wù)、社區(qū)溝通+電商銷售等。目前,智能家居的互聯(lián)網(wǎng)化、電商化運(yùn)營已經(jīng)相當(dāng)成熟。

8、人工智能的交互

人工智能作為下一個(gè)入口級(jí)平臺(tái)已成功登陸智能家居市場,蘋果的Siri植入Home Kit;谷歌的Google Home登臺(tái)亮相;微軟的Cortana進(jìn)入海爾的優(yōu)家系統(tǒng),AI成了智能家居下一個(gè)“扎堆演進(jìn)”的必由之路。在經(jīng)歷了“偽需求”、“體驗(yàn)冗余”、“入口誤區(qū)”之后,有望邁向一個(gè)更加成熟的形態(tài),其未來機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,新品則更值期許。

9、不要再依賴手機(jī) 靠語音控制

雖然知道手機(jī)端控制是個(gè)錯(cuò)誤的選擇,但想要改變又也不是一朝一夕能完成的事。不過,現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)找到了新方法——語音控制。

無論是蘋果、谷歌還是亞馬遜,全部都在語音操控上花費(fèi)了大精力,雖然亞馬遜一直沒有公布智能音箱Echo的具體銷量,但從市場反饋來看,基本得到了認(rèn)可。由此,語音控制似乎真的可以成為智能產(chǎn)品操控的替代方式之一。老話說“君子動(dòng)口不動(dòng)手”,能動(dòng)動(dòng)嘴皮子解決的事,用戶應(yīng)該是會(huì)買賬的。同時(shí),人工智能(AI)的發(fā)展,也讓語音控制的便捷性得到更大的提高。能夠理解自然語言的家居助手,不再像手機(jī)上的應(yīng)用那樣死板,并且使用的人群也能擴(kuò)展到孩子和老人,更好得服務(wù)于家庭。

10、爭奪平臺(tái)

平臺(tái)的發(fā)展被稱為大勢所趨,但僅僅只供自家產(chǎn)品接入,未免有點(diǎn)大材小用了。智能家居想要做到“一家獨(dú)大”真的很難,就算是傳統(tǒng)家電企業(yè)也很難分出孰強(qiáng)孰弱。能做到正在的“互聯(lián)互通”,才能將平臺(tái)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。

然而,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),所謂的“互聯(lián)互通”也只能是“紙上談兵”,企業(yè)想把利益最大化,將一切盡收其中,但用戶對(duì)此卻比較冷淡。畢竟真正想把整個(gè)家都打造成“智能屋”的還是少數(shù),多半還是購買幾款自己感興趣、實(shí)用的智能產(chǎn)品就足夠了。

對(duì)于用戶來說,光有平臺(tái)沒有可以使用的產(chǎn)品也只是空談而已;而產(chǎn)品之間彼此封閉,難以兼容,對(duì)于用戶來說又是一個(gè)痛點(diǎn)。怎樣做到既能擁有實(shí)用的智能產(chǎn)品,又能打破這種封閉的局面,才是智能家居發(fā)展的出路。

業(yè)內(nèi)人士表示,未來智能家居是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)格局將會(huì)變得“多態(tài)、長尾、碎片化”,智能家居跟手機(jī)一樣會(huì)變得具有個(gè)人的用戶產(chǎn)品的特性,在智能家居里面,老人、大人、小孩有不同的喜好,這些喜好會(huì)非常的多態(tài),而不是成為一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),所以智能家居未來的產(chǎn)品終端也會(huì)非常的碎片化。

互聯(lián)互通肯定是智能家居發(fā)展的一個(gè)大趨勢,智能家居必將朝著單品智能到場景智能,再到人工智能的方向發(fā)展?,F(xiàn)在的核心問題是,聯(lián)網(wǎng)之后場景如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)?如何給用戶提供服務(wù)?這是未來智能企業(yè)要認(rèn)真思索考慮的。

但從智能家居發(fā)展的這幾年來看,應(yīng)用服務(wù)落地艱難依然是行業(yè)痛點(diǎn)。其中,安全性問題是極大的阻礙。目前,智能家居行業(yè)缺乏有效統(tǒng)一的監(jiān)理機(jī)構(gòu)來制定這些設(shè)備的功能與安全規(guī)范,長期下來必將衍生出更多的安全問題,這無疑會(huì)影響大眾的信任度,阻礙智能家居產(chǎn)品的普及。其次,由于智能家居、物聯(lián)網(wǎng)概念尚處起步階段,缺乏統(tǒng)一的平臺(tái),廠商們大多各自為營,只提供了自家產(chǎn)品的互聯(lián)兼容性,或是支持某一種相對(duì)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn),這就帶來了一些聯(lián)動(dòng)使用方面的障礙。

未來,巨頭級(jí)的智能家居平臺(tái)有望改善目前的分裂狀況,提供一個(gè)整體化的聯(lián)動(dòng)平臺(tái),讓設(shè)備間能夠更好地協(xié)同合作,但仍需較長一段時(shí)間的發(fā)展期。但交互的進(jìn)步,生態(tài)與市場的發(fā)展,技術(shù)的成熟都將進(jìn)一步推動(dòng)智能家居行業(yè)的爆發(fā)。智能家居平臺(tái)化和生態(tài)化已成趨勢。預(yù)計(jì)未來幾年智能家居將保持高速的增長,越來越多的家庭將嘗試智能家居產(chǎn)品。

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