據(jù)外媒報(bào)道，咨詢公司Finn Partners近日對(duì)全美1000位消費(fèi)者進(jìn)行了一次詳細(xì)調(diào)查，它們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)多年的“科普”，美國(guó)已經(jīng)有86％的消費(fèi)者了解了“智能家居”這個(gè)名詞的含義，但大多數(shù)人并不愿為這些產(chǎn)品掏腰包。

調(diào)查顯示，有59％的受訪者稱價(jià)格是阻礙他們購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的主要原因。此外，有的用戶認(rèn)為用上了此類聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，會(huì)有生活被人控制的感覺(jué)。

至于人們最愛(ài)智能家居的哪些功能，55％的受訪者選擇了自動(dòng)落鎖，選擇智能恒溫的則達(dá)到了44％，智能燈泡為41％。與這些功能相比，語(yǔ)音助手和娛樂(lè)功能反而沒(méi)太多人關(guān)心了。

“要想讓用戶接受最新的聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，就必須解決好情感這個(gè)重要因素。”Finn Partners的管理合伙人薩布里娜－霍恩說(shuō)道。“人們喜歡掌控自己和所愛(ài)之人生活的感覺(jué)，因此各家廠商需要從這方面入手，讓用戶獲得‘內(nèi)心的平靜’。”

在對(duì)待自動(dòng)駕駛汽車的態(tài)度上，受訪者也沒(méi)有想象中積極。Finn Partners的調(diào)查表分為0－10共11個(gè)檔次，“0”意味著對(duì)自動(dòng)駕駛汽車完全沒(méi)興趣，“10”則代表極度興奮。結(jié)果顯示，有59％的用戶都選了5檔或者更低的檔次，只有15％的受訪者選了極度興奮。

此外，年齡也是影響受訪者態(tài)度的重要因素，年輕人普遍對(duì)自動(dòng)駕駛汽車接受度較高，45歲以下的受訪者有56％都選了5檔以上，其中有24％都選了9檔和10檔。

調(diào)查結(jié)果還顯示，一些受訪者非常希望有機(jī)器人幫他們做家務(wù)，77％的受訪者認(rèn)為20年內(nèi)自己家就會(huì)擁有機(jī)器人。

“類似自動(dòng)駕駛汽車的新興技術(shù)會(huì)喚起人們的危機(jī)意識(shí)，有些人會(huì)擔(dān)心自己生活失控，因此隱私和安全成了許多受訪者最擔(dān)心的問(wèn)題。”霍恩說(shuō)道。“營(yíng)銷人員需要調(diào)整現(xiàn)有方式來(lái)接近潛在用戶，同時(shí)他們要多強(qiáng)調(diào)新技術(shù)對(duì)用戶安全的積極影響并告訴用戶用上新技術(shù)的好處。”

對(duì)于自動(dòng)駕駛汽車，有42％的受訪者擔(dān)心車輛失控，排在第二的則是擔(dān)心車輛被黑（30％），另外還有25％的用戶在意用車成本。

這次調(diào)查還涉及遠(yuǎn)程醫(yī)療，受訪者對(duì)該技術(shù)非常感興趣。有70％的受訪者表示他們希望接受遠(yuǎn)程醫(yī)療，45歲以下的受訪者中有81％都想了解該技術(shù)，看來(lái)年輕人還是更愿意接受新技術(shù)。