像Echo或GoogleHome這類的智能家居設(shè)備到底能夠保存些什么？作為消費(fèi)者的我們，難道已經(jīng)放棄了自己的隱私權(quán)利，甘心接受企業(yè)和政府的“監(jiān)督”了嗎？

　　智能家居設(shè)備與隱私權(quán)兩者不可兼得？

2015年11月的一個早晨，阿肯色州本頓維爾市的急救員在一處住所內(nèi)的熱水浴缸中發(fā)現(xiàn)了一具尸體。屋主JamesAndrewBates向當(dāng)局表示，該死者名為VictorCollins，是他的朋友，并且表示他自己前一晚凌晨1點(diǎn)就上床睡覺了，而Collins當(dāng)時還在跟另一位朋友喝酒。

但是，據(jù)外媒報道，去年12月，當(dāng)局傳喚了亞馬遜，希望它能夠提供犯罪嫌疑人Bates所購買的智能助手Echo的錄音數(shù)據(jù)，以便搞清楚案發(fā)前一晚到底發(fā)生了什么。

起初，亞馬遜利用憲法第一修正案中的保護(hù)條例拒絕了這一要求，但在Bates同意之后，便提交了相關(guān)數(shù)據(jù)。

這一案件，不禁讓我們思考，像Echo或GoogleHome這類的智能家居設(shè)備到底能夠保存些什么？作為消費(fèi)者的我們，難道已經(jīng)放棄了自己的隱私權(quán)利，甘心接受企業(yè)和政府的“監(jiān)督”了嗎？

來自哥倫比亞特區(qū)大學(xué)的法學(xué)教授AndrewFerguson指出：“當(dāng)時，Bates家里只有Alexa這一個智能設(shè)備，可萬一他還有其他設(shè)備，而且也處于錄音狀態(tài)，那又會發(fā)生些什么呢？現(xiàn)如今的物聯(lián)網(wǎng)，真的有可能成為日后在法庭上對我們不利的工具嗎？”

對消費(fèi)者隱私的保護(hù)程度，該如何確定？

消費(fèi)者在安裝智能家居設(shè)備時，究竟能夠享有多少隱私保護(hù)？一直以來，這都是一個非常復(fù)雜的問題，還沒有任何兩全其美的解決方案。從某種意義上來說，消費(fèi)者在購買Echo或Home時，就應(yīng)該知道這些都是聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。由于公司要收集每位用戶的使用數(shù)據(jù)，以此來推薦適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)，所以這些設(shè)備的內(nèi)置麥克風(fēng)，是有可能一直處于錄音狀態(tài)的。

可其實(shí)，連續(xù)不斷的錄音和儲存，也是個大問題。因?yàn)檫@些智能助手只有一直處于錄音狀態(tài)，隨時監(jiān)聽周圍的環(huán)境，才能夠在聽到Alexa、Google或Siri等關(guān)鍵提示詞時，及時給出反應(yīng)。但是，就算用戶買了這些設(shè)備，難道它們的錄音就是完全合法的嗎？用戶有權(quán)利去選擇不使用這些功能嗎？

來自美國公民自由聯(lián)盟(即AmericanCivilLibertiesUnion，以下簡稱ACLU)的高級分析師JayStanley表示：“從法律角度來看，這個問題到現(xiàn)在都還沒有得到解決，這也正是使得整件事比較棘手的癥結(jié)所在。我認(rèn)為，大多數(shù)人都是不希望自己說的話被偷偷記錄下來的。有時候，就算用戶無意中說了Siri或Alexa，它們聽到之后也會照樣激活，開啟錄音模式。”

Stanley最近在一篇文章中以Echo為例，談?wù)摿诉@個話題，說：“當(dāng)時我正在參加朋友的晚餐會，用餐期間大家下意識地開玩笑說Echo說不定會偷聽。于是沒過多久，主人就走過來，把Echo的插頭拔掉了。所以說，當(dāng)朋友之間想要隨心所欲地交談，卻有人默默在一旁偷聽，這種感覺是非常瘆人的。人們要確定一定以及肯定，這些智能設(shè)備不會，也不能背叛他們。”

DavidGreene是美國電子前哨基金會(ElectronicFrontierFoundation)的高級法務(wù)專員和公民自由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，他表示：“有人說，既然消費(fèi)者主動購買了這些智能設(shè)備，那就不應(yīng)該對隱私保護(hù)有太高的要求。我個人認(rèn)為，從法律角度講，這種說法肯定是不成立的。消費(fèi)者購買產(chǎn)品時，是充分相信第三方的，相信他們會在用戶信息可能出現(xiàn)泄露的時候，及時向用戶發(fā)送通知。所以，購買產(chǎn)品與享受基本的隱私保護(hù)權(quán)利，是沒有任何沖突的。”

當(dāng)然了，從另一方面看，亞馬遜這類公司也沒有一定要披露用戶數(shù)據(jù)的法律義務(wù)。

Stanley解釋說：“反正目前，美國還沒有哪條法律明確規(guī)定，私有商業(yè)公司必須要向國家提供用戶數(shù)據(jù)。他們的產(chǎn)品銷售，幾乎都遵循著‘購者自慎’這樣一個原則。所以，遇到這種情況，只有消費(fèi)者才有權(quán)利決定是否公開自己使用產(chǎn)品的信息數(shù)據(jù)。”

智能家居設(shè)備都聽到些什么？

上個月，三星智能電視遭到曝光，說是假裝關(guān)閉電視，實(shí)際上監(jiān)聽并傳輸用戶對話中的敏感信息。

為此，公司先是公開致歉，隨即強(qiáng)硬地表示他們絕對沒有監(jiān)聽用戶的對話。就在上周，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。維基解密網(wǎng)站公布了來自美國中情局內(nèi)部網(wǎng)站的幾千份機(jī)密文件，結(jié)果證明是美國中情局與英國情報局聯(lián)手設(shè)計(jì)三星，將其智能電視變成竊聽器，對用戶的對話進(jìn)行錄音。

下面，我們再來說說搜索巨頭谷歌。這么些年，它一直在堅(jiān)持自己的隱私原則。不過現(xiàn)在，在披露數(shù)據(jù)這個問題上，它似乎采取了相當(dāng)透明的辦法。此前，我們與谷歌取得了聯(lián)系，問它如何處理Home設(shè)備的語音監(jiān)聽問題，它是這么說的：

“我們在設(shè)計(jì)所有使用谷歌助手的產(chǎn)品時，都是充分考慮到隱私保護(hù)的。我們的產(chǎn)品，只會儲存‘好的，谷歌’和‘你好，谷歌’這種激活詞語之后用戶緊接著問出的問題。也就是說，像上文提到的，如果你只是一不小心說出激活詞語，但是沒有提出問題，那它是不會錄音的。而且，在激活之后，它的LED會閃，提醒用戶它已經(jīng)開始錄音了。如果它識別出了激活詞語，那么包括問題在內(nèi)的所有數(shù)據(jù)都將會發(fā)送到谷歌服務(wù)器上，以便公司分析用戶的活動習(xí)慣并且儲存下來。當(dāng)然了，如果沒有檢測到激活詞語，那么用戶所有的語音記錄都將會立即銷毀。”