明明很近 卻又遙不可及的智能家居

2014年，中國智能手機市場規(guī)模就達到了約4億部，占據(jù)了全球規(guī)模的三分之一強，為中國智能家居領跑世界埋下伏筆。物聯(lián)網(wǎng)也被視作為全球經(jīng)濟增長的新引擎，將帶動數(shù)十萬億的經(jīng)濟價值。

根據(jù)中國家電商業(yè)協(xié)會與奧維咨詢聯(lián)合發(fā)布的《智能改變未來——智能家電的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢》報告預測，2013年中國的智能家電產(chǎn)值已達1000億元，到2020年終端設備的產(chǎn)值達到8000億元。智能手機、智能電視、智能洗衣機、智能空調(diào)、智能冰箱的滲透率目前約在45%、40%、10%、5%、1%左右，到2020年，其普及程度預計可達99%、93%、45%、55%、38%。我們認可這一預測。而智能家電僅僅是圍繞智能家居的相關硬件、軟件及延伸服務的一部分，就整體而言，2020年中國智能家居市場的產(chǎn)值將超過萬億元。

一個萬億市場 我們卻找不到真愛的三理由

然而，固然智能家居給全世界畫了一張大餅，但是智能家居這條實為坎坷的路上，至今沒有成功典范，各廠商都以不同的方式尋找著通往未來的成功之路，在摸石頭過河的階段，誰會率先取得成功，我們暫不去關心。今天我們聊得是作為一名消費者，為什么智能家居離我們那么近又那么遠！

智能家居這么高大上，為何始終無法贏得大眾真正的喜愛？

按照常理來看，越是高端大氣上檔次的東西越容易引起人們的興趣，人們喜歡追逐有品位、有檔次的事物，但這一“規(guī)律”在智能家居這種科技化如此先進的存在領域，似乎就不那么適用了。雖然市場上各類智能家居產(chǎn)品層出不窮，但大部分人在選購時卻不那么干脆，總是要猶豫很久，大家只敢試用，想讓用戶掏錢去買卻是難上加難。智能家居這么高大上，為何始終無法贏得大眾真正的喜愛？

功能五花八門 剛需與理想的差距

縱向來看，智能家居有五花八門的功能，橫向來看，可以把它們分成四種類型：必要的功能、額外的功能、理想的功能和未來功能。

多數(shù)用戶公認為很實用的功能，如果沒有這些功能，會很不方便。如入門模式，離家模式，視頻通話……這也是智能家居的最基本的功能，如果沒有這些功能，智能家居就會無從談起。這些基礎且實用的功能，在一定程度上是說服消費者購買的方法。

和上面的必要功能相反的就是額外功能，意思是，功能本身很不錯，但是如果沒有，我們消費者也可以愉快的接受。

智能家居有五花八門的功能

額外的功能：如語音識別控制功能、舞會娛樂聲光電同步功能、各種觸摸屏、電腦和手機里裝的控制軟件……花多一點錢，帶來享受和炫耀的功能。額外功能可稱為“享受型”功能。描繪“享受型”的生活在推廣智能家居時是一種很好的“激情銷售”方法，顧客很容易被打動，肯多花錢下單，因為你需要“炫”，就要付出多一點，我們知道“炫”的后面有很多細節(jié)的編程和硬件成本，至于顧客買了這個“炫”回去以后一年能用幾次，那是另外一回事了。

理想的功能： 和上一個額外功能相比，理想功能更好、更炫，但是成本太高或者目前很難做到功能。如“冰箱里少了幾瓶飲料，第二天超市會自動送上門來。”技術上已不成問題，但要整個社會的物流、電子商務系統(tǒng)的完美配合起碼還要過好幾年才能正式推廣這種概念。

現(xiàn)在還不實用的功能

現(xiàn)在還不實用的功能： 如發(fā)一個短信，飯菜就會做好。這種不切實際的功能，估計再等幾個世紀才能擁有吧。

雖然只能家居擁有這四種功能，但是就智能家居產(chǎn)品本身而言，其最基本的功能性就難以滿足消費者的需求，功能平平實在不能打動消費者心甘情愿的掏錢購買。

其次，這些功能都是各個產(chǎn)品擁有的，而非整個智能家居系統(tǒng)擁有，也就是說， 智能家居企業(yè)相互獨立，設備之間無法兼容，市場上難以形成一套固定的完整的生態(tài)系統(tǒng)。

再者，售價是一道門檻。很多人都認為，智能化產(chǎn)品就是給高端消費群體使用的，因此價格一定都很高，這也算是智能家居無法普及中低端消費群體的一個誤區(qū)。另外，全套智能家居產(chǎn)品近幾萬的售價，也確實讓不少人望而卻步。

最后，智能家居產(chǎn)品是一種聯(lián)網(wǎng)設備，在這種萬物互聯(lián)的時代，隱私信息安全是消費者擔心的一項重要問題，畢竟家庭是隱私性最強的地方。

雖然消費者對智能家居存有疑慮和觀望態(tài)度，但智能家居是未來智能化產(chǎn)品發(fā)展的一個重要方向，如果智能家居行業(yè)能夠打破以上這些壁壘，解決發(fā)展關鍵阻礙，智能家居想要獲得大眾喜愛，也并不是什么難。

國內(nèi)遇冷 美國亦如此

我國智能家居行業(yè)雖然已經(jīng)走過了概念普及階段，但是由于發(fā)展緩慢的問題，智能家居行業(yè)沒有得到普及，多數(shù)消費者表示聽說過智能家居。根據(jù)前瞻監(jiān)測，85%以上的消費者表示聽說過智能家居，但是尚不知道智能家居到底包括哪些設備，要具備什么用的功能。

美國的智能家居市場主要以安防、娛樂為主。美國在2012年就已有多達150萬個家庭安裝了智能家居系統(tǒng)。從智能家居細分市場來看，美國是住宅自動化系統(tǒng)和設備最大的市場。即便如此，智能家居在美國也遭受冷待。

價格

智能化已是家居行業(yè)發(fā)展的一種必然趨勢，然而，在現(xiàn)實生活中，智能家居并未如人們預期那樣好。據(jù)了解，自上世紀九十年代開始，智能家居就作為高科技應用前沿的產(chǎn)品在市場上誕生。經(jīng)過多年發(fā)展，在物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術的推動下，智能家居概念如今被炒得火熱，但消費者還是看熱鬧的多，鮮有買單者。

智能家居的現(xiàn)狀

大眾市場對智能家居的采用有許多障礙：設備價格高、消費者需求有限和設備更換周期長。然而，最大的障礙是智能家居生態(tài)系統(tǒng)的技術分裂，消費者需要多個網(wǎng)絡設備和應用程序才能建立和運行自己的智能家居系統(tǒng)。