近幾年，智能家居發(fā)展火爆，各種智能產(chǎn)品層出不窮，但是由于種種原因的限制，用戶的實際使用率卻不高，許多問題還有待解決。面對“各自為政”的智能家居，智慧家庭讓各種智能硬件互聯(lián)互通，讓智能深度融入到每個家庭生活中，從而提升用戶的體驗感受。其實無論是智能家電還是智能家居，都只是智慧家庭的一個單點元素，可以說智慧家庭就是智能家居的未來發(fā)展趨勢。

與國外智慧家庭產(chǎn)業(yè)相比，國內(nèi)發(fā)展起點較晚、發(fā)展較慢，目前國內(nèi)智慧家庭的應(yīng)用主要在家居產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制、家庭安防等方面。未來，智能化生活必將成為一種新的生活方式。隨著智慧家庭概念的不斷升溫，電信運營商也開始力爭智慧家庭入口。在未來，誰能提供全面的智慧家庭服務(wù)，誰就能成為這個領(lǐng)域的超級運營商。面對當(dāng)下的機遇與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)電信運營商又將如何引領(lǐng)智慧家庭產(chǎn)業(yè)呢？

一、以寬帶+IPTV/寬帶+OTT迅速搶占智慧家庭入后

近年來，我國寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷擴大，傳輸和接入能力不斷增強，寬帶技術(shù)創(chuàng)新取得顯著進(jìn)展。“寬帶中國”戰(zhàn)略的大力推進(jìn)，使信息化、數(shù)字化與智能化浪潮進(jìn)一步向家庭領(lǐng)域延伸，家庭信息化發(fā)展趨勢不可阻擋。隨著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入和利潤增幅的下滑，智慧家庭成為運營商的必爭之地，為奪取智慧家庭市場，運營商開始通過寬帶業(yè)務(wù)向智慧家庭延伸。目前，國內(nèi)的三大運營商都在寬帶接入服務(wù)的基礎(chǔ)上推出了自己的智能網(wǎng)關(guān)、智能路由器等硬件產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢加大“智慧家庭”的布局力度。

據(jù)三大運營商此前公布的運營數(shù)據(jù)，截至2016年4月30日，中國移動有線寬帶用戶約6172萬戶，今年累計新增669.2萬戶；中國電信固網(wǎng)寬帶用戶1.17億戶，今年累計新增377萬戶；中國聯(lián)通7352萬戶，今年累計新增119萬戶。顯然，在固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上，中國移動增長迅速，有望成為中國電信最大的競爭對手。對比三家運營商的家寬業(yè)務(wù)的ARPU值，中國電信為56.3元，中國聯(lián)通為63.6元，中國移動為32元，從這組數(shù)據(jù)我們可以看到，中國移動正通過低資費的策略，換取了大量的市場。

隨著智能硬件與智能科技的蓬勃發(fā)展，發(fā)展智能化產(chǎn)品，構(gòu)建智慧家庭成為眾多企業(yè)關(guān)注與發(fā)力的焦點。據(jù)市場研究公司Statista的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)403.4億人民幣，同比增長41%；預(yù)計到2018年，這個數(shù)字將達(dá)1300億元。其中互動電視產(chǎn)品被認(rèn)為是智慧家庭中心而寄予厚望，據(jù)國內(nèi)調(diào)查機構(gòu)統(tǒng)計，截至2015年底，有線數(shù)字雙向交互開通的約4000萬戶、IPTV超過5000萬戶、互聯(lián)網(wǎng)電視超過1億臺、OTT盒子超過6000萬臺，而且這一龐大的市場還在不斷成長。

2016年，三大通信運營商規(guī)劃新增的IPTV用戶數(shù)達(dá)到了4500萬，截至上半年，它們相繼拋出的采購大單中，智能終端設(shè)備已超過3000萬臺。其中中國電信2016年IPTV智能機頂盒采購量為1112.53萬臺并且全部支持4K；中國聯(lián)通也在各地啟動了4K IPTV機頂盒的集采。不僅如此，中國電信和中國聯(lián)通還發(fā)布了《寬帶服務(wù)白皮書》和《4K智能機頂盒白皮書》，統(tǒng)一IPTV 4K智能機頂盒標(biāo)準(zhǔn)。

中國移動雖然沒有獲發(fā)IPTV傳輸牌照，但是在2016年的集采項目中也增加了對互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒的采購，今年1月中國移動安卓智能機頂盒的采購量高達(dá)1069萬臺。顯然，中國移動在獲得牌照之前，一直在以發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)電視的名義開展相關(guān)服務(wù)。2016年6月30日，中國移動的咪咕視訊與中央電視臺的愛上電視簽署合作協(xié)議，就標(biāo)志著中國移動有可能已經(jīng)獲得或者即將獲得IPTV業(yè)務(wù)傳輸牌照！

二、三大運營商進(jìn)軍“智能網(wǎng)關(guān)”進(jìn)展簡析

1、中國電信

中國電信打造的“智慧家庭”是基于高速的固定網(wǎng)絡(luò)+移動網(wǎng)絡(luò)，以“天翼網(wǎng)關(guān)”為核心，融合家庭娛樂、家庭智能應(yīng)用、家庭云的整體服務(wù)。目前，中國電信“天翼網(wǎng)關(guān)”累計注冊超過30余萬戶。

2、中國聯(lián)通

2015年初，中國聯(lián)通與華為聯(lián)合簽署了《智能網(wǎng)關(guān)合作開發(fā)框架協(xié)議》。中國聯(lián)通“智慧沃家”業(yè)務(wù)將利用FTTH高速網(wǎng)絡(luò)和智能平臺給用戶提供全方位智能家居服務(wù)、家庭安防、家電控制、健康檢測、家居娛樂等業(yè)務(wù)。

2015年底，Sigma Designs宣布與中國聯(lián)通開展的合作項目，計劃通過廣州思威信息科技有限公司（Zeewave）的智慧家居網(wǎng)關(guān)為中國聯(lián)通用戶提供智能家居自動化解決方案。另外，中國聯(lián)通也與共進(jìn)股份成立了合資公司，在智慧家庭、智能寬帶終端、寬帶運營、市場拓展等領(lǐng)域建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，致力于打造中國領(lǐng)先的智慧家庭綜合服務(wù)業(yè)務(wù)運營模式。

3、中國移動

2015年，中國移動啟動了“和路由”家庭網(wǎng)關(guān)集采工作，采購規(guī)模為10000臺“和路由”家庭網(wǎng)關(guān)。和路由是由中國移動物聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)，專為打造家庭物聯(lián)網(wǎng)而生，以智能路由器+家庭控制中心，與移動寬帶、魔百盒等中國移動“和家庭”業(yè)務(wù)緊密協(xié)同，靈活接入各種WiFi外設(shè)，實現(xiàn)視頻安防、環(huán)境監(jiān)測、家電控制、健康關(guān)懷等智能家居功能及體驗。

2016年上半年，中國移動在已完成智能網(wǎng)關(guān)系列規(guī)范制定，預(yù)計下半年規(guī)模集采，為未來增值業(yè)務(wù)提供保障。

三、三大運營商的智慧家庭產(chǎn)品

1、中國電信“悅me”

“悅me”是中國電信的智慧家庭產(chǎn)品，旨在為用戶提供家庭信息化服務(wù)的綜合解決方案。“悅me”產(chǎn)品包括悅me盒子、悅me網(wǎng)關(guān)和悅me電視等，作為中國電信智慧家庭的全新產(chǎn)品，意在以智能終端和智能應(yīng)用為核心，以光寬帶為接入方式，為家庭用戶提供影音娛樂、民生應(yīng)用和智能網(wǎng)關(guān)應(yīng)用等服務(wù)。在家庭信息化領(lǐng)域，中國電信起步較早，在2012年中國電信已經(jīng)推出了專為家庭客戶量身打造的品牌“天翼e家”。目前，“天翼e家”品牌旗下已融合了寬帶、3G、WiFi等業(yè)務(wù)，聚合了iTV、多屏互動、手機遙控家電、全球眼視頻監(jiān)控等應(yīng)用。“悅me”作為中國電信智慧家庭的全新產(chǎn)品，實現(xiàn)了家庭信息化服務(wù)的升級。除此之外，中國電信還引入微軟XboxOne明星產(chǎn)品，全國電信寬帶用戶簽約即可享受其帶來的家庭娛樂新體驗。

在前不久的“智慧家庭與大數(shù)據(jù)發(fā)展論壇”上，中國電信市場部副總經(jīng)理呂品詳細(xì)地闡述了電信發(fā)力智慧家庭的邏輯：中國電信將依托家庭智能網(wǎng)關(guān)+天翼高清平臺，發(fā)揮用戶規(guī)模優(yōu)勢，構(gòu)建面向家庭用戶的智慧家庭生態(tài)。其中在家庭云方面，中國電信將致力將家庭云打造為智能數(shù)據(jù)中心，面向用戶開放云空間，空間每戶可達(dá)2TB，定向流量15GB/人/月。在面向產(chǎn)業(yè)鏈上，中國電信將提供EB級存儲能力、10TB+網(wǎng)絡(luò)能力、百萬物理核計算能力，據(jù)悉目前中國電信在運營商家庭云市場份額已經(jīng)達(dá)到70%。

2、中國移動和家庭

近幾年，中國移動正在推動包括“魔百盒”、“咪咕音樂盒”等自有硬件產(chǎn)品上市。中國移動通信集團公司定制的中國移動魔百盒，作為其智慧家庭解決方案的“核心設(shè)備”于2014年正式推出，目前已經(jīng)有百萬級用戶。中國移動還帶來了“和 家庭”的智慧家庭解決方案，它是以家庭開放平臺為核心向兩端延伸，一個方向延伸至客戶，為家庭客戶提供電腦、電視、手機、Pad等多屏的交互界面，客戶使用任何終端、任何網(wǎng)絡(luò)都可以使用中國移動提供的服務(wù)。另一個方向延伸至合作伙伴，對業(yè)務(wù)提供商、服務(wù)提供商、終端廠商、開放者開放平臺的能力，降低合作伙伴在智慧家庭創(chuàng)新的成本，與合作伙伴共同攜手為家庭客戶提供家庭娛樂、家庭通信、信息服務(wù)等豐富的家庭應(yīng)用。

3、中國聯(lián)通智慧沃家

中國聯(lián)通著力打造“智慧沃家”，推動移動寬帶與固定寬帶融合發(fā)展。中國聯(lián)通的“智慧沃家”業(yè)務(wù)，融合了OTT視頻、應(yīng)用商城、“隨心控”軟件、家庭云、高清視頻通話等多項應(yīng)用。“智慧沃家”是中國聯(lián)通推出的移動、固定融合的家庭業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)智慧家庭為目標(biāo)，滿足家庭的通訊、娛樂、健康、家居需求，包括OTT視頻、應(yīng)用商城、“隨心控”軟件、家庭云、高清視頻通話等多項應(yīng)用。用戶在安裝聯(lián)通寬帶的情況下，在家中安放聯(lián)通的機頂盒即可體驗多項業(yè)務(wù)。

早在2014年，中國電信就與電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應(yīng)用提供商等共同發(fā)起成立智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。2015年，中國聯(lián)通牽頭，聯(lián)合海爾、華為、百視通、英特爾、百度、阿里巴巴、蘇寧云商等多家企業(yè)成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟?？梢娭腔奂彝ヒ呀?jīng)成為運營商的重點發(fā)展方向。

據(jù)中國電信公布的中國智慧家庭指數(shù)顯示：全國智慧家庭指數(shù)達(dá)到62.1，中國正步入智慧家庭快速發(fā)展期。其中智能連接指數(shù)達(dá)到73.0，智能設(shè)備指數(shù)為53.9，顯示智能設(shè)備蓄力代發(fā)，各種智能外設(shè)熱點頻出，可穿戴設(shè)備同比翻番，智能電視用戶覆蓋率超過35%，未來發(fā)展空間巨大?？傮w而言，智慧家庭產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成熟，市場開始進(jìn)入爆發(fā)期。

AsiaOTT總編何云峰認(rèn)為：三大運營商切入智慧家庭的路徑是各有不同，但目標(biāo)都是一樣掌握未來家庭的入口。電信是IPTV，聯(lián)通是IPTV和OTT起頭并進(jìn)，移動是OTT。不管是哪種業(yè)務(wù)模式，未來智能家居服務(wù)或許是MSO運營商家庭套餐的重要服務(wù)，但是智慧家庭業(yè)務(wù)相對比較開放，需要電商體系支持，所以運營商的智慧家庭之路必定不會好走，因為前面有BAT的QQ物聯(lián)、阿里智能、百度家庭三座大山需要逾越。