編者按：Paul Miller 是一位專業(yè)科技作家，也是著名科技博客 The Verge 的專欄記者。他對(duì) Google 剛剛在 I/O 大會(huì)(開(kāi)發(fā)者大會(huì))上發(fā)布的智能家居系統(tǒng) Google Home 以及最大的對(duì)手——亞馬遜的王牌智能家居產(chǎn)品 Echo 有自己的一番見(jiàn)解。

昨天是 Google 開(kāi)發(fā)者大會(huì)的第一天，Google 帶著自己引以為傲的智能家居設(shè)備 Google Home，加入了 “智能助手” 領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)游戲。顯而易見(jiàn)，Google Home 不僅是對(duì)亞馬遜 Echo 的強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)，也被認(rèn)為是智能助手系統(tǒng)的再一次升級(jí)：“坐” 在你的廚房里，聽(tīng)你的一切調(diào)遣。

亞馬遜曾經(jīng)將 “Echo” 的誕生看成一個(gè)偉大的突破(36 氪曾對(duì) “Echo 的誕生始末” 進(jìn)行過(guò)深度報(bào)道)。而現(xiàn)在，Google 卻有點(diǎn)小無(wú)恥地將這個(gè)概念裝進(jìn)了自己嶄新的梨形揚(yáng)聲器中。當(dāng)然，Echo 身上也沒(méi)有一個(gè)組件是 “原裝” 的：無(wú)線喇叭是 Jambox 提供的，環(huán)境感知收聽(tīng)配件是微軟 Kinect 的，自然語(yǔ)言查詢技術(shù)是 Google 的。當(dāng)然，購(gòu)物平臺(tái)是由亞馬遜提供的。所以，亞馬遜做到的，就是把漂浮在各處的理想化概念集中起來(lái)，轉(zhuǎn)化為一個(gè)完美的組合產(chǎn)品，并給這個(gè) AI 產(chǎn)品起了個(gè)好記的名字：Alexa。

而現(xiàn)在，Google 也有點(diǎn)兒手癢了。

很顯然，Google 是有一些優(yōu)勢(shì)的。畢竟它是 Google，一個(gè)在人人都需要的網(wǎng)站索引領(lǐng)域 “摸爬滾打” 十年以上的網(wǎng)絡(luò)巨頭。但沒(méi)有誰(shuí)能保證這個(gè)新設(shè)備是否會(huì)轟動(dòng)全球，因?yàn)?hellip;…還記得那個(gè)被評(píng)為 2012年 最令人失望的十大產(chǎn)品之一的 Google Nexus Q(36 氪曾經(jīng)為 Nexus Q 寫(xiě)過(guò)相關(guān)專欄文章)嗎?

但是至少我們有幾個(gè)靠得住的理由來(lái)證明，Google Home 的誕生的確給了亞馬遜不少的壓力。

讓我們不妨來(lái)說(shuō)說(shuō)看，Google之所以拼命與 Amazon“搶飯碗” 以及亞馬遜應(yīng)該感到憂慮重重的幾個(gè)理由：

1、Google 搜索是大部分網(wǎng)站內(nèi)容的必入 “關(guān)卡”，同時(shí)，Google 搜索也正在讓自己的新助手(Google Home)學(xué)會(huì)引導(dǎo)人們更加頻繁地使用它。Google Home 可以回答很多問(wèn)題，但更重要的是，它可以基于搜索來(lái)處理后續(xù)問(wèn)題并根據(jù)問(wèn)題跟蹤更大的內(nèi)容范圍。

2、你可以通過(guò) Google Home 控制自己的 Chromecast 電視棒。

3、如果你是個(gè)土豪，擁有一個(gè)超多房間的大別墅，而且不介意在每個(gè)房間里放置一個(gè)或多個(gè) Google Home。OK，打開(kāi)音樂(lè)，就可以通過(guò)多個(gè) Google Home 及 Google Cast 揚(yáng)聲器同時(shí)播放。

4、Google日歷與 Gmail 通常是使用者生活中的重要部分。與 Alexa 相比，Google Home 將為用戶的待辦事項(xiàng)列表與郵件提供更加簡(jiǎn)便的時(shí)間管理服務(wù)。

5、Amazon Echo 可能只限于美國(guó)及英語(yǔ)國(guó)家使用(說(shuō)英文);而 Home 將很可能沒(méi)有這些限制。所以，那些非英語(yǔ)國(guó)家終于能感受到，跟自己的智能家居對(duì)話是一種怎樣的體驗(yàn)。

6、根據(jù)一些 Echo 買家的反映，它的音質(zhì)有點(diǎn)糟糕。所以，這一點(diǎn)我想應(yīng)該難不倒 Google。

當(dāng)然也有這種說(shuō)法：兩者之間也許只是打了個(gè)平局，很多人把 Echo現(xiàn)在的處境描述地過(guò)于困窘。原因大致如下：

1、這兩個(gè)智能家居設(shè)備都可以向你報(bào)告天氣情況、設(shè)定時(shí)間提醒、播放音樂(lè)……反正功能基本涵蓋了大多數(shù)人類渴望的實(shí)際交互應(yīng)用。

2、可能 Google Home 的音質(zhì)并不比 Echo 好聽(tīng)到哪里去，很多人只是對(duì)前者過(guò)于樂(lè)觀。

3、Google 可以將 Google Home 與你的 Google 賬號(hào)進(jìn)行捆綁?但如果你想在賬號(hào)之間隨意切換，這還只是一個(gè)理論優(yōu)勢(shì)而已。目前你還不能，所以現(xiàn)在這還沒(méi)什么好自夸的。

4、家居的自動(dòng)化仍然是一團(tuán)亟待深入研究的迷霧。Amazon 正在這方面進(jìn)行一些碎片化地革新。這也意味著，Echo 在用戶端還有很多工作及內(nèi)容要去解決。Google 雖然承諾要將一些更尖端的東西融入 Google Home，比如說(shuō) Google Nest(曾被 Google 以 32 億美元天價(jià)收購(gòu)的智能家居公司)的一些基礎(chǔ)性材料。但是 Google 從來(lái)沒(méi)說(shuō)到底什么時(shí)候進(jìn)行操作，所以這一切還是想象。

基于以上原因，我們就可以把這次 “對(duì)決” 看成平局。

好了，Echo的支持們也可以反駁。以下是我認(rèn)為 Amazon正掌握著該領(lǐng)域的主動(dòng)權(quán)，而 Google應(yīng)該為變成 “跟風(fēng)者” 而感到難過(guò)的原因：

1、重要的事情強(qiáng)調(diào)三遍：API、API、API!在某種程度上，亞馬遜已經(jīng)將 Alexa 相關(guān)技術(shù)的 “大門(mén)” 向開(kāi)發(fā)者們廣泛敞開(kāi)。這就意味著，Alexa 可以做任何亞馬遜從沒(méi)有計(jì)劃過(guò)的事情。為了控制這些嶄新的功能，未來(lái)你可能必須記住各種不同的指令。感覺(jué)很煩?但至少 Alexa 有可能做到這些。而 Google Home 卻不支持 API，感覺(jué)是不是也不怎么好?

2、盡管我們最好不要去將一些非人類的東西進(jìn)行人格化及性別化，但對(duì)著智能家居時(shí)，用嘴唇和舌頭發(fā)出 “Alexa” 這個(gè)單詞好像比 “OK Google” 要容易很多。

3、你喜歡通過(guò)發(fā)出聲音來(lái)買東西嗎?OK, 亞馬遜在 “智能化購(gòu)物” 這方面更擅長(zhǎng)一些。

4、是不是覺(jué)得 “Amazon 可能正在聽(tīng)你講話” 聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)恐怖?但有些人覺(jué)得 “Google 隨時(shí)都在潛意識(shí)地聽(tīng)你講話” 這一點(diǎn)更加令人毛骨悚然。

5、很多人都辦理了亞馬遜的全年99 美元的 “亞馬遜金牌會(huì)員制”(Amazon Prime)，里面包含了一項(xiàng)免費(fèi)的流媒體音樂(lè)服務(wù)。值得 Echo 買家高興的是，Echo 已支持全球最大的流媒體音樂(lè)平臺(tái) Spotify;但 Google 方面目前還不清楚會(huì)有什么動(dòng)作。但是 Google 真的希望讓我去注冊(cè) Google 音樂(lè)播放器嗎?當(dāng)我想聽(tīng)某一個(gè)頻道時(shí)，Google Home 真的能識(shí)別 Google 音樂(lè)播放器是個(gè)什么東西?

最后要說(shuō)的是，如果你現(xiàn)在想問(wèn)我的個(gè)人意見(jiàn)，我估計(jì)，亞馬遜現(xiàn)在正處于焦慮狀態(tài)。Google 的整個(gè)商業(yè)模式是 “善于搜索”，而且正在往里注入數(shù)十億美元進(jìn)行完善。不得不承認(rèn)的是，Alexa 是一個(gè)很好的概念產(chǎn)品，而且在去年大多數(shù)時(shí)間里都被認(rèn)為是該領(lǐng)域 “最值得驕傲的產(chǎn)品”，并且為人工智能行業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)歡樂(lè)。但與最前沿的自然語(yǔ)言處理技術(shù)和最前沿的信息儲(chǔ)存及檢索技術(shù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜能負(fù)擔(dān)得起巨額的資金和精力嗎?

從 Google 方面來(lái)講，如果其可以在開(kāi)發(fā) Home 的過(guò)程中不出現(xiàn)漏洞，不急功近利，不把產(chǎn)品的 “地基” 弄得太糟糕，Google Home 將對(duì) Google 生態(tài)系統(tǒng)的建立產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間的積極推動(dòng)作用。

Amazon 無(wú)疑是第一個(gè)吃 “智能家居” 牌螃蟹的人，但 Google 能否成為該領(lǐng)域的霸主呢?