想象一下未來五年或者十年中國的家庭會是什么樣？伴隨“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來，家庭智能化已成為未來的發(fā)展趨勢。

事實(shí)上，家庭智能化領(lǐng)域是目前競爭十分火熱的領(lǐng)域。百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖通過搶占家庭智能系統(tǒng)來植入商業(yè)，京東、阿里等電商希望把客戶端優(yōu)勢延伸到家庭，海爾、海信、長虹等傳統(tǒng)家電企業(yè)謀求更大的市場份額，不少創(chuàng)業(yè)公司甚至房地產(chǎn)開發(fā)商也企圖分得一杯羹。

“蛋糕”巨大

“這個(gè)是用來控制電視的，里面顯示的全都是機(jī)頂盒里正在直播的內(nèi)容。還有其他的，比如控制空調(diào)的冷熱度、開關(guān)燈等……”晶點(diǎn)水母（北京）科技有限公司創(chuàng)始合伙人劉琬喬一邊展示著服務(wù)于普通家庭集家電控制、視頻服務(wù)等內(nèi)容于一體的產(chǎn)品功能，一邊對中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者說：“（我們）現(xiàn)在已經(jīng)有訂單了，比如酒店、小區(qū)物業(yè)等。還有一些線下渠道的訂單以及一些互聯(lián)網(wǎng)家裝市場的訂單，零售端也很快將拓展。”

家庭智能化的市場空間非常巨大，據(jù)劉琬喬介紹，她曾經(jīng)看到過一個(gè)美國的研究數(shù)據(jù)，2018年全球智能硬件市場規(guī)模將達(dá)到280億美元，其中，智能家居可能占到36％左右，剩余的份額則被智能交通、智能醫(yī)療等占據(jù)。

“從我們的市場調(diào)研來看，消費(fèi)者有需求，但是他們不知道通過什么東西來滿足需求。”劉琬喬說。

正是看到了消費(fèi)升級所帶來的智能家居的潛在需求，不管大廠還是小廠，老牌企業(yè)還是創(chuàng)新型企業(yè)，它們或者通過單品去競爭，或者通過企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，各自發(fā)揮在軟硬件領(lǐng)域的優(yōu)勢。但其目的都是相同的，都希望盡早“打入”普通消費(fèi)者的家庭。

而在“雙創(chuàng)”時(shí)代，在智能家居的大趨勢面前，有志于在該領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)，已經(jīng)無法通過只是向投資人游說多少年后可達(dá)到多少市場份額就能獲得融資。在劉琬喬看來，創(chuàng)業(yè)型公司要做的是把產(chǎn)品做好，同時(shí)選擇好企業(yè)的產(chǎn)品策略。

“障礙”不少

在中國，智能家居已經(jīng)被喊了多年。不過，在一些展覽會上，智能家居產(chǎn)品卻“叫好不叫座”。據(jù)記者了解，由于智能硬件產(chǎn)品需要軟硬件相互配合，涉及到相應(yīng)的元器件、材料等，工藝更加嚴(yán)格，這些因素導(dǎo)致單品售價(jià)較高。

“目前做智能硬件的，幾乎沒有賺錢的。”劉琬喬說。她分析，一方面，一些中高端家庭可能會接受智能家居的單件產(chǎn)品，而整個(gè)單品售價(jià)對普通消費(fèi)者來說還是過高。另一方面，中國消費(fèi)者優(yōu)先考慮的，依然是實(shí)用性、性價(jià)比而非智能化。

盡管可以預(yù)期未來巨大的市場空間，但是智能家居市場是依靠技術(shù)驅(qū)動的。不過，目前中國的智能家居市場還沒有出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新技術(shù)。劉琬喬說，從軟硬件、實(shí)用性等方面，市場可能都需要出現(xiàn)一些顛覆性的改革。同時(shí)，硬件所支持的供應(yīng)鏈需要非常便宜，這樣才可能吸引消費(fèi)者。

此外，在她看來，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣以及對新產(chǎn)品的適應(yīng)、現(xiàn)有家居產(chǎn)品尚未到更新?lián)Q代的階段等也是影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素。

“這個(gè)市場在中國還沒有完全被開發(fā)?，F(xiàn)在看起來還有點(diǎn)慢，但是會越來越快，是一個(gè)逐步滲透的過程。”劉琬喬說。

例如，目前的智能家居距離全屋的一體化、智能化還有一些距離。但是中國消費(fèi)者對智能化的單品已經(jīng)接受了。不僅智能手環(huán)、智能血壓測量儀等被普通消費(fèi)者認(rèn)同，凈水器、電冰箱、電視機(jī)等一些大件產(chǎn)品的智能化也在加快，其價(jià)格也逐漸被普通消費(fèi)者所接受。

智慧家庭把人們?nèi)粘Ｉ钚畔⒒瑐€(gè)人和家庭隱私的泄露可能性就越高。比如三星和LG電視就被曝出利用互聯(lián)網(wǎng)電視搜集用戶隱私的行為。劉琬喬認(rèn)為，在智能產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)需要不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)安全，盡可能地提高安全控制，保護(hù)用戶的個(gè)人信息。

“暗戰(zhàn)”賭未來

當(dāng)前，行業(yè)發(fā)展趨勢趨向明朗，不過，在市場尚未被真正引爆前，企業(yè)仍然處于“摸著石頭過河”的階段。盡管如此，各路資本使出“八仙過海”的招式豪賭智能家居盛宴。

“不少中國消費(fèi)者以四年到五年為周期更新一次家電產(chǎn)品，特別是冰箱、空調(diào)等大件。智能家居，先是以電器為主，然后是窗簾、門等。而大件屬于耐用品，我們的策略是以客廳為軸，為消費(fèi)者提供完善的客廳娛樂以及客廳的內(nèi)容和服務(wù)，以及相應(yīng)的硬件和軟件服務(wù)。”劉琬喬說。

大公司有大公司的玩法，如砸錢去打廣告，而小企業(yè)沒有這方面的優(yōu)勢，需要借助巧勁，把品牌影響力做上去。劉琬喬舉例說，除了自身的渠道外，還要跟廣電運(yùn)營商、聯(lián)通和電信運(yùn)營商等合作，借助他們已經(jīng)成熟的銷售和經(jīng)營體系。同時(shí)在定制上發(fā)力，如給互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)、酒店、小區(qū)物業(yè)等定制相關(guān)軟硬件。再有就是利用好線下和線上的融合。

“硬件產(chǎn)品很多時(shí)候需要通過規(guī)模才能把成本降下來。而在智能家居產(chǎn)品市場，技術(shù)無非比別人多三個(gè)月到半年時(shí)間。如果別人真正打造出了一個(gè)技術(shù)精英團(tuán)隊(duì)，可能半個(gè)月就把你的技術(shù)融合掉。就算申請?jiān)俣嗟募夹g(shù)專利，別人也會優(yōu)化得更好。”劉琬喬說。

在她看來，智能家居硬件產(chǎn)品想要賺到錢，需要市場規(guī)模被真正點(diǎn)燃、供應(yīng)鏈成本被降低、加大中間的技術(shù)研發(fā)投入，同時(shí)基于智能產(chǎn)品的增值內(nèi)容和服務(wù)取得新的利潤來源。

而據(jù)本報(bào)記者了解，不少智能硬件廠商并不是單純賣產(chǎn)品來獲得利潤，他們更希望把硬件鋪到家庭后，拿到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，獲得更高溢價(jià)。只不過，各家企業(yè)的策略不同而已。

“我們的側(cè)重點(diǎn)是與電視發(fā)生互動，同時(shí)更希望打入二、三線城市，因?yàn)檫@些消費(fèi)者有更多時(shí)間看電視。同時(shí)與當(dāng)?shù)氐姆?wù)結(jié)合在一起，如家政、物業(yè)、買菜、電視游戲等，開發(fā)收費(fèi)內(nèi)容，并讓它更加簡便、簡易，展現(xiàn)方式更加豐富。”劉琬喬說。

在搶奪“消費(fèi)者的商務(wù)數(shù)據(jù)”面前，大的市場環(huán)境創(chuàng)造了良好的機(jī)會。劉琬喬說，很多城市都希望高新企業(yè)入駐，并在技術(shù)、人才、稅收等多方面提供優(yōu)惠，在看準(zhǔn)了中國家庭未來的消費(fèi)升級趨勢后，無論是企業(yè)、資金、政策等都在積極地推動。