小米出了智能空氣凈化器,樂視火了智能電視機,2014的智能家居市場,無論是因為巨頭的加入還是新玩家的不斷跟進,都已經炒得火熱。但有一家公司,卻在這個風暴席卷的領域里保持著冷靜思考。
12月11日,幻騰舉辦了一場新品發(fā)布會,推出了一款智能墻壁開關PIXEL,引來不少關注。智東西在發(fā)布會后專訪了幻騰CEO王昊,跟他聊了聊幻騰的發(fā)展思路,和他對智能家居市場的看法。
一身運動裝的王昊還透著一股清爽的學生氣,但他的想法卻充滿理性的分析。話題很多,但印象最深的是他那些顛覆性的想法:
1、智能產品弱化智能概念,智能從根本上是為了方便,而不是作為一種噱頭。
2、尋求新路徑:打入前裝市場,增加客戶黏性。
3、不求產品面特別廣,只專注用戶體驗。智能產品市場的普遍問題是想做的很大,實際上卻太小。
4、平緩但健康的發(fā)展下去,未來會很明朗。
一、智能產品弱化智能概念
市場里的智能硬件,都是大舉智能旗幟比著智能吸引用戶的,可王昊卻對這樣的模式說不。開關其實就是一個物理上的東西,而王昊認為物理上的東西是很重要的。“智能本身的技術要往前走,但宣傳上一定要弱化智能。”
王昊告訴智東西,很多家居賣場的裝修都非常好,但卻找不到合適配套的開關。高科技產品再好可能放不進家里,這是關鍵的問題。幻騰對產品的定義,并不說他是一個最智能的開關,而說是最漂亮的一個開關,同時具有智能特性。這樣的思維套路,可能真的會拉近智能產品與用戶的距離。在王昊的觀念里,智能根本上是為了方便,而不是噱頭。
二、新路徑:走前裝市場
王昊認為,包括幻騰自己在內,之前很多智能家居公司的路線都不對。尋求新路徑,幻騰決定走家裝市場,走重型市場。之前的Nova還是可移動粘貼的開關,而新品PIXEL已經連上了電線,這一舉措首先就增加了客戶黏性,畢竟安上了沒有人會卸下來。
王昊表示幻騰與家裝行業(yè)會有更密切的合作,而不僅限于聯(lián)絡科技界。家裝市場非常巨大,同時通過這一方向能夠找到一大批真正的用戶。“很多人覺得前裝市場不夠大,但我覺得已經足夠了。”王昊說,現(xiàn)在在走一條新路,自認為還是一條很正確的路。宣傳銷售不是核心,用戶用的爽才是核心。
三、不求產品面特別廣
發(fā)布會上,王昊將開關定為幻騰智能家居的一個中心,那么圍繞這個開關,其他產品是如何與之配合的呢?
王昊說,首先這個開關可以直接適配所有傳統(tǒng)燈具,其他家電的適配,有幾個需要的產品能控就可以了,其他雖然從技術上是一樣的,但他會說不能。“我不覺得所有東西都是智能化就是好的,只有需要的東西智能化就夠了”
要走精品路線,只做少量產品,會不會受限做得不夠大?王昊卻認為,大家對大的要求太高了。“我覺得智能產品行業(yè)里大家現(xiàn)在的問題是,量都太小太小了。比如燈泡,智能燈全球產量都比不上從地上隨便抓起的一個燈泡,一個型號,一個月的產量,差兩個數(shù)量級。”
他表示,其實光把燈泡做好,已經有足夠大的市場。所以真正的問題是產品不夠好。比如對于很多家長和老人,智能產品接受度不高,但是不能放棄這部分人群。王昊說,這個東西,不一定特別酷炫,但是我爸爸媽媽用起來也要覺得好。
四、平緩但健康的發(fā)展下去
現(xiàn)在幻騰是一支大概有20人的創(chuàng)業(yè)團隊,以清華系為主,距一年前智東西去訪問時并沒有太大的變化,地點也仍是在清華基礎工業(yè)學院友情支持的辦公場所,整體發(fā)展速度不是很快。對此王昊認為,過快的發(fā)展是不健康的。他指出,融了B輪的公司很多銷售壓力都非常大,幻騰雖然以緩慢的速度在前進,但復購率很高,可以達到兩位數(shù)。每日活躍用戶1萬左右,累計一年銷售量三萬左右。
未來幻騰最重要的也還是先讓大家把產品用起來,這一部分市場能打開,就足夠大了。其他方面的拓展主要是合作品牌,大概在明年一二季度就會有推出,吸頂燈、照燈、家電等等智能產品。
而在合作項目里,王昊覺得最好玩的產品是與曲美合作的床。不同于跟家電產品的結合,與傳統(tǒng)到連電都不用的床去合作,是讓人很難想象到的。“不要把智能變成賣點,使用感受才重要”,王昊不斷強調這一點。即將推出的床,賣點選的是舒適,只是增加了睡眠模式、起夜自動開夜燈一類的功能。做了這樣的嘗試,是否可以看到幻騰對智能家居產品的更深入理解?
現(xiàn)在幻騰的單品有包括智能開關,門磁,紅外在內等11種,王昊說,在健康的基礎和運行之下,新品的推出速度會非??欤拖裰斑B續(xù)幾周的每周新品一樣。主要方向還是燈和安防。
五、我們與broadlink不一樣
一鍵控制智能家居產品,這思路乍看讓我想到了broadlink的玩法。但王昊稱,幻騰與broadlink其實特別不一樣。14年初還比較像,大家都有自己的模塊,還有自己的產品,拉廠商來一起做。但后來思路的分化就比較大了。
broadlink是一個平臺,主要發(fā)展廠商,擴大市場。而幻騰以產品為導向,每加入一項產品都是為了增強自己產品的體驗。“broadlink做的是平臺,圈生態(tài);而我們仍然是一個單品公司,只是有一些生態(tài)。”王昊認為,幻騰是有核心產品的公司,還是會圍繞自己的產品去發(fā)展。
同時在自有產品上,他表示發(fā)展方向可能也不同。broadlink在音頻方面有發(fā)力傾向,而幻騰仍然會走照明路線。這跟技術路線也是有很大關系的,wifi進不了照明系統(tǒng),而幻騰也不會進入音視頻系統(tǒng)。
六、為什么重點轉向開關?
王昊說原來的核心產品是燈,但是后來發(fā)現(xiàn)一些問題:主要是不夠接地氣。真正想做到效果最棒的場景切換,想體驗很好的話,整個家庭的燈具全部更換,成本還是很高的。受消費力的影響,不易被接受。于是想把事情做得“輕一些”,搞一個只需換幾個點,就可以全控的東西,于是想到了開關。
七、小米與美的合作也算是一件好事
幻騰發(fā)布會的消息剛火幾天就被小米與美的“聯(lián)姻事件”搶了風頭,那么王昊對這件智能與家居聯(lián)手的“親事”又有什么看法呢?
王昊認為,美的做這個決定也很艱難。數(shù)據和云平臺是小米的,美的只占制造和物流, 如何整合,雙方應該都有自己的想法。從創(chuàng)業(yè)公司的角度講,一方面這是一個大事,玩法不一樣了,對生態(tài)系統(tǒng)是個挺大的變化;另一方面,教育市場的成本很高,如果有巨頭加入進來教育市場接地氣,而創(chuàng)業(yè)公司主打一些差異化的點,這也算是一件好事。巨頭的加入對行業(yè)本身還是有推動作用的。
同時他表示,家電之爭,智能只是個噱頭,不會因為雷老板來了而改變空調的制冷能力。產品本身不會有什么變化,只是生態(tài)的改變。
八、銷售渠道是計劃擴展?
幻騰的產品現(xiàn)在主要與曲美、業(yè)之峰及博洛尼等合作線下渠道的銷售,線上只有自己的官網銷售渠道,王昊認為其他線上渠道沒必要。針對產品,他說調研顯示智能燈在一些電商平臺搜索量極低,很少有人真的會去買。對眾籌王昊也并不看好,在他看來眾籌更像是一種營銷手段,不適合小企業(yè)參與。
而提到與大的家電廠商合作,王昊表示沒有太大機會。大公司對第三方普遍還持有懷疑態(tài)度,擔心產生依賴,所以還是更愿意自己花錢去做云端,即使他們可能并不擅長。
幻騰的新產品有三個版本,分別是Pro版999元,Lite版599元,Classic版99元,從不同層次滿足用戶對照明系統(tǒng)的智能控制。產品由來自深圳的供應商制造完成,較之前的產品,在硬件上有一定提高和完善。
PIXEL的核心在于,一段時間的使用后,他會有一個智能的建議模式。只按一鍵,卻知道你是離家還是回家,是誰回來了,有什么樣的開燈習慣。這些都是根據時間,手機位置,和家里設備的狀態(tài)去分析。一般需要有大概15天的使用時間去熟悉用戶。產品的另一特點是擁有自己獨家專利的協(xié)議,連接數(shù)大,能耗低,安全性高。
王昊希望這款產品可以扭轉局勢成為幻騰新的暢銷單品。而幻騰的新玩法也著實吸引了我,重新定義智能產品,重新尋求發(fā)展市場,幻騰所謂健康穩(wěn)健的發(fā)展基礎是否會厚積薄發(fā)?我們拭目以待。