智能家庭是今年超級(jí)火爆的領(lǐng)域,一波波的硬件層出不窮,從智能路由、智能攝像頭、智能插座、智能空調(diào)到最近又開(kāi)始興起的智能空氣凈化器,不過(guò)大多數(shù)冠以“智能“之名的硬件,僅僅是停留在能被手機(jī)遠(yuǎn)程控制一下的偽智能,這樣反人性的體驗(yàn),已經(jīng)成為行業(yè)之殤。那對(duì)于眾多焦慮的智能硬件創(chuàng)業(yè)者們,這個(gè)問(wèn)題怎么破?
所謂的智能、所謂的不反人性,核心就在于需要應(yīng)用,一個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的硬件只是基礎(chǔ),如何開(kāi)發(fā)出深度應(yīng)用才是關(guān)鍵。如同一臺(tái)智能手機(jī),如果沒(méi)有微信微博等應(yīng)用,那么和功能機(jī)有何區(qū)別,沒(méi)有應(yīng)用的智能手機(jī)就沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮,同樣,沒(méi)有應(yīng)用的智能家庭,也是不可能欣欣向榮的。
既然如此,為何智能家庭沒(méi)有誕生好的應(yīng)用?實(shí)際上,十年前家電巨頭們就已經(jīng)在謀劃智能家庭的方方面面,但是一直只聽(tīng)到雷聲沒(méi)看到雨點(diǎn),為何?彼時(shí),沒(méi)有云、沒(méi)有智能終端,難以有應(yīng)用的想象,失敗是必然的。
然而,現(xiàn)在有云、有智能手機(jī)了,為何市面上的智能家庭產(chǎn)品仍然只是有概念沒(méi)實(shí)質(zhì)的偽智能呢?我想,核心問(wèn)題是封閉?,F(xiàn)在幾乎每一款產(chǎn)品都是一個(gè)獨(dú)立生態(tài),從硬件、數(shù)據(jù)、應(yīng)用都是獨(dú)立的,這導(dǎo)致了兩個(gè)結(jié)果:
一是廠商開(kāi)發(fā)成本太高、難度太大。術(shù)業(yè)有專攻,擅長(zhǎng)做硬件的一般不擅長(zhǎng)做軟件,要打通從硬件到云到軟件,除非像蘋(píng)果那樣神一般的公司,對(duì)龐大產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)這是難以逾越的鴻溝,所以很難做出好的軟硬結(jié)合產(chǎn)品。
二是無(wú)法激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同。沒(méi)有不同廠商硬件之間的互聯(lián),沒(méi)有數(shù)據(jù)的共享和開(kāi)放,沒(méi)有第三方應(yīng)用廠家的參與,難以產(chǎn)生好的應(yīng)用,想象一下,當(dāng)你買了幾臺(tái)不同廠家的家電,數(shù)據(jù)存在幾個(gè)不同的平臺(tái),控制要用不同的軟件,怎么會(huì)有好的體驗(yàn)?
所以,建立智能家庭的應(yīng)用生態(tài)是解決偽智能的關(guān)鍵所在。
硬件互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用開(kāi)放,這是應(yīng)用生態(tài)最核心的內(nèi)容,說(shuō)白了,需要有一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游愿意使用的開(kāi)放平臺(tái)。實(shí)際上,看到這個(gè)趨勢(shì)并想成為產(chǎn)業(yè)整合者的公司并不少,細(xì)數(shù)大致有下面五個(gè)流派。
第一類是智能家電廠商,比如三星、海爾等。他們擁有著終端產(chǎn)品占有率的優(yōu)勢(shì),他們的核心是以自家的產(chǎn)品為核心構(gòu)建平臺(tái),你要控制家電,必須接入他們的協(xié)議和平臺(tái),比如三星的Smart Home和海爾的U+,之前海爾還推出過(guò)用土曼手表控制海爾家電的案例。
第二類是智能硬件方案廠商,比如Broadlink、杰升等,本身在做智能硬件,同時(shí)也在幫助傳統(tǒng)企業(yè)提供硬件智能化的方案,他們擁有整體方案優(yōu)勢(shì),然后據(jù)此也希望將其方案成為業(yè)界通用的平臺(tái),幫助更多硬件互聯(lián)。
第三類是智能路由器/網(wǎng)關(guān)廠商,比如小米和國(guó)外有名的Wink Hub等。由于路由器/網(wǎng)關(guān)天然擁有連接中心的地位,因此小米們希望借此統(tǒng)一整合其他的產(chǎn)品,形成事實(shí)上的平臺(tái)。
第四類是操作系統(tǒng)廠家,也就是蘋(píng)果和Google。蘋(píng)果漸行漸近的Homekit就是提供了智能硬件連接IOS的整套服務(wù),想要和iPhone手機(jī)無(wú)縫對(duì)接,那是硬件廠家夢(mèng)寐以求的事。
第五類是純互聯(lián)網(wǎng)公司,比如百度在近期發(fā)布的智能家庭軟件平臺(tái),提供從模組端、路由器端、云端和客戶端的 sdk等幾個(gè)部分,其更強(qiáng)調(diào)的是能力提供,包括接入了百度大數(shù)據(jù)和百度大腦以及語(yǔ)音和手勢(shì)識(shí)別,這是互聯(lián)網(wǎng)公司吸引眾多硬件廠商的核心能力。
這五大類平臺(tái)生態(tài)的出現(xiàn),是整個(gè)行業(yè)縱深發(fā)展趨勢(shì)的表現(xiàn),但是由于智能家庭領(lǐng)域的條塊割據(jù)嚴(yán)重,每個(gè)廠商都試圖從自身的優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)的救世主,這對(duì)于國(guó)內(nèi)智能家庭創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和硬件廠家來(lái)說(shuō),就存在一個(gè)選擇的問(wèn)題,要站哪個(gè)隊(duì)?開(kāi)放平臺(tái)到底哪家強(qiáng)?
實(shí)際上,要回答開(kāi)放平臺(tái)哪家強(qiáng)是很困難的,這涉及太多的利益博弈。
從提供的服務(wù)來(lái)說(shuō),前四類廠商更強(qiáng)調(diào)的是連接,并通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)設(shè)置連接的門檻,這很自然,因?yàn)樗麄兌蓟蚨嗷蛏俣际钱a(chǎn)業(yè)鏈的玩家,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是比較明顯的,認(rèn)同對(duì)手的標(biāo)準(zhǔn)等于事實(shí)上增加對(duì)手的銷量。比如蘋(píng)果不可能兼容谷歌的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)利益問(wèn)題也是導(dǎo)致過(guò)去難以互通的深層次原因。
從這個(gè)角度看,作為相對(duì)第三方的互聯(lián)網(wǎng)公司,則可以走出一條比較超脫的路子,可以更多以合作的姿態(tài)進(jìn)入,所以整個(gè)平臺(tái)可以說(shuō)最開(kāi)放。比如百度智能家庭軟件平臺(tái)在連接層面可以兼容以上四類生態(tài),從其發(fā)布的合作廠家看,既有海爾這樣的家電廠家,也有Broadlink這樣的方案商,還有磊科這樣的路由器廠家,同時(shí)其協(xié)議支持蘋(píng)果的Homekit,支持高通的Alljoyn等,可見(jiàn)一斑。
不過(guò),互聯(lián)互通只是基礎(chǔ),只是提供設(shè)備接入、設(shè)備管理、云端存儲(chǔ)雖然能降低廠商的開(kāi)發(fā)成本,但并不能創(chuàng)造智能。所以,我認(rèn)為未來(lái)生態(tài)最關(guān)鍵的還是看云的服務(wù)哪家強(qiáng),只有云端足夠智能才能產(chǎn)生智能的應(yīng)用,這才是硬件智能化的關(guān)鍵,這也是過(guò)去以硬件廠家為主導(dǎo)的時(shí)代無(wú)法成功的地方。
當(dāng)智能硬件與各種智能識(shí)別技術(shù)結(jié)合、與人工智能技術(shù)結(jié)合之后,智能硬件就不僅僅停留在通過(guò)手機(jī)閱讀數(shù)據(jù)和發(fā)布指令了,基于多個(gè)硬件數(shù)據(jù)采集信息的關(guān)聯(lián)、人行為模式的分析以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的綜合分析等,未來(lái)可以產(chǎn)生更多智能化的決策自動(dòng)的驅(qū)動(dòng)硬件,比如人接電話了自動(dòng)調(diào)小電視音量,根據(jù)電視的內(nèi)容配合不同的音響效果、燈光效果,在兩人情意綿綿聊天時(shí)應(yīng)景的調(diào)暗燈光等。這才是真正智能家居,這才具有更大的想象空間,這些能力才是擅長(zhǎng)制造硬件的廠家缺乏的也是它們所急需的。
從五類流派看,很明顯前三類廠商幾乎不具備這樣的能力,只有蘋(píng)果、谷歌以及百度等有豐富的云技術(shù)儲(chǔ)備的公司才能提供。比如蘋(píng)果Homekit提到的用Siri控制,這涉及到語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)以提供更好的體驗(yàn),比如Nest成功之處在于智能的判斷與自主學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)無(wú)需人介入的人性化溫控,再比如百度在平臺(tái)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的百度大腦,提供用戶行為數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)的智能化支持。有了這些技術(shù)支持,傳統(tǒng)廠商能夠更專注于硬件的生產(chǎn),能夠更低成本的將傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芗译姡軌蚋玫母纳朴脩舻捏w驗(yàn),能夠擁有更多的第三方開(kāi)發(fā)者參與應(yīng)用的創(chuàng)新。
不難看出,智能家庭領(lǐng)域正面臨一個(gè)邁向互相融合共生成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),相信在眾多生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)之下,會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)更適合智能家庭硬件廠商生存發(fā)展的環(huán)境,通過(guò)更多可復(fù)用的組件、更多可利用的技術(shù),整個(gè)產(chǎn)業(yè)必將從“人連接設(shè)備”走向“人連接服務(wù)“,這才是真正智能的到來(lái)。