“策略誰都可以談,而且關(guān)于智能家居的趨勢大家都能看得很清楚,包括一些思路,但根本上來講,還是要看誰有決心(去推動智能家居的發(fā)展)。”采訪完小米智能家居負(fù)責(zé)人高自光,宅客君(letshome)對這句話印象最為深刻。的確是這樣,一面是毫無技術(shù)壁壘、同質(zhì)化嚴(yán)重的智能單品,一面是打著同樣算盤的所謂“平臺”戰(zhàn)略,這個市場真的沒有“搶占先機(jī)”一說,最終比拼的還是產(chǎn)品和用戶體驗。
為了智能家居的“偉大事業(yè)”,大家其實都蠻拼的,但是熱度和需求很不相匹配,“熱度很高,(智能家電)總的出貨量卻很少”。高自光認(rèn)為,在用戶需求還不明確的情況下,強(qiáng)加一些所謂的智能元素到產(chǎn)品上,并不能調(diào)動起用戶購買的欲望。而且,較高的價格差更是橫在用戶面前的巨大鴻溝,讓那些本想嘗鮮體驗的用戶趕忙縮回了手。
當(dāng)然,還有一個原因是大家經(jīng)常談?wù)撈鸬膮f(xié)議標(biāo)準(zhǔn)問題。國外巨頭如 Google 和蘋果也都在做系統(tǒng)層面的嘗試,然后再推一些產(chǎn)品。而小米則希望反過來,先做產(chǎn)品再做系統(tǒng)協(xié)議,因為這些協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)“離用戶太遙遠(yuǎn)”,而且在用戶家里還沒有多少智能家電時,這些聯(lián)動場景很難實現(xiàn)。
小米想的是,怎么樣“讓用戶感受到智能帶來的樂趣”。簡單來說就是:做一款體驗很好的產(chǎn)品先讓大家用起來,如果感覺好用戶就會再買第二個,而買回去就發(fā)現(xiàn)這兩個產(chǎn)品之間其實可以聯(lián)動,這樣持續(xù)下去當(dāng)達(dá)到五個以上產(chǎn)品時,就可以形成一個系統(tǒng)。
此時,小米的平臺作用就顯現(xiàn)出來。其實平臺的規(guī)劃早就開始做了,只不過要等發(fā)展到一定程度才會推出來。高自光說,“比 Google、蘋果們還要早”。
我宅之前曾出過一個專題,論述智能家居聯(lián)盟的悖論。在小米看來,這些聯(lián)盟或者平臺對于智能硬件開發(fā)者來說不具備約束性,既不能為硬件開發(fā)提供一些實質(zhì)性的幫助,也不能幫忙做產(chǎn)品推廣。因而,既不能調(diào)動起開發(fā)者的熱情(沒有利益驅(qū)使),也不能培育市場,讓用戶接受智能家居的概念。
那么,小米怎么做?
首先來看,智能硬件的開發(fā)團(tuán)隊會面臨哪些難題:一是硬件成本很高,購買 Wi-Fi 芯片的價格本身就很高,還要租用云服務(wù)器;二是軟開發(fā)成本很高,在芯片以及服務(wù)器端做軟件開發(fā)的門檻很高,還要保證芯片和服務(wù)端的持續(xù)連接,甚至大的硬件公司都很難做到,尤其當(dāng)用戶數(shù)多到一定程度。此外,還有更加難以掌控的渠道成本。
相應(yīng)地,小米會首先通過補(bǔ)貼的策略降低芯片的硬件成本;其次,把云端甚至手機(jī) app、MIUI 等通用的部分做好,封裝好統(tǒng)一的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),然后提供接口出來,降低開發(fā)難度;第三方面,小米會挑選一些好的產(chǎn)品在自家商店銷售,這樣就形成一個閉環(huán)的生態(tài)。
而這一切的核心是小米的 Wi-Fi 模組——智能芯。高自光告訴宅客君,自小米開始準(zhǔn)備做路由器時就已經(jīng)確立了這個方向,而且那時就已經(jīng)在跟 wifi.io 團(tuán)隊接觸,直到今年初正式加入小米開始做這個事情。因為 wifi.io 團(tuán)隊過去的一些積累,小米智能芯的進(jìn)展也比較快。
之所以選擇 wifi.io 團(tuán)隊,高自光表示,主要是因為他們最初確立的方向非常好,很符合現(xiàn)今趨勢,都是為了幫助開發(fā)者降低開發(fā)難度;其次,團(tuán)隊里的成員都是極客,技術(shù)水準(zhǔn)很高,他們“在三年前就看到了這個思路是很有前瞻性的”。
其實,推廣智能芯只是小米用來推動智能家居生態(tài)圈發(fā)展的一個方式,希望讓大家愿意用這款芯片去開發(fā)一些好的產(chǎn)品。而當(dāng)產(chǎn)品足夠多的時候,他們就會公布所有的協(xié)議,這樣,不用小米智能芯的產(chǎn)品也可以直接拿協(xié)議在自己的芯片上做一些開發(fā)。
目前小米生態(tài)圈的合作團(tuán)隊究竟有多少家,他并沒有透露,只是說會是兩位數(shù)的規(guī)模(年初,雷軍曾對外表示今年要投資50到100家的公司)。并同時補(bǔ)充道,他們現(xiàn)階段對合作團(tuán)隊的數(shù)量并不是很在意,真正關(guān)心的還是要打造爆款產(chǎn)品。比如說假使產(chǎn)品的品類很少,但如果每款產(chǎn)品都能賣到千萬級的銷量,這就已經(jīng)足夠了。
mi-ruter
首先要找到用戶的需求點
小米自己只做三類產(chǎn)品——手機(jī)、路由器、電視/盒子,其余都會依靠合作團(tuán)隊或者有資本介入的團(tuán)隊去做,并提供一些建議和方向,最關(guān)鍵的是要“找到用戶的需求點”。更深層次的合作,小米會參與進(jìn)來和團(tuán)隊一起定義產(chǎn)品。
以手環(huán)為例,小米解決了用戶的一個需求點——解鎖功能,可以免除每天上百次的輸密碼步驟,這樣讓用戶感受到智能帶來的好處,大家就會真正用起來。然后,再去考慮進(jìn)一步增加些智能的元素。作為身份 ID 的小米手環(huán)還會有很多可發(fā)揮空間,打開燈泡、藍(lán)牙門鎖等,這些都是目前大家能夠想到的。
但前提是,諸如睡眠監(jiān)測、計步這些基礎(chǔ)功能肯定是要做好的,“這些智能單品首先得是一款原有功能的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,高自光說道,比如空氣凈化器,它首先得是一臺凈化效果足夠好的空氣凈化器,然后再談智能。
之前我們討論過路由器作為家居控制中心的天然優(yōu)勢,除了可以保證網(wǎng)絡(luò)連接的順暢和便捷之外,還可以得到更多的數(shù)據(jù),進(jìn)而自動應(yīng)用一些場景。更具體來講,“假設(shè)網(wǎng)絡(luò)斷了,但因為這些智能設(shè)備都在同一個局域網(wǎng)里,所有家電的聯(lián)動邏輯都可以正常運(yùn)作”,高自光簡單說了一下,“這是非常簡單的一個層面”。
宅客君也見到了帶著 MI logo 的智能芯成品,但到正式發(fā)布時還會再改幾版。如何體現(xiàn)小米推動智能家居生態(tài)發(fā)展的決心?不拿點真金白銀,都顯不出誠意來。高自光打了個比方:
假設(shè)一塊芯片的成本是30元,小米以10元的價格提供給開發(fā)者,這樣的話一年賣出1億片,小米就會虧20億元。