早些時(shí)候,筆者在朋友圈問(wèn)了這么一句:“智能手機(jī)到底是智能家居的控制中心,還是鑰匙而已?”雖然大家的看法都不一樣,但是筆者并不愿意把手機(jī)視為控制的角色。
在智能硬件的現(xiàn)有階段,絕大部分產(chǎn)品對(duì)手機(jī)的依賴性很高,沒(méi)有一個(gè)配套的手機(jī)App都不好意思自稱為智能硬件。而在智能家居領(lǐng)域,手機(jī)App的地位要高更多,因?yàn)槎鄶?shù)產(chǎn)品的控制權(quán)基本交給了App。
按目前的情況來(lái)看,手機(jī)在智能家居領(lǐng)域的地位只會(huì)越來(lái)越高,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者都希望往里面添加控制程序,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。從某種程度上來(lái)說(shuō),這樣的現(xiàn)象也可以理解為智能家居行業(yè)的妥協(xié),畢竟現(xiàn)在僅有手機(jī)可以黏在用戶身上,順便承載智能家居的“遠(yuǎn)程”理念。除掉手機(jī),暫且還能找到替補(bǔ)對(duì)象不?
隨著家里的智能硬件產(chǎn)品越來(lái)越多,手機(jī)的控制負(fù)荷必然會(huì)不斷的加重。比如說(shuō)智能燈泡來(lái)個(gè)App、智能路由器也來(lái)個(gè)App,WiFi插座也加個(gè)App。按照現(xiàn)有的形式,倘若要實(shí)現(xiàn)多個(gè)硬件產(chǎn)品的遠(yuǎn)程控制,恐怕要開打的App不止一個(gè)吧。坦白說(shuō),用手機(jī)操控家電,其實(shí)比最原始的方法要繁瑣不少。以燈泡為例,本來(lái)一個(gè)按鍵(旋鈕)就能勝任的工作,如果放到手機(jī)上,至少還得多加幾步操作。隨著手機(jī)上的App越來(lái)越多,控制之間的切換也在白白耗費(fèi)用戶的時(shí)間,體驗(yàn)真的非常不好。
之所以會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象,筆者認(rèn)為其中一個(gè)很重要的原因就是,智能家居創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有在“智能”這個(gè)詞語(yǔ)給予足夠的重視,手機(jī)間接為“體驗(yàn)差”背黑鍋。
在一次聚會(huì)里,幾位行業(yè)朋友無(wú)意討論起智能門鎖這類產(chǎn)品。其中有一斷描述讓筆者至今印象深刻:“現(xiàn)在的什么智能門鎖,都喜歡往里面加App,指紋識(shí)別甚至虹膜識(shí)別,操作起來(lái)的時(shí)候各種麻煩,堪稱低能。所謂智能,肯定要做到最自然的方式,好比說(shuō)小時(shí)候回到家門口喊一聲,家里的人立馬走過(guò)來(lái)開門,智能門鎖就應(yīng)該做到這種體驗(yàn)才對(duì)啊。”橫看現(xiàn)有的大部分智能家居產(chǎn)品,依然沒(méi)有往“自然”這個(gè)方向思考,恐怕稱不上智能。
筆者一直認(rèn)為,是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的“懶惰”,迫使手機(jī)要變成各種智能硬件的控制中心,從而增加了手機(jī)和消費(fèi)者之間的交互頻率。如果創(chuàng)業(yè)者愿意往“場(chǎng)景預(yù)設(shè)”這方面所花點(diǎn)功夫,其實(shí)能夠把消費(fèi)者從控制層面上釋放出來(lái)。
為何這樣說(shuō)呢?現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品都喜歡強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)程控制”,比如說(shuō)夏季到的時(shí)候,下班一族可以提前打開家里的空調(diào),一回到家就享受一個(gè)舒服的環(huán)境。其實(shí)整個(gè)過(guò)程不必打開手機(jī),一樣可以實(shí)現(xiàn)同等效果:相關(guān)App完全可以基于GPS定位來(lái)判斷用戶與住處的距離,進(jìn)而決定是否把家里部分電器開啟。這種無(wú)聲的控制,創(chuàng)業(yè)者是完全可以做到的,就算存在偏差,也可以通過(guò)一定的方式讓用戶修正,讓產(chǎn)品更加傻瓜和智能。
如果上述說(shuō)法成立的話,筆者認(rèn)為手機(jī)在智能家居領(lǐng)域,更應(yīng)該充當(dāng)“啟動(dòng)鑰匙”的角色:以某些數(shù)據(jù)作為冷啟動(dòng),借助預(yù)設(shè)和調(diào)整的方式自動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶想要的遠(yuǎn)程控制。比如說(shuō)晚上快到家門口的時(shí)候,手機(jī)必定會(huì)自動(dòng)連上WiFi,基于此把客廳燈打開,省去用戶“按鍵”的步驟,把人從生活里面釋放出來(lái)。
按道理來(lái)說(shuō),人去控制電器基本不會(huì)出錯(cuò),而且最迎合實(shí)際需求。如果只是生硬的把“遙控器”轉(zhuǎn)接到手機(jī)上,而不做一些優(yōu)化,相關(guān)產(chǎn)品真的不應(yīng)該稱為“智能”,而是功能。