10月22日，天津市委常委、濱海新區(qū)區(qū)委書記張玉卓帶隊深入為民服務(wù)中心和部分街道，實地調(diào)研智慧城市和社會治理工作情況。濱海新區(qū)區(qū)委副書記、區(qū)長楊茂榮，區(qū)委常委、區(qū)委宣傳部部長鄧光華，副區(qū)長、區(qū)公安局局長張健，區(qū)有關(guān)部門負責人參加。

張玉卓一行首先來到城建為民服務(wù)中心，聽取中心工作情況匯報。目前，該中心主要負責市信訪協(xié)同業(yè)務(wù)辦件系統(tǒng)、8890市便民服務(wù)專線、12319市城建熱線等涉及區(qū)建交局職能相關(guān)事項辦復(fù)工作。截至今年9月底，該中心已辦復(fù)各類信訪事項14550余件。“每天有多少群眾熱線”“群眾網(wǎng)上反映的情況你們能獲取嗎”“下一步智慧城市建設(shè)有什么設(shè)想”……張玉卓邊看邊問，并就智慧城市建設(shè)情況與相關(guān)部門負責人深入交流。張玉卓指出，城建為民服務(wù)中心直接面對群眾、直接服務(wù)群眾，要進一步拓寬獲取群眾訴求和意見的渠道，對群眾反映的問題要及時分撥、及時處置、及時回復(fù)，確保件件有著落、事事有回音。

杭州道街以智慧為引領(lǐng)，結(jié)合該街實際，通過打造“一幅圖、兩朵云、三張網(wǎng)、四類數(shù)據(jù)、五項服務(wù)”的智慧城市新樣本，提升了轄區(qū)社會治理體系科學(xué)化、規(guī)范化和信息化水平。張玉卓來到杭州道綜合信息指揮中心，聽取“智慧杭州道”平臺建設(shè)情況，實地察看社會網(wǎng)格化管理信息平臺的應(yīng)用情況。張玉卓強調(diào)，要加快推進系統(tǒng)建設(shè)，盡快復(fù)制推廣，在實踐中不斷完善提升，不斷增強系統(tǒng)的實用性和可操作性，加強數(shù)據(jù)共享共用，把有限的力量重點用在解決群眾關(guān)心的熱點難點問題上，通過信息化手段打造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

張玉卓還實地察看了“智慧磐石”項目建設(shè)情況。他強調(diào)，武警部隊是社會治理的關(guān)鍵力量、核心力量，“智慧磐石”項目的建設(shè)讓武警部隊執(zhí)行任務(wù)如虎添翼。要通過軍民融合優(yōu)化整合各方資源，全力支持、加快推進項目建設(shè)，不斷提高任務(wù)處置效率和準確性。

張玉卓強調(diào)，建設(shè)智慧城市，打造新區(qū)的智慧“大腦”，要加強感知能力，整合各方資源，努力打造“一張網(wǎng)”“一個平臺”，通過信息化技術(shù)實現(xiàn)對現(xiàn)實城市的全面感知;要加快建立過程監(jiān)管、抽查核查和評價考核機制，把“繡花”精神落實到城市建設(shè)管理的方方面面;要加快推進網(wǎng)格化服務(wù)管理體系建設(shè)，配齊建強網(wǎng)格員隊伍，為創(chuàng)新基層社會治理建立一支可靠的生力軍，不斷提升社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。