“振興路蛋糕店有占道行為，在店門口放了廣告牌，還有桌椅等物，請馬上去處理。”日前中午11點多，在梅溪鎮(zhèn)智慧城市指揮中心，工作人員通過實時瀏覽智慧城市管理平臺，發(fā)現(xiàn)了一家店鋪的占道行為，立刻派單至城管網(wǎng)格員微信群。

隨著鼠標移動，筆者在指揮中心“跟”著接單的網(wǎng)格員來到現(xiàn)場，大約5分鐘左右，在網(wǎng)格員勸導下，蛋糕店服務員將廣告牌和桌椅收入了店內。

“以前是由人去采集信息，現(xiàn)在由13個天眼系統(tǒng)實時監(jiān)控，工作人員只要坐在指揮中心，就能通過瀏覽平臺發(fā)現(xiàn)各種問題，及時派單解決問題。”梅溪智慧城市指揮中心副主任金亞鑫介紹說，過去人發(fā)現(xiàn)不了的問題，或者采集不到的證據(jù)，現(xiàn)在通過這個平臺都能辦到。事實確實如此，前幾天，金溪花園有居民燃放鞭炮，并且只燃放了一個鞭炮后就迅速離開。“如果由人去采集證據(jù)，那是不可能的事情。我們通過管理平臺實時監(jiān)控，將證據(jù)鎖定，當事人自然無話可說。”金亞鑫說。

據(jù)悉，該智慧城市管理平臺信息與公安、林業(yè)等共享，在建成區(qū)內分布有7個網(wǎng)格，方便網(wǎng)格員在接單后，及時就近處理各種問題。自11月20日啟動以來，每天都能發(fā)現(xiàn)20多起涉及道路交通設施、市容環(huán)境方面的問題。

打造智慧城市的目的，就是改善人居環(huán)境，使人民群眾生活得更安心、更省心、更舒心。梅溪鎮(zhèn)相關負責人介紹，智慧城市建設是該鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治及省級小城市培育試點內容之一。“智慧城市建設的內容很廣，我們將結合梅溪鎮(zhèn)實際，進一步探索、完善。”該負責人介紹說，智慧城市建設把鎮(zhèn)“四個平臺”首先納入其中，為讓“四個平臺”智慧起來，梅溪鎮(zhèn)共設置網(wǎng)格53個，每個網(wǎng)格至少配置一名專職網(wǎng)格員，各網(wǎng)格內安全生產、環(huán)保、社會治安及社情民意等基本實現(xiàn)了統(tǒng)籌整合，動態(tài)管理。

“我們還將在智慧民生等方面進行探索，最終實現(xiàn)政務管理更高效、城市管理更精細、民生服務更便捷。”該負責人表示。