編者按

提升城市的基礎(chǔ)設(shè)施和硬件條件，讓城市生活更加便利；用老百姓喜聞樂(lè)見的藝術(shù)形式，大白話講透宏大的頂層設(shè)計(jì)精神；或用社區(qū)最貼心的服務(wù)，改善民生……這些，正是廈門基層落實(shí)黨的十九大精神最堅(jiān)實(shí)有力的舉措。

乘坐BRT、公交車等公共交通工具，可不刷實(shí)體卡和投幣，僅需點(diǎn)開市民卡APP首頁(yè)的“信用乘車”，享受“先乘車、后付費(fèi)”的便捷體驗(yàn)；醫(yī)生開完處方后，病人可在手機(jī)上即時(shí)完成醫(yī)保和自費(fèi)費(fèi)用的移動(dòng)支付并即刻生成取藥二維碼；綁定市圖書館讀者借閱證（社?？ㄌ?hào)）后，市民可通過(guò)APP生成的身份識(shí)別二維碼在市圖書館自助終端完成自助掃碼借還書……近日，廈門市民卡APP正式上線，這個(gè)可一站式搞定交通、醫(yī)社保、圖書館、校園健身、金融、生活等各類生活需求的手機(jī)APP，讓廈門市民的“智慧生活”進(jìn)一步升級(jí)。

黨的十九大報(bào)告提出，加強(qiáng)應(yīng)用基礎(chǔ)研究，為建設(shè)智慧社會(huì)提供有力支撐。在加快智慧城市的進(jìn)程中，廈門市不斷創(chuàng)新，越來(lái)越多的智慧化便民服務(wù)從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓城市生活更美好。

多項(xiàng)智慧應(yīng)用走在全國(guó)前列

市民只要在線注冊(cè)并通過(guò)全流程“實(shí)名+實(shí)人”身份認(rèn)證，即可即時(shí)獲得一張具備廈門市民電子身份證的個(gè)人專屬的虛擬市民卡，在全市各公共服務(wù)場(chǎng)所通行通用。

這張新的城市“通行證”，就是廈門市民卡APP。

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)以信用服務(wù)模式，按全市統(tǒng)一的二維碼技術(shù)規(guī)范建設(shè)的手機(jī)應(yīng)用客戶端，該應(yīng)用依托微信支付、小程序、卡包等能力，與公安、銀聯(lián)、圖書館、公交等部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)手打造而成。

“廈門市民卡APP的上線，意味著廈門向‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’和新型智慧城市的建設(shè)目標(biāo)更進(jìn)一步了。”廈門市經(jīng)濟(jì)和信息化局總工程師童平平介紹說(shuō)，市民卡APP是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)政府治理和民生服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)的典型應(yīng)用，將有效推進(jìn)廈門智慧城市誠(chéng)信體系建設(shè)的創(chuàng)新升級(jí)。

事實(shí)上，在智慧城市建設(shè)上，廈門一直走在前頭。

2015年7月，廈門由公安部門牽頭，銀行、通信運(yùn)營(yíng)商加盟，成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)反詐騙中心，并首創(chuàng)了反虛假信息詐騙工作機(jī)制。截至今年10月底，該平臺(tái)發(fā)起緊急止付案件14326起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.13億元。廈門反詐騙中心的做法，被公安部要求向全國(guó)推廣，并榮獲“十二五中國(guó)智慧城市創(chuàng)新應(yīng)用獎(jiǎng)”。

交通大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，也被復(fù)制推廣。通過(guò)交通信號(hào)燈的智能控制，實(shí)現(xiàn)平峰時(shí)段、高峰時(shí)段和夜間時(shí)段的車輛高效通行；交通事故視頻遠(yuǎn)程定責(zé)定損平臺(tái)，交警指揮大廳的民警只要戴上耳機(jī)，操作鍵盤控制監(jiān)控探頭，就能瞬間“來(lái)到”事故現(xiàn)場(chǎng)。輕微交通事故的快速處理，平均耗時(shí)6分鐘左右，最快3分鐘可以處置完畢。

在醫(yī)療領(lǐng)域，統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約平臺(tái)，通過(guò)整合各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)號(hào)源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、電話、網(wǎng)絡(luò)號(hào)源實(shí)時(shí)同步，同時(shí)預(yù)約時(shí)間精確到分鐘，患者平均等候時(shí)間不超過(guò)15分鐘。通過(guò)智慧健康，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，方便群眾就醫(yī)，提升整體健康服務(wù)水平；同時(shí)，滿足衛(wèi)生行政管理部門決策、監(jiān)管、疾病監(jiān)測(cè)等需求。目前，廈門市的智慧醫(yī)療已實(shí)現(xiàn)58家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，門診、住院、檢查檢驗(yàn)、體檢、免疫等數(shù)據(jù)共享，建立了超過(guò)365萬(wàn)份個(gè)人健康電子檔案。

努力打造標(biāo)桿智慧城市

據(jù)來(lái)自騰訊研究院的數(shù)據(jù)顯示：2016年，廈門在智慧城市榜單中排名全國(guó)城市第11位，位居福建第一，市民可獲得生活服務(wù)、政務(wù)辦事、車輛服務(wù)、交通出行等幾十項(xiàng)細(xì)分服務(wù)。

“以百姓需求為導(dǎo)向，我們將通過(guò)智慧城市建設(shè)實(shí)現(xiàn)真正的便民利民。”童平平說(shuō)，按照“貼近社會(huì)、貼近民生、貼近企業(yè)”的應(yīng)用要求，廈門積極搭建公共服務(wù)平臺(tái)，著力提升公共服務(wù)和社會(huì)治理水平，不斷完善政務(wù)服務(wù)體系。

就拿“i廈門”一站式惠民服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，該平臺(tái)匯聚了醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、公安網(wǎng)上辦事、養(yǎng)老金支取、機(jī)動(dòng)車違章處理、圖書借閱等400多項(xiàng)在線辦理與業(yè)務(wù)查詢事項(xiàng)，對(duì)接了50多個(gè)政府公共服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生育險(xiǎn)申領(lǐng)、積分入學(xué)、居住證、快檢證、網(wǎng)約車司機(jī)審核等全程網(wǎng)上辦理。

努力打造標(biāo)桿智慧城市，廈門注重“政企攜手”。通過(guò)與騰訊等移動(dòng)支付行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)合作，推動(dòng)智慧化建設(shè)。

據(jù)介紹，目前，廈門地鐵已全線支持線下購(gòu)票機(jī)微信支付購(gòu)買實(shí)體票，12月底也會(huì)推出廈門地鐵APP，支持微信支付購(gòu)票，憑電子票二維碼快速乘車。僅廈門思明區(qū)就有5350個(gè)路邊停車位支持微信支付繳費(fèi)，每天超過(guò)2萬(wàn)用戶都可享受便捷繳費(fèi)的體驗(yàn)，而全廈門超過(guò)400個(gè)停車場(chǎng)也已經(jīng)接入微信支付。不久之后，還可通過(guò)騰訊乘車碼在旅游集散中心乘直通車抵達(dá)金門。

“廈門的微信支付活躍用戶與其人口數(shù)基本持平，是一個(gè)活躍度很高，應(yīng)用性很強(qiáng)的城市。”騰訊微信支付行業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)白振杰說(shuō)。

如今，以微信支付為核心的智慧零售商圈也正在形成，中山路與鼓浪嶼商圈、廈門市區(qū)各旅游場(chǎng)景的票務(wù)和線下各場(chǎng)景將全量接入微信支付。以“永輝超市”為代表的微信無(wú)人零售創(chuàng)新模式也在廈門逐步落地，市民可使用小程序掃碼購(gòu)物。

除此以外，廈門市民還可通過(guò)微信支付進(jìn)行水電煤氣寬帶固話生活繳費(fèi)等項(xiàng)目。通過(guò)智慧城市的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的全場(chǎng)景覆蓋，全方位提升廈門市民的生活、工作、文化、娛樂(lè)、教育等方面的質(zhì)量。