（原標(biāo)題：華為:智慧城市神經(jīng)系統(tǒng)讓城市實現(xiàn)自循環(huán)）

2013年，住建部發(fā)布了首批智慧城市試點名單，掀起了我國智慧城市的浪潮。4年時間過去了， 作為全國46個智慧社區(qū)試點單位之一的廣東深圳市龍崗區(qū)建立了“一窗式政務(wù)服務(wù)平臺”，除了現(xiàn)場受理，市民還能夠通過網(wǎng)上辦事大廳、移動APP、微信等多種辦事通道進行業(yè)務(wù)事項申報，實現(xiàn)線上線下審批服務(wù)一體化。

智慧城市為市民提供貼身服務(wù)

何女士，一名幼教工作者，在辦理“民辦幼兒園申辦許可證”時，不需要再像過去那樣在各個審批部門“多頭跑”，而只要先從網(wǎng)上下載資料，再與教育局通過電話、微信等互動方式做好前期預(yù)審工作，最后在龍崗政務(wù)大廳的一窗式服務(wù)窗口現(xiàn)場辦理，短短一周就拿到了辦園流程審批。

如今，像這樣的便民服務(wù)在龍崗已經(jīng)無處不在。為了讓群眾享受到更加便利、高效的政務(wù)服務(wù)，龍崗區(qū)建立了“一窗式政務(wù)服務(wù)平臺”，對多個部門的業(yè)務(wù)進行了整合和流程優(yōu)化，打破以條塊為主的部門專項窗口辦理業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式，改為由綜合窗口統(tǒng)一受理，實現(xiàn)“前臺一口受理，后臺分工協(xié)辦”的智慧政務(wù)轉(zhuǎn)型。

除了現(xiàn)場受理，市民還能夠通過網(wǎng)上辦事大廳、移動APP、微信等多種辦事通道進行業(yè)務(wù)事項申報，實現(xiàn)線上線下審批服務(wù)一體化。

在智慧政務(wù)建設(shè)中的“一窗式”政務(wù)服務(wù)平臺、“多規(guī)合一”協(xié)同規(guī)劃平臺成效突出，已成為智慧應(yīng)用的典范。信息惠民工程則包括智慧教育、智慧醫(yī)療、無線城市、智慧社區(qū)等建設(shè)項目，通過整合全區(qū)政務(wù)及社會服務(wù)資源，構(gòu)建一賬號、跨部門、跨平臺、全流程便民APP服務(wù)平臺，為市民提供手機端的“貼身”服務(wù)，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。

智慧龍崗是一個“巨系統(tǒng)”，涉及多個不同行業(yè)、領(lǐng)域，需要調(diào)動各方力量參與，實現(xiàn)“眾籌智建、共建共享”。

華為攜手龍崗建智慧城市

龍崗區(qū)流動人口比例大、年輕人多、區(qū)域范圍廣，具備新型城市化發(fā)展特征。因此龍崗與華為合作，本著“需求導(dǎo)向、急用先行”的原則，確定了圍繞“5+架構(gòu)”、“6化”愿景和“11項”重點工程的總體規(guī)劃，通過“匯數(shù)、繪圖”基礎(chǔ)工程和“慧治、惠民”深入應(yīng)用，建設(shè)新型智慧城市。

首先是匯聚數(shù)據(jù)資源的“匯數(shù)”“繪圖”工程。龍崗在確立“5+架構(gòu)”（端+網(wǎng)+庫+圖+云）下，匯聚數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建龍崗區(qū)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，對接深圳市、龍崗區(qū)政府部門存量數(shù)據(jù)資源，建立人口、法人、房屋、宏觀經(jīng)濟、地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，推動實現(xiàn)公共信息資源的共建共享。而“繪圖”則是搭建二維、三維及實景一體化時空信息共享平臺，實現(xiàn)48類專題、共計421個數(shù)據(jù)圖層，通過統(tǒng)一的服務(wù)接口向各部門提供地圖服務(wù)，開放圖層訂閱，并收納、積累各部門的開發(fā)成果，還實現(xiàn)了“一屏視全城”。

其次是“慧治、惠民”應(yīng)用。“7+1示范應(yīng)用”，是指在七個委辦局和一個試點街道開展的智慧化示范應(yīng)用，包括智慧政務(wù)、智慧綜治維穩(wěn)、智慧城管、智慧應(yīng)急、智慧安監(jiān)、智慧警務(wù)、智慧消防和智慧南灣。

智慧城市的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

華為打造的智慧城市以智能運營中心為大腦的高科技神經(jīng)系統(tǒng)，連接數(shù)字世界和物理世界，通過大數(shù)據(jù)，機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，智能運營中心提供有價值的見解，協(xié)助城市管理。

此外，還能提供有線和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無所不在的寬帶覆蓋，支持高速數(shù)據(jù)，視頻和語音服務(wù)。華為還提供物聯(lián)網(wǎng)平臺，實時收集城市健康、運行狀態(tài)、環(huán)境，以及基礎(chǔ)設(shè)施信息。華為攜手合作伙伴打造智慧城市平臺，已經(jīng)服務(wù)了全球40多個國家，120多個城市。

華為企業(yè)BG總裁閻力大認(rèn)為：“智慧城市應(yīng)當(dāng)是一個有機的生命體，通過完善的神經(jīng)系統(tǒng)，包括大腦（控制中心）和一套神經(jīng)末梢（網(wǎng)絡(luò)及傳感器），連接數(shù)字世界和物理世界，不斷學(xué)習(xí)并提升城市的服務(wù)。智慧城市要不斷生長，需要有生命力的平臺像土壤一樣去培育它。”

新京報記者 馬婧