技術(shù)并不是難題，難的是景區(qū)管理者的魄力。

8月1日，又有一批新規(guī)開(kāi)始施行。在地方性法律法規(guī)中，《北京市旅游條例》比較引人關(guān)注。據(jù)媒體報(bào)道，這一條例將重點(diǎn)整治非法“一日游”，未取得旅行社經(jīng)營(yíng)許可、旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可、導(dǎo)游證而從事“一日游”經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的，將被列為打擊對(duì)象。

“一日游”亂象，各個(gè)地方都有。北京市出臺(tái)地方性條例進(jìn)行整治，或許可為全國(guó)很多城市提供一種可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

要整治非法“一日游”，首先要明確什么是合法“一日游”。在宣傳“一日游”產(chǎn)品時(shí)，有關(guān)單位經(jīng)常會(huì)提到這樣一種說(shuō)法：“北京旅游集散中心是北京市旅游委唯一推薦的城市觀光旅游接待機(jī)構(gòu)，凡張貼在公交站牌上的廣告和路邊攬客均為假冒。”外地游客也經(jīng)常收到提醒，要前往旅游集散中心發(fā)車(chē)點(diǎn)乘車(chē)，避免上當(dāng)受騙。

在這個(gè)善意的建議背后，其實(shí)存在著一個(gè)疑問(wèn)。筆者在北京旅游集散中心網(wǎng)站上看到，北京旅游集散中心有限責(zé)任公司是由七家公司共同出資成立的旅游企業(yè)，按照北京市旅游委、交通委提出的“政府支持、企業(yè)運(yùn)作”的指導(dǎo)方針，為到京的旅游者提供服務(wù)。然而問(wèn)題是：作為政府部門(mén)的北京市旅游委，“唯一”推薦某家旅游企業(yè)作為旅游接待機(jī)構(gòu)，這樣的做法是不是合理呢？

暫且放下這個(gè)問(wèn)題不談。筆者想先來(lái)說(shuō)一說(shuō)前不久去洛陽(yáng)旅游的經(jīng)歷。洛陽(yáng)的龍門(mén)石窟被認(rèn)為是中國(guó)首家“互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)”。不管這個(gè)“全國(guó)首家”是不是真的前無(wú)古人，這一次的龍門(mén)之旅還是很讓筆者感到驚訝的。由于時(shí)值暑期旅游旺季，筆者很擔(dān)心買(mǎi)票時(shí)會(huì)排長(zhǎng)隊(duì)，但是到了那里就發(fā)現(xiàn)，這種顧慮根本就是多余的。從公交車(chē)站到景區(qū)入口，一路上都有宣傳告示提醒游客用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票，到了檢票口，大家刷著二維碼，幾乎是無(wú)障礙地就通過(guò)了閘機(jī)。整個(gè)龍門(mén)石窟景區(qū)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，走到任何一個(gè)景點(diǎn)前，只要掃一掃二維碼，就可以用手機(jī)收聽(tīng)景點(diǎn)的語(yǔ)音講解。

大家可能會(huì)覺(jué)得，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，這根本不是什么難題??！確實(shí)如此。但是筆者注意到，因?yàn)橛辛嗣赓M(fèi)的語(yǔ)音講解，傳統(tǒng)的景區(qū)講解員就遇到了很大的尷尬，來(lái)找他們服務(wù)的游客很少。不僅如此，就連出租電子講解器的生意，也失去了市場(chǎng)。所以，技術(shù)并不是難題，難的是景區(qū)管理者的魄力，能夠舍棄掉一些眼前的利益，換取更方便、更美好的旅游環(huán)境。

我們可以想象一下，如果一個(gè)城市的配套設(shè)施做得足夠好，通往各個(gè)景區(qū)的公交線(xiàn)路很便捷，游客獲取旅游資訊的渠道很方便，那么外地人可能就不會(huì)那么容易上當(dāng)受騙了，也不會(huì)那么依賴(lài)“一日游”的打包產(chǎn)品，“一日游”可能就會(huì)慢慢式微。所以，整治“一日游”市場(chǎng)，疏要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過(guò)堵。政府首先要擺正自己的位子，辛辛苦苦地打造“旅游旗艦企業(yè)”、搞“獨(dú)家推薦”，未必是最好的辦法。政府的心思應(yīng)該更多地放在打造“智慧城市”、“智慧景區(qū)”上面。把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，為游客提供更全面、更豐富的旅游信息，效果一定會(huì)比用各種渠道不斷推送“謹(jǐn)防上當(dāng)”的旅游警示來(lái)得更好。