看病時(shí)能拿來(lái)掛號(hào)、結(jié)賬,坐車(chē)時(shí)能當(dāng)公交卡刷,高齡老人和殘疾人等特殊群體還能通過(guò)它領(lǐng)取補(bǔ)貼……這就是一卡多能的“北京通”卡。通過(guò)北京通APP更是能夠享受到來(lái)自各委辦局的70多項(xiàng)公共服務(wù)。
如今,北京市經(jīng)信委旗下的“北京通”化身“城市通”平臺(tái),與河北省工信廳和部分河北地市工信部門(mén)合作,已正式以河北省政務(wù)信息化服務(wù)成果的身份,作為河北省展團(tuán)成員之一亮相“2017中國(guó)·廊坊國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)”,吹響了大規(guī)模進(jìn)軍河北的號(hào)角。
目前,“城市通”已確定與河北省“一號(hào)一窗一網(wǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)展開(kāi)合作,并有望相繼推出“承德通”“定州通”等地市級(jí)平臺(tái),服務(wù)當(dāng)?shù)厥忻瘛?/p>
北京“智慧城市”經(jīng)驗(yàn)落地河北
市民使用“城市通”的一天,從清晨刷“城市通”卡乘坐公共交通開(kāi)始,自行駕車(chē)者還能通過(guò)它隨時(shí)了解交通情況;到了單位揮一下“城市通”卡不僅能打開(kāi)門(mén)禁,也完成了打卡上班的簽到;護(hù)照、檔案、補(bǔ)助、政府審批查詢……從居家出行到政務(wù)服務(wù)、上班工作,乃至聚會(huì)休閑,一張“城市通”卡囊括市民生活工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)現(xiàn)了智慧化生活。
智慧化是未來(lái)城市發(fā)展的必然趨勢(shì),然而智慧城市絕非交鑰匙的一次性工程,它是涉及多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、跨部門(mén)的復(fù)雜系統(tǒng)工程,這也決定了智慧城市建設(shè)不可能由個(gè)別政府部門(mén)或企業(yè)來(lái)完成,只有多方構(gòu)建智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈,才能推進(jìn)智慧城市建設(shè)和發(fā)展,讓智慧化惠及每個(gè)人。
而如今,北京的經(jīng)驗(yàn)正在落地河北。北京市經(jīng)信委主導(dǎo)并制定標(biāo)準(zhǔn),由思源科技研發(fā)的“北京通”這次化身“城市通”進(jìn)軍河北,該平臺(tái)將通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、卡證合一、用戶授權(quán)等方式實(shí)現(xiàn)跨委辦局的互聯(lián)互通,同時(shí)通過(guò)提供開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,將原有的系統(tǒng)(如交通、教育、醫(yī)療等)按照“城市通”標(biāo)準(zhǔn)無(wú)縫接入,新建系統(tǒng)則基于“城市通”構(gòu)建開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)智慧城市的集約化建設(shè)。
在“京津冀大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)”建設(shè)的背景下,“城市通”平臺(tái)將為政府、企業(yè)和個(gè)人提供定制化及全方位的服務(wù),助力打造出一批智慧型城市。
匯聚公共服務(wù)打造虛擬社會(huì)
“打開(kāi)各委辦局的服務(wù)類(lèi)APP,需要各種注冊(cè)和登錄,太麻煩了,要是有個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)就好了。”類(lèi)似市民林先生的抱怨并非個(gè)例。僅關(guān)注各部門(mén)的信息化建設(shè)顯然不足以滿足城市未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需求,而傳統(tǒng)城市建設(shè)所造成的“信息煙囪”“數(shù)據(jù)孤島”“重技術(shù)輕應(yīng)用”等問(wèn)題也逐漸暴露。
不同于分散式建設(shè)單獨(dú)應(yīng)用系統(tǒng)的智慧城市1.0版本,也不同于行業(yè)信息化整合的智慧城市2.0時(shí)代,如今的“城市通”平臺(tái)智慧城市3.0是國(guó)內(nèi)首款打通政府、企業(yè)和個(gè)人服務(wù)的智能生態(tài)體系產(chǎn)品。
“城市通APP只需要用戶注冊(cè)登錄一次,來(lái)自各委辦局的眾多公共服務(wù)就都可以直接辦理,而且并非是各委辦局服務(wù)的簡(jiǎn)單鏈接。“城市通”技術(shù)專(zhuān)家介紹說(shuō),“考慮到河北一些中小城市政務(wù)企業(yè)服務(wù)分散缺乏匯聚的特點(diǎn),地市級(jí)平臺(tái)的‘城市通’可將社區(qū)、醫(yī)療、健康、教育、交通、金融、養(yǎng)老助殘、旅游等多種政府公共服務(wù)納入統(tǒng)一平臺(tái),這就相當(dāng)于一個(gè)能提供各種公共服務(wù)的虛擬社會(huì)。”未來(lái),用戶在城市通APP可找到大量委辦局服務(wù),也免除了為享受公共服務(wù)給手機(jī)塞滿各種APP的煩惱。
以市民需求為導(dǎo)向,“城市通”還可構(gòu)建定制化的城市級(jí)互聯(lián)互通平臺(tái),把大量政府服務(wù)匯聚起來(lái),統(tǒng)一推送給市民與企業(yè),成為一個(gè)服務(wù)管家。比如告知用戶本月的醫(yī)保資金和住房公積金已到賬。當(dāng)然,它也會(huì)告訴用戶這個(gè)月的納稅征期內(nèi)該繳納多少稅款。并通過(guò)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),讓數(shù)據(jù)多跑路,百姓少跑腿,實(shí)現(xiàn)大量政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理、就近辦理,讓市民與企業(yè)通過(guò)一個(gè)手機(jī)APP暢享智慧城市的海量服務(wù)。
大數(shù)據(jù)管理滿足多樣化需求
同時(shí),已有業(yè)務(wù)不必推倒重來(lái),可與新建業(yè)務(wù)無(wú)縫接入智慧城市平臺(tái)。大量政府服務(wù)的集中存在,還能夠通過(guò)高頻應(yīng)用帶動(dòng)低頻應(yīng)用的使用。對(duì)于城市管理者來(lái)說(shuō),“城市通”平臺(tái)構(gòu)造了一個(gè)互聯(lián)互通的虛擬社會(huì),通過(guò)大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)用戶需求,使委辦局高效反應(yīng),讓城市更智能,滿足人們工作、社交、娛樂(lè)、生活等多樣性需求。
據(jù)介紹,“北京通”早已上線運(yùn)行,市民進(jìn)行“北京通實(shí)名認(rèn)證體系”驗(yàn)證后即可暢享100多項(xiàng)便民服務(wù),享受到積分落戶、咨詢投訴、婚姻登記等政務(wù)服務(wù),獲得生活繳費(fèi)、醫(yī)療掛號(hào)等公共服務(wù),以及共享出行、火車(chē)票查詢、公共自行車(chē)等社會(huì)服務(wù)。
在河北,“城市通”平臺(tái)有望為承德、定州等部分地市的居民提供社會(huì)化保障及各種服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)金融支付平臺(tái)、健康醫(yī)療平臺(tái)、金保系統(tǒng)平臺(tái)及人口信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)接口互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、社保和身份認(rèn)證等應(yīng)用整合進(jìn)金融IC卡中。此外,交通、旅游及水電氣繳費(fèi)等社會(huì)化應(yīng)用也有望逐步加載至卡中,一卡就能實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障及服務(wù)基本功能。
未來(lái)的城市通平臺(tái)還將形成政府服務(wù)資源統(tǒng)一向社會(huì)開(kāi)放的“接口池”,有序向微信、支付寶等公共平臺(tái)開(kāi)放相關(guān)應(yīng)用。