近日，東勝區(qū)組建了集信息資源共享、跨行業(yè)監(jiān)管、多部門聯(lián)動(dòng)的智慧城市聯(lián)動(dòng)指揮中心平臺(tái)，有效提升城市應(yīng)急快速反應(yīng)能力和突發(fā)事件處理效率，為黨委、政府決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。

通過整合各部門信息資源，統(tǒng)籌科學(xué)使用并發(fā)揮資源最大效率，解決社會(huì)管理中力量不足的問題。目前，已接入安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、城市管理、社會(huì)管理、生態(tài)保護(hù)、食品藥品監(jiān)督、智慧黨建七大信息監(jiān)管平臺(tái)，已有接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端27個(gè)，拷貝數(shù)據(jù)73類，共計(jì)150余萬條數(shù)據(jù)。

整合119、120、應(yīng)急指揮平臺(tái)等公眾服務(wù)號(hào)，建立統(tǒng)一對(duì)外受理號(hào)碼“96966”，為廣大市民提供“24小時(shí)全天候、上下聯(lián)動(dòng)一體化”的服務(wù)。該服務(wù)號(hào)預(yù)計(jì)于6月中旬正式上線使用。截至目前，通過聯(lián)指中心已受理城市管理案件總數(shù)645條；區(qū)長(zhǎng)熱線電話309件，承辦市長(zhǎng)熱線交辦單305件；120醫(yī)療救援指揮中心東勝區(qū)境內(nèi)救護(hù)車出診共計(jì)157次，入院110人。

利用區(qū)長(zhǎng)熱線、公文交換、微信平臺(tái)建立立體化的指令派遣和監(jiān)督模式，多渠道發(fā)布指令，設(shè)定處置時(shí)限，建立反饋機(jī)制，形成閉環(huán)流程，并將案件的辦理效率和質(zhì)量納入對(duì)部門的量化考核，構(gòu)建多渠道、全方位的指令發(fā)布和運(yùn)行機(jī)制