“透視眼”發(fā)現(xiàn)地下空洞，智能檢測路燈故障，傳感器實時監(jiān)測市政設施……借助高科技“外腦”，江北區(qū)的“智慧城管”平臺建設，讓城市管理有了“千里眼”“順風耳”。實現(xiàn)“智慧城管”，是城市謀求精細化管理的體現(xiàn)。城市管理“耳聰目明”，治理方式自然會高效精準。

哪個路燈壞了、哪個窨井蓋丟失了、哪里橋梁損壞了……這些城市管理細節(jié)，若全靠人工排查，既費力又低效。隨著科技進步，這種細節(jié)管理在技術上已經不難解決：一個監(jiān)測反饋系統(tǒng)，就能讓智能設備實現(xiàn)24小時運行。此外，“智慧城管”還能實現(xiàn)數(shù)據共享，公交數(shù)據、車位數(shù)據、辦事手續(xù)等老百姓關注的信息，變得更加透明，等車位、交路費、辦手續(xù)等事項甚至可以直接在網上操作?？梢哉f，“智能城管”能夠落實到城市管理的每個細節(jié)，既能節(jié)省管理者的管理成本，也能節(jié)約市民的生活成本，讓城市管理兩全其美、便捷高效。

《重慶市人民政府辦公廳關于推進智慧城管建設的指導意見》《重慶市城市精細化管理標準》等一系列政策法規(guī)出臺后，我市在推動智慧城管建設方面已經取得了重要進展：2016年，全市實現(xiàn)38個區(qū)縣級“數(shù)字城管”平臺建設，截至2016年11月底，主城區(qū)數(shù)字城管共立案城市管理問題168.15萬件，總體結案率達91.55%。然而，城市管理非一日之功，技術硬件建設好了，城市“硬件”問題也能及時被檢測到了，管理的“軟件”也要進一步跟上。

“智慧城管”的出發(fā)點和落腳點最終還是人。要真正實現(xiàn)數(shù)字化，就還要考慮人與智慧系統(tǒng)的緊密聯(lián)系。比如，疏通反饋系統(tǒng)，多傾聽百姓對智慧系統(tǒng)的建議和需求；加強宣傳培訓，讓更多人學會運用智慧系統(tǒng)，享受“智慧城管”提供的福利。有了技術還要精準運用，有了數(shù)據還要分析共享，唯有如此實打實地探索，才能確保科技用對地方，讓智慧管理與時俱進、不斷創(chuàng)新。

藍圖已經繪就，落實還需苦功。城市精細化管理的“繡花”功夫，要落在使用互聯(lián)網的意識上，也要落在智慧管理的能力上。實現(xiàn)“智能城管”“繡花”般的管理，不僅需要政府牽頭實干，也需要調動社會、企業(yè)各方力量。唯有政府主導，多方合力用好“智慧治理”，共同提高“繡花”意識，才能讓“智慧城管”更便民利民，讓市民享受智慧生活。