據(jù)統(tǒng)計(jì)，隨著城市擴(kuò)張、人口增長(zhǎng)與流動(dòng)，到2030年，全球33%的居民將生活在城市。而到2050年，這一比例會(huì)上升至70%，即超過(guò)60億的人口將居住在城市。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，1990年全球的超級(jí)大城市僅有10個(gè)，而到2030年，超級(jí)大城市的數(shù)量將上升到41個(gè)。毫無(wú)疑問(wèn)，城市化貫穿于現(xiàn)代社會(huì)構(gòu)建過(guò)程的始終，是人類社會(huì)結(jié)構(gòu)變革的必經(jīng)之路。

而在構(gòu)建智慧城市過(guò)程中，科技是最強(qiáng)大的勢(shì)能。智慧城市需要通過(guò)技術(shù)手段，來(lái)檢測(cè)、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對(duì)包括民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)等活動(dòng)在內(nèi)的各種需求做出智能響應(yīng)，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源合理配置，讓城市管理和運(yùn)行更加高效。

今天，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心的第四次工業(yè)革命已經(jīng)拉開(kāi)大幕，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能技術(shù)這“三駕馬車”在推進(jìn)城市化、實(shí)現(xiàn)城市的“智慧”加持上展現(xiàn)出了無(wú)可匹敵的速度與能量。

因此，只有借助數(shù)字技術(shù)，城市才能順利升級(jí)為智慧城市，人與自然才能在其中和諧共存，經(jīng)濟(jì)也將贏得長(zhǎng)久繁榮。

不止于滿足居民衣食住行用

城市建設(shè)歸根結(jié)底要為民眾服務(wù)，更好的居住環(huán)境、更高效的生活方式是人們不變的訴求。如果說(shuō)眼下人們“衣食住行用”的需求已經(jīng)得到了滿足，那么智慧城市不僅會(huì)使“衣食住行用”的資源更富足，其數(shù)字系統(tǒng)也將讓這一過(guò)程變得更順暢、更個(gè)性化。

比如，一站式市民服務(wù)中心會(huì)使居民辦事流程最大程度簡(jiǎn)化，辦事效率最大幅度提升。自證母子關(guān)系、辦證要蓋十幾個(gè)章的繁雜情況將成為歷史。例如，北京市西城區(qū)政府已經(jīng)將政府業(yè)務(wù)全面云化，借助資源虛擬化手段實(shí)現(xiàn)了更加高效、靈活、環(huán)保的新型辦公流程。

早在2013年，就有數(shù)字技術(shù)研發(fā)企業(yè)開(kāi)啟了“未來(lái)城市”計(jì)劃，通過(guò)和政府的深入合作，共同摸索出全球城市化建設(shè)、社會(huì)發(fā)展等重大領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展之道。在中國(guó)，“未來(lái)城市”項(xiàng)目已與海南、云南、武漢、溫州、長(zhǎng)春、株洲等多個(gè)省市合作，涵蓋交通、能源、環(huán)境、醫(yī)療等8大領(lǐng)域。通過(guò)政務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各地方政府能更高效地在公共服務(wù)及關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域進(jìn)行管理，通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題提供多達(dá)30種先進(jìn)解決方案。比如，海南智能旅游產(chǎn)業(yè)的智慧合作，管理部門可以借助城市指標(biāo)儀表盤，從客流、交通、餐飲等環(huán)節(jié)得到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新，直觀掌控全局并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)反應(yīng)。

城市日常交通會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，數(shù)字技術(shù)軟件通過(guò)專業(yè)的技術(shù)洞察，對(duì)北京出租車日常運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，以此優(yōu)化出租車路線、推動(dòng)拼車模式的應(yīng)用、減少交通擁堵、降低碳排放，以期改善城市居民的生活品質(zhì)。

同時(shí)，未來(lái)智慧城市的服務(wù)與居民的需求將實(shí)現(xiàn)雙向溝通，居民能得到的幫助不再只局限于既有的服務(wù)范疇;相反，市政和企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目將會(huì)根據(jù)不同居民的不同需求實(shí)現(xiàn)多樣化和個(gè)性化。比如，居民可以將自己的反饋——路況問(wèn)題、銀行ATM機(jī)故障等問(wèn)題，通過(guò)終端設(shè)備實(shí)時(shí)傳達(dá)給道路或者銀行人員進(jìn)行處理，服務(wù)和需求通過(guò)雙向溝通將會(huì)有機(jī)結(jié)合。

同樣，在和居民切身利益密切相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，智慧城市可以憑借數(shù)字技術(shù)提供更個(gè)性化的保障。以上海市兒童醫(yī)院為例，其年門診量達(dá)209萬(wàn)人次，平均每天接診近6000位患兒。為了更好地應(yīng)對(duì)近年來(lái)患者數(shù)量和門診壓力的持續(xù)增長(zhǎng)，上海市兒童醫(yī)院構(gòu)建起了一套以患者為中心、以電子病歷為核心的臨床業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)管理信息系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新系統(tǒng)啟用后實(shí)現(xiàn)了病歷聯(lián)網(wǎng)和個(gè)性化服務(wù)，患者的平均就診時(shí)間由原來(lái)的 4 小時(shí)以上減少到了 2 小時(shí)以下，降幅超過(guò)50%。

實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共存

近年來(lái)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了前所未有的突破，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)財(cái)富神話。但城市環(huán)境因此遭受的破壞也讓人類付出了難以承受的代價(jià)。

今年1月，世界衛(wèi)生組織發(fā)表了題為《聯(lián)合國(guó)部門攜手應(yīng)對(duì)導(dǎo)致不健康的環(huán)境根源》的文章。文章指出， 每年有大約1260萬(wàn)人死于與環(huán)境危害相關(guān)的疾病，比如空氣污染、水污染、土壤污染和氣候變化，約占全球每年死亡人數(shù)的1/4。

以空氣污染為例，雖然城市僅占地表面積2%，但產(chǎn)生的碳排放量卻占總量的75%。由燃燒能源造成的大氣污染引發(fā)的心臟病、肺病甚至癌癥，導(dǎo)致每年約650萬(wàn)人喪生。這也是近兩年霧霾問(wèn)題不斷困擾政府和民眾的癥結(jié)所在。

保護(hù)城市環(huán)境與每位居民的健康息息相關(guān)，借助數(shù)字技術(shù)，智慧城市能夠?qū)崿F(xiàn)人與自然的和諧相處。

目前，通過(guò)數(shù)字技術(shù)手段、優(yōu)化城市環(huán)境的軟件研發(fā)工程正在推進(jìn)。比如，針對(duì)愈演愈烈的霧霾問(wèn)題，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)細(xì)粒度空氣質(zhì)量，該項(xiàng)服務(wù)覆蓋了中國(guó)300多個(gè)城市，可以對(duì)京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、成渝城市群以及單獨(dú)的城市進(jìn)行未來(lái)48小時(shí)的空氣質(zhì)量預(yù)測(cè)。通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)空氣質(zhì)量情況，城市居民將憑借提示信息適時(shí)做好防霾準(zhǔn)備。